Нужен срочный ремонт? Вызовите мастера!

Ежедневно с 7:00 до 24:00 +7 (969) 777-15-42

Оставить заявку

Почему не открывается почта на телефоне

Smirnov_Kirill Телефоны 1978 просмотров Вопрос задан 4 года назад

Ответов на вопрос: 38

Vasiliy 4 года назад

Забыл password или украли ящик

Восстанавливать уже требуется. Может и секретный вопрос также
А это как восстановить password. .
Кликните по ссылке «Забыли» , если вы не можете вспомнить password от почтового ящика. На открывшейся странице: введите ваш логин, а в выпадающем списке выберите необходимый домен.
Дальше, в зависимости от того, какую информацию о ящике вы вводили при регистрации, вы можете выбрать 1 из способов восстановления пароля:

- Ответить на секретный вопрос – введите верный ответ на вопрос и жмите «Ввод» . Если ответ окажется верным, то вам предложат ввести свежий password от данного почтового ящика;
- Ввести дополнительный e-mail адрес – введите e-mail адрес, который вы указывали как дополнительный при регистрации, и жмите «Ввод» . Если адрес окажется верным, то на него станет отправлен свежий password от данного почтового ящика;
- Ввести номер мобильного телефона – введите номер телефона, который вы указывали, в формате +79151231289 и жмите «Ввод» . Если номер окажется верным, то по этому телефону станет отправлено Смс с кодом. Введите полученный код в соответствующее поле, и вам станет предложено ввести свежий password от данного почтового ящика;
- Ввести e-mail пересылки – введите e-mail адрес ящика, на который у вас была настроена пересылка с текущего ящика и жмите «Ввод» . Если адрес окажется верным, то на него станет отправлен свежий password от данного почтового ящика.

Если этот вариант восстановления пароля не принес результатов, заполните данную форму,
Вам ответят в течение пяти-семи рабочих дней.

Yuriy 4 года назад

Неправильно настроена почта на телефоне. Помимо логина и пароля надо вручную верно указать тип сервера для входящей и исходящей почты и протокол шифрования. Конфиги для смартфонов есть в разделе Помощь ( Справка ) практически на любом почтовом сервере. Например, для почты сервер входящей почты - сервер исходящей - А для почты Рамблер сервера исходящей и входящей - и тому подобное для других почтовых сервисов. Автоматически смартфоны очень редко верно подбирают конфиги из своей ограниченной базы.

Yakov 4 года назад

Откройте полную версию сайта

Vitaliy 4 года назад

.@Почта. открывай.

Vladislav 4 года назад

А совсем на иные сайты заходит? не верно настроено соединение я думаю.

Mihail 4 года назад

Перепроверьте конфиги интернета, попытайтесь снести cookies в браузере.

Filipp 4 года назад

Может быть что то с браузером. Попытайся зайти на ящик спустя какой нибудь иной (мазилла, flock и т. д.)

Roman 4 года назад

Если ты используеш мыльник то ты братан мне по несчастью. Произошло это 2 недели назад. Служба поддержки, не поддерживает. Это ощущение, что гонит всех вэб-доступа. Лично я захоже так: загружаеш выбираеш закладку Ответы> регистрируешся, дальше переключаешся на закладку Почта, там уже стоит твой ник, меняеш password на верный и заходиш в почту. Мудрено, запутано, но иначе не пробиться. Даже если перепроверить свой ник в общей базе система говорит, что такой не существует, при этом заходиш как я писал выше и ты в своем ящике. Новостей о том что у них что-то слетело или тестируется нет. Узнаеш какие нить слухи пиши ответ.

Aleksandr 4 года назад

Значит, когда вы получаете письмо на телефоне оно удаляется в почтовом ящике. Требуется настроить параметры при просмотре почты с мобильника. (чтоб всего лишь смотрел и не удалял)

А если письма всеже остаются в почте, то они полюбому уже не новые, раз вы их просмотрели.

Vladimir 4 года назад

Пробуем спустя :

Daniil 4 года назад

Мб перегружен сайт. Попытайся позже зайти)

Andrey 4 года назад

Есть это сейчас. Проверте параметры, перезапустите телефон. Если интернет безлимитный, допустимо настроить автозагрузку.

Danila 4 года назад

ЧТо угодно мб: вирусняк, что-то со скоростью

Сносите в починка

Sergey 4 года назад

Воспользуйся другим браузером, если не спасет, значит сбой в системе (системных протоколах) и спасет всего лишь переустановка системы, допустимо в режиме апдейты

Gavriil 4 года назад

Очисти кеш и куки (cookies)

Vyacheslav 4 года назад

Варианты из-за чего нельзя зайти в свой почтовый ящик:
1. Неправильно введён password.
2. Сбой на сервере из-за технических проблем.
3. Ваш password взломан (украден) и заменён на иной.
Перегрузите Ваш комп, нажимая (кликая мышью) последовательно ссылки, кнопку "Пуск"> "Завершение работы"> "Перегрузить комп". Для Винда кнопка "Пуск" стандартно находится слева внизу монитора экрана, на панели. После перегрузки, отключите Агент. Закройте все открытые окна и выполняемые программы (кроме операционной системы). Включите Ваш браузер (Explorer, Mozilla, Opera или иной применяемый Вами). Закройте все окна браузера кроме 1, с него зайдите на сайт Попытайтесь войти в свой п/я. В открывшемся окне слева на табло "Почта" введите в поле "Имя" (Логин) имя Вашего п/я. Выберите соответствующий домен в выпадающем списке (@ @ @ @ Введите в поле "Password" верный password к этому п/я. Перед вводом пароля обратите внимание, верно ли выбран язык раскладки клавы, не включен ли "Caps Lock". Если в Вашем пароле есть прописные и строчные буквы вводите их точно соответственно прописными и строчными. Для того чтоб убедиться, что Вы набираете password верно, наберите его в редакторе NotePad (Блокнот) или в WordPad. Если password набран в редакторе верно, скопируйте его и вставьте в поле "Password". Когда password вводится без проблем, для безопасности лучше его вводить руками с клавы. Поставьте галочку "Чужой комп". Жмите кнопку "Войти". Если удалось войти в свой п/я, попытайтесь выйти из него и опять зайти. Процедуру повторите раза три. Если всё в порядке работайте с почтой. Если не удалось войти в свой п/я повторите вышеописанную процедуру входа спустя некоторое время несколько раз. Если не удается зайти в свой п/я воспользуйтесь системой "Восстановление пароля" Верно ответьте на секретный вопрос, верно укажите дополнительный e-mail, мобильный телефон, текущий password (ввести их в соответствующие поля-строки). Жмите кнопку "Восстановить". При правильном ответе на секретный вопрос см. ниже. Шаг 2. При правильном указании дополнительного адреса e-mail, который Вы давали при регистрации, Вам сгенерируют свежий password и пришлют его на этот адрес. При правильном вводе номера мобильного телефона, указанного при регистрации, Вам пришлют на него Смс код для восстановления пароля. После ввода полученного кода из Смс Вам моментально предложат поставить свежий password к почтовому ящику. Или воспользуйтесь системой быстрого восстановления пароля. Заходите на Открывается окно <Восстановление пароля> "Я помню логин, но не помню password". Введите ваш логин в соответствующее поле. Выберите соответствующий домен в выпадающем списке (@ @ @ @ Нажимаете кнопку <Дальше>. Открывается окно <Восстановление пароля почтового ящика (с указанием имени Вашего п/я)> <Шаг 1. Ответьте на секретный вопрос:>.Отвечаете на секретный вопрос, вписав его в соответствующее поле и нажимаете на кнопку <Ввод>. Появляется <Шаг 2. Введите свежий password>, вводите свежий password в поле <Свежий password>. Ещё раз вводите свежий password в поле <Повторите password> и нажимаете на кнопку <Ввод>. Открывается окно <Авторизация с новым паролем для ящика (с указанием имени Вашего п/я)>. Чтоб войти в свой почтовый ящик вводите свежий password введенный в <Шаге 2> в соответствующее поле и нажимаете кнопку <Войти>, и входите в свой п/я. Если по каким-или причинам Вы не смогли восстановить password самостоятельно, заполните форму обращения в <службу поддержки> (это ссылка, на которую требуется нажать в предыдущем окне) или зайти на
Письмо Службе поддержки. Напишите письмо о Ваших проблемах в соответствии в с указаниями. Поставьте галочку "Отправить мне копию запроса", для контроля. Жмите кнопку "

Ruslan 4 года назад

Это технический сбой сервера и сбой в работе оборудывания и его требуется переждать. Рабочая служба мастеров MAIL RU затеяла там какуюто работу, связанную с изминениями и улучшениями на мыле и сайте. На почту несколько дней не приходили уведомления и оповещения о лучших ответах, об оценках и о благодарностях (медаль). МИР так же куралесит и чудит у многих. У кого то не открывается узел при ошибке сценария и люди не могут прочесть свою электронную почту и написать письма.
У кого-то электронный ящик функционирует, а у кого-то нет. Если что Попытайтесь зайти в ваш ящик так :

Arkadiy 4 года назад

Возможные варианты из-за чего могут не открываться письма в п/я (почтовом ящике)

Заражение компа вирусами
Дефекты программного обеспечения на Вашем компе.
Низкая скорость интернета от провайдера (предоставляющего Вам соединение)
Изменения програмного обеспечения Почты
Технические работы или сбои на сервере обслуживающего Вашу почту

Технические работы и сбои на серверах могут длиться несколько дней, изредка часы и даже минуты, рано или поздно они заканчиваются. Наверно идут технические работы на Почте@ очень много жалоб от юзеров. Ждите окончания технических проблем.

Попытайтесь зайти на сайт отсюда, при сбоях часто поможет:


Если не спасло, попытайтесь (если есть такая возможность) зайти в свой п/я с другого Комп (персонального компа) . Если все в порядке, тогда требуется:

Перепроверить антивирусной программой Ваш Комп, все жесткие диски (HDD, винчестеры) на нем. Чаще на Компьютер происходит 1 хард диск. После проверки, если найдены и уничтожены вирусы (трояны и др. ) опять попробовать открыть свой п/я и письма в нём.

Может дефект в Вашем браузере (чаще всего с Винда устанавливают Internet Explorer), попытайтесь поставить иной браузер, например, Mozilla Firefox и зайте с него в Ваш п/я.

Загрузить бесплатно Mozilla


Загрузить бесплатно Opera


Если низкая скорость Интернета, тогда установите почтовую програмулину для скачивания писем, например, Outlook Express (входит в в Виндовс) или других производителей (The Bat! и иные) .
Имейте ввиду, в этом случае скаченные письма из Вашего п/я в самом п/я не сохраняются.

Перейти на иной больше быстрый Интернет (изменить тариф) у своего провайдера или заменить провайдера.

Программное обеспечение проектов постоянно совершенствуется. Может у Вас не установлен Флэш проигрыватель. Нужно поставить на ваш браузер Флэш player.
Бесплатно загрузить Флэш player


Скорее всего не работают скрипты. Требуется запустить Activ-x или Java скрипт - для данного нужно зайти в меню Сервисный центр или Параметры, дальше"Свойства обозревателя" Internet Explorer - меню "дополнительно" - пункт "мультимедиа". Там в мультимедиа требуется установить галочки на всё кроме рамок рисунков. Остается перезапустите Internet Explorer.

Может не включены Java-сценарии. Для активации Java-сценариев в Internet Explorer зайти в меню Сервисный центр (или Параметры) , дальше "Свойства обозревателя" - "безопасность" - "иной" и выбрать для параметра "Активные сценарии" значение "Разрешить" и нажать ОК.
Internet Explorer нужно пергрузить.

Загрузите бесплатное ПО Java для Вашего настольного компа сейчас



Если беда осталась, заполните форму, напишите подробно ПИСЬМО В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ


Помощь

Timur 4 года назад

Попытайтесь так прочитать

Grigoriy 4 года назад

У меня точно так же было. .
Необходимо перезагрузить компьютер. . =)

Svyatoslav 4 года назад

У меня это было из-за дополнения к браузеру

Anatoliy 4 года назад

Не запускаются письма на

Авг052009
Как вам известно, сайт очень тяжелый и, вероятно, самый глючный сайт. Постоянно возникают какие-то неисправности: то в аккаунт не пускает, то письма не отправляются, то еще что-нибудь. Сейчас появилась массовая беда: не запускаются письма на майл. ру. Причем администрацией она не решается уже давно.

Я самостоятельно столкнулся с этой проблемой около полугода назад. Естественно, первым делом написал в техподдержку. Конечно же, ответа не дождался. После попытался поискать на форумах решения неисправности, но так ничего и не отыскал. После методом «тыка» отыскал несколько способов решения неисправности.

Не запускаются письма на

Если не запускаются письма на делаем следующее:

1. Пробуем зайди в почту с другого браузера. Я пользуюсь Opera, поэтому для меня иной браузер это Mozilla Firefox, Internet Explorer или Гугл Chrome.

2. Очищаем cookies в браузере. В Opera это допустимо сделать так: Инструменты - Снести личные данные – Детальная настройка – Установить галочку вблизи пункта «Снести все Cookies». Этот вариант плох тем, что после на всех сайтах снова нужно водить логин и password. Чтоб данного не случилось, допустимо сделать умнее. Заходим в Инстументы – Дополнительно – Управление Cookies – В длинном списке находим и удаляем.

3. Перепроверьте комп на вирусы. Очень часто происходит, что не всего лишь определенные сайты, начинают глючить, но и совсем могут быть неисправности с интернетом из-за этих вирусов. Скачайте последнюю версию антивирусной программы и скачайте последние апдейты антивирусных баз, я бы посоветовал Касперского. Потом перепроверьте комп на вирусы на максимальном уровне защиты.

4. Если предыдущие способы не помогли, то заходите на почту спустя там точно глючить нечему. Чтоб было удобно читать, увеличте масштаб страницы на 50%. Конечно, это создает определенные неудобства, но если письма требуется прочитать, то нужно пользоваться этим сервисом.

Evgeniy 4 года назад

То есть, если получили на компьютере, но на телефоне уже не видны, я верно Вас понял?
Необходимо почтовый клиент настроить так, чтоб письма не удалялись с почтового сервера при получении с телефона или с компа. Тогда они будут видны и там, и там.

Pyotr 4 года назад

Два варианта действий.

1) Настроить имеющееся приложение по инструкции:
Конфиги в Mail для Андроид
Вероятно, это не то приложение, о котором речь. Но конфиги могут пригодиться.

2) Поставить специальное приложение Почта
"Официальное почтовое приложение Удобная почта для телефона на Андроид.
Удобное и быстрое приложение для одновременной работы с несколькими почтовыми ящиками Yandex, Rambler, Gmail, Yahoo и других популярных почтовых сервисов. "
Насколько я помню, у меня при установке данного приложухи не возникло никаких проблем, и функционировать оно стало моментально прекрасно.

Stepan 4 года назад

Может специально гонят на приложение в плеймаркет, в мобильнике на яндекс музыке так намеренно ошибку сделали

Nikolay 4 года назад

Если почта не открывается, значит возникла беда
и надо попытаться выяснить причину и решить беду.

1. *Перепроверьте правильность написания имени пользователя;
* проконтролируйте выбор имени домена;
* убедитесь, что password вводится на том же языке, что и при регистрации;
* гляньте, не нажат ли [Caps Lock].
* Может, что Вы вводите неверный password для данного почтового ящика,
попытайтесь восстановить password спустя веб-форму восстановления пароля.

Ознакомьтесь с информацией в разделе помощи:


Доступ в почту на допустимо вернуть с помощью
телефона или дополнительного ящика.
Или с помощью службы поддержки.

Вблизи входа в почту жмите "Забыл password" и следуйте
предложенным инструкциям.
Воспользуйтесь формой восстановления пароля :

жмите на " У меня нет доступа к указанному телефону"
(если нет доступа к номеру).
Информация в помощь:


Если эти способы не подходят, тогда
тут уж без вариантов, допустимо лишь с помощью
службы поддержки восстановить доступ к почте.

Напрямую со Службой поддержки Почта@ допустимо
связаться лишь письменно.
Напишите письмо в Поддержку
(в заголовке письма укажите тему неисправности)
на этот адрес :
mailsupport@

Укажите в письме как допустимо больше информации о ящике:
дату регистрации, фильтры (если они установлены) , контакты, может
скрины есть какие, логины, пароли от него может помните, названия
папок, (чем больше сведений, тем лучше) , чтоб служба поддержки
не сомневалась, что Вы владелец ящика.

Ответ от службы поддержки приходит чаще всего в течении 5 рабочих дней.
_________________________

2. Как вариант.
Попытайтесь очистить кэш браузера:
и очистить cookies в браузере:

Попытайтесь зайти с другого браузера или обновите версию своего браузера :
Opera
Mozilla Firefox
Internet Explorer
Гугл Chrome


Скорее всего у Вас стало тормозить соединение с интернетом.
Попытайтесь перепроверить скорость соединения интернета:

Если скорость маленькая, обращайтесь к своему провайдеру.

Anton 4 года назад

Вероятно, на Вашем компе вирусняк, инфицировавший файл hosts.
Чаще всего этот файл находится в директории C:\Виндовс\System32\drivers\etc
Чтоб исправить ситуацию, запустите файл - " ,расположенный по ссылке
Он очистит Ваш файл hosts от вредных команд (или попросите квалифицированного специалиста сделать очистку вручную)
Перезагрузите Ваш комп - всё должно заработать.

Также рекомендуем:
1. Обновить версию браузера.
2. Поставить антивирусную програмулину и перепроверить комп на вирусы. Если у Вас антивирусная программа уже установлена, убедитесь в том, что она последней версии.

Aleksey 4 года назад

Не запускаются сообщения
Попытайтесь открыть почту по этим ссылкам



или воспользуйтесь другим интернет-браузером:
Mozilla Firefox
Opera
Гугл Chrome
Первопричина.
С Вашего компьютера заходят ещё иные пользователи.
Система не может распознать, кто пришёл и выкидывает на авторизацию.
Решение.
Чтоб решить эту проблемку надо снести cookies.

Eduard 4 года назад

У меня так же все не открывались, файлы не прикреплялись, письмо так и не смогла отправить

Gennadiy 4 года назад

Попытайтесь зайти в почтовый ящик с другого браузера:
Opera
Mozilla Firefox
Internet Explorer
Гугл Chrome [ссылка заблокирована по решению администрации проекта]
Safari
Netscape [ссылка заблокирована по решению администрации проекта]
Avant Browser

Если и спустя разные браузеры не получается, то попытайтесь сделать следующее:

cookies в браузере. В Opera это допустимо сделать так: Инструменты - Снести личные данные – Детальная настройка – Установить галочку вблизи пункта «Снести все Cookies». Этот вариант плох тем, что затем на всех сайтах снова нужно водить логин и password. Чтоб данного не случилось, допустимо сделать умнее. Заходим в Инстументы – Дополнительно – Управление Cookies – В длинном списке находим и удаляем.

2. Очистите кэш вашего браузера

комп на вирусы. Очень часто происходит, что не лишь определенные сайты, начинают глючить, но и совсем могут быть неисправности с интернетом из-за этих вирусов. Скачайте последнюю версию антивирусной программы и скачайте последние апдейты антивирусных баз, я бы посоветовал Касперского. Потом перепроверьте комп на вирусы на максимальном уровне защиты.

в службу технической поддержки:

на мэйле какие-нибудь проблемы или технические работы. В этом случае остаётся 1 вариант – ждать. Подождите, скорее всего беда исчезнет. Ещё попытайтесь перезагрузить страницу, нажав на клаве кнопку F5

Но если уж ничего из вышеперечисленного не сработало, зайдите спустя одну из форм:


Кстати, если вы заходите на почту спустя эти формы, то увеличьте размер, чтоб допустимо было в порядке читать письма (при зажатой клавише Ctrl крутить колёсико мышки)

Timofey 4 года назад

100 процентов вирусняк )

Gleb 4 года назад

Перечисляю возможные варианты и методы их решения:

Изредка поможет если нажать одновременно CTRL и F5, допустимо пробовать несколько раз.

Происходит так-же если вирусняк или троян мешает работе почты, допустимо просканировать антивирусом поновей.

Так-же, подобные неисправности наблюдаются если входят в почту спустя браузер "Опера"(проверено и подтверждено многими) , так как в Internet Explorer такая вероятность гораздо ниже. Попытайтесь спустя Internet Explorer.

Или рекоммендую использовать браузер "FireFox" - меньше всего глюков и с почтой дружит больше. .

В 90% случаев беда с браузером, но редко что переделки сайта, тогда всего лишь требуется дождаться.

P.S. Как альтернатива попытайтесь зайти на почту по этой ссылке:

Успехов!
(с)

Fyodor 4 года назад

Вы уже в почтовом ящике сидите. А из-за чего письма не открываются-потому что идет починка на сервере. Попытайтесь позже открыть или так:

Valentin 4 года назад

Приветствую заходи с другого браузера
Входите спустя Mazila FireFox Internet Explorer.и т. д.

Denis 4 года назад

1. Попытайся зайти в почту с другого браузера. Я пользуюсь Opera, поэтому для меня иной браузер это Mozilla Firefox, Internet Explorer или Гугл Chrome.
2. Очищаем cookies в браузере. В Opera это допустимо сделать так: Инструменты - Снести личные данные – Детальная настройка – Установить галочку вблизи пункта «Снести все Cookies». Этот вариант плох тем, что затем на всех сайтах снова нужно водить логин и password. Чтоб данного не случилось, допустимо сделать умнее. Заходим в Инстументы – Дополнительно – Управление Cookies – В длинном списке находим и удаляем.
3. Глянь комп на вирусы. Очень часто происходит, что не всего лишь определенные сайты, начинают глючить, но и совсем могут быть неисправности с интернетом из-за этих вирусов. Качай последнюю версию антивирусной программы и скачайте последние апдейты антивирусных баз, я бы посоветовал Касперского & Потом глянь комп на вирусы на максимальном уровне защиты.
4. Если предыдущие способы не помогли, то заходите на почту спустя там точно глючить нечему. Чтоб было удобно читать, увеличьте масштаб страницы на 50%. Конечно, это создаёт определенные неудобства, но если письма требуется прочитать, то придётся пользоваться этим сервисом. .

Vadim 4 года назад

Настройка почты Mail. Ru на Андроиде - видео ответ.

Semyon 4 года назад

Что сделать, если не открывается mail. ru? ПОЛЕЗНЫЕ - видео ответ.

Viktor 4 года назад

Не открывается почта mail ru вк Украина - видео ответ.

Добавить ответ на вопрос

Информация о вопросе

Сколько ответов на вопрос?

На вопрос "Почему не открывается почта на телефоне" 38 ответов.

Кто задал этот вопрос?

Вопрос задал Smirnov_Kirill в категории Телефоны.

Когда задали этот вопрос "Почему не открывается почта на телефоне"?

Вопрос задали 4 года назад.

Новые отзывы

Александр 2021-10-14 21:33:03

Недорогой, но в тоже время мощный смартфон с полным набором всех необходимы...

Смартфон Xiaomi Redmi Note 8T 4/64GB
Елена 2021-10-13 23:03:38

Пользуюсь этим телефоном почти год, и полностью довольна! Отличная камера,...

Смартфон Xiaomi Redmi Note 9 Pro 6/128GB
Елена 2021-10-13 23:00:01

Пользуюсь этим телефоном почти год, и полностью довольна! Отличная камера,...

Смартфон Xiaomi Redmi Note 9 Pro 6/128GB
Мария 2021-10-12 16:44:18

Убедилась, что семерка для меня -- идеальный вариант. Покупала больше года...

Смартфон Apple iPhone 7 32GB
Елена 2021-10-12 15:08:32

В последнее время пользуюсь смартфонами только фирмы Samsung. На мой взгляд...

Смартфон Samsung Galaxy A51 64GB