Если ключ сломался в замке, не пытайтесь вставить обломок обратно и провернуть его, не вставляйте второй ключ и не лейте в скважину масло. Когда кусок торчит наружу хотя бы на 2–3 мм, его обычно можно вытащить пинцетом или плоскогубцами. Если обломок ушёл вглубь или ключ сломался в повёрнутом положении, вызовите мастера: извлечение сломанного ключа стоит от 1982 руб., замок после этого чаще всего работает дальше.
Почему ключи ломаются
Ключ ломается не сам по себе. Почти всегда замок заранее подавал сигналы: ключ туго входил, поворачивался с усилием, его приходилось «покачать», чтобы открыть. Частые причины:
- износ ключа: дубликат из мягкого сплава или ключ, которому много лет, трескается у головки;
- грязь и старая загустевшая смазка в цилиндре;
- перекос двери: ригель трётся об ответную планку, и усилие уходит в ключ;
- зимой — лёд в скважине или в механизме;
- попытка открыть с силой, когда ключ вставлен не до конца.
Что можно сделать самому
Сначала посмотрите, где остался обломок. Посветите фонариком телефона в скважину.
- Если цилиндр повёрнут, аккуратно верните его в исходное положение, в котором вынимается ключ. Без этого обломок не выйдет: его держат штифты.
- Если кусок торчит, возьмите его тонким пинцетом или узкими плоскогубцами и тяните строго по оси, без раскачивания.
- Если обломок на уровне скважины, попробуйте тонкую пилку для ногтей или лобзиковую пилку: заведите её над бородкой, зацепите зубьями и тяните на себя.
- Суперклей и спичку не используйте. Клей затекает в механизм, и после этого замок проще менять, чем чинить.
Две-три попытки без результата — повод остановиться. Чем дольше ковырять скважину, тем больше шанс загнать обломок глубже или погнуть штифты.
Когда звать мастера
- ключ сломался внутри и снаружи ничего не видно;
- дверь закрыта, а других ключей нет: тогда сначала нужно вскрыть замок со сломанным ключом, от 3304 руб.;
- обломок вытащили, но новый ключ не входит или не проворачивается;
- сломался ключ от сувальдного замка: там обломок сидит в глубине корпуса, и пинцетом его не достать.
Мастер вынимает обломок экстрактором, тонким крючком под профиль ключа. Если сломаны штифты или цилиндр повреждён, проще и дешевле поставить новый: замена личинки входной двери стоит от 3304 руб. и занимает меньше часа.
Как не допустить повторения
- Ключ стал туго входить — смажьте цилиндр сухой смазкой на основе графита или тефлона, а не маслом: масло собирает пыль.
- Ключ проворачивается с усилием, только когда дверь закрыта, — значит, дело в перекосе. Отрегулируйте петли или ответную планку.
- Не делайте дубликаты из мягкого металла для основного ключа. Если ключ уже погнут или с трещиной, замените его, пока он цел.
- Зимой не грейте ключ зажигалкой. Перегретый ключ слабее, а конденсат потом замерзает в цилиндре ещё сильнее.
Звоните +7 931 009-24-33: подскажем по телефону, можно ли справиться самому, и назовём цену выезда.


