RSS Москва, Алтуфьевское шоссе, д. 31, стр. 1

Нормальный сервис. Без проблем заменили обе петли на крышке ультрабука Леново Йога. Там весь нюанс был, что это трансформер, но мастера справились, раскрывается как и раньше на 360 градусов. Доволен качеством, временем и стоимостью ремонта.

Дважды ремонтировал технику, ремонт сделан без задержек, качественно, объем и стоимость оговаривается, оплата диагностики включена в стоимость ремонта. Единственный минус - если нужны запчасти, долгое ожидание, до 90 дней.

Хороший АСЦ, с оперативными сроками ремонта и диагностики

Отличный сайт отличного сервисного центра. Часто работаем с ними. Проблем никогда не возникало.

Отвратительный сервисный центр, больше месяца ремонтируется типа мой принтер и никто не знает когда делают, тк никто не знает когда придёт запчасть.

Пора бы обновить верстку. А компания - хорошая, я бы сказал, лучшая в СПб (для корпоративщиков). Все четко, клиентоориентированной. Лайк.

Отличный сайт, свежие новости и главное для меня , есть спортивный портал !

отвратительное обслуживание мое мнение ,кто ставит 5 звезд сами работники или их знакомые

Сдавала ноут: почистить и заменить термопасту. На 4-й рабочий день уже забрала. Стоимость 2000руб. Гарантия 45 дней.
Вежливый персонал.
Ноут не греется пока. Значит, все сделали.

Несколько устаревший сайт. Нормальная информация - только по Sony mobile.

На телефон не отвечают, сообщения в своём Whatsapp канале - игнорируют. Связаться невозможно...

Ужасная компания!!!! Не могут произвести гарантийный ремонт уже на протяжении 3х месяцев!!!! Даже не вздумайте нести туда технику!!!!!

Отвратительный сервисный центр. Сроки ремонта просто адские, обратная связь с мастерами неадекватная, получается испорченный телефон, выбрать для получения заказа другой приемный пункт, а не тот, в котором сдавал, - великая и неразрешимая проблема. Похоже, в этой мастерской утрачено само понятие сервиса, и этим словом называют все что ни попадя.

ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!
Не дозвониться!
На Письма не отвечают!
Спустя месяц дали ответ - что только именно эта модель оборудования не входит в перечень гарантийного обслуживания! Извините Вам не повезло!!!
ЛЮДИ!!!!АЛЕЕЁ!!! Вы там вообще что делаете???

Сайт не работает, на звонки не отвечают.

Если вы хотите отдать свое устройство и забыть о нем - эта компания справится с этим на 100%. Если нужен ремонт - обращайтесь к другим, RSS не умеют в ремонт и клиентоориентированность.

Сайт периодически просто не открывается. Норм такой сайт для сервисного центра.

Нормальный сайт, все написано, к сожалению не работают с моим производителем техники, но у них это в т.ч. указано. К сайту претензий никаких, к конторе тем более.

RSS.
Первое знакомство - я им принёс монитор IIYAMA. Указываю все недостатки. Сотрудница почти молодец. Она указала всё кроме HDR. Я не принял документ и потребовал указать отсутствие HDR тоже. На этом акцент.

Я знаю, что люди любят лениться. Поэтому я звоню им почти каждый день на протяжении уже 28 дней и спрашиваю, что там с монитором.
Сотрудники не знают, что происходит с монитором
Изначально мне сообщили следующее:
Павел говорил, что IIYAMA вышлет новый монитор взамен этого
Олег говорит, что компания RSS заказала некоторые детали у производителя
Женщина, её имя я не помню, сказала, что монитор пока ещё на диагностике и на моё уточнение о заказанных деталях она ответила, что ничего такого не знает и не видит в компьютере. Уже весело))
Я звоню каждый день и получаю новые "факты"
Павел теперь решил, что RSS пока справляется своими силами. Олег всё ещё ждёт какие-то детали, женщина всё ещё говорит про диагностику.
 
Когда я макаю ребят в ложь друг друга, они начинают внезапно говорить