Нужен ремонт телевизоров? Бесплатно подберем для Вас сервисный центр.
Оставьте заявку на ремонт или просто задайте вопрос мастерам.

Звоните: +7 (495) 021-43-98

Зависает телевизор

Danilov_Stepan Телевизоры 157 просмотров Вопрос задан 1 год назад

Ответы (124)

Сортировка:
Fyodor 1 год назад #

Согласен с для начала прошить телек флешкой,если не спасет то быстрей всего нужно заменять флеш память

Nikita 1 год назад #

Согласен с для начала прошить телек флешкой,если не спасет то быстрей всего нужно заменять флеш память

Svyatoslav 1 год назад #

По вашему описанию, скорее всего неисправна подсветка матрицы. Требуется осмотр телека в любом случае. Есть так же вероятность сбоя программного обеспечения. Стоимость ремонта данного телека от 1500 рублей.

Lyubov 1 год назад #

Явно сбой в ПО. Починка 2500-3000т.р.

Vladimir 1 год назад #

Дело это новое, еще не все отрегулировано. Прием цифрового сигнала еще слабый.К тому же, не везде еще аналоговое телевидение отключено. Пока еще идут тестовые испытания. Особенно большие неисправности пока имеются с цифровым телевидением DVB-T2. Пока недостаточное количество ретрансляторов, их мощность недостаточна. Этим обусловлен слабый сигнал. ©

Step 1 год назад #

Помехи при приеме сигнала со спутника

Pavel 1 год назад #

Меняйте охлаждение.

Yobe 1 год назад #

Прошивка станет стоить от 2500до 3000т.р.

Maksim 1 год назад #

Загрузить прошивку можете тут
ссылка

Elizaveta 1 год назад #

Добрый день!
если в сц все в порядке было, то попытайтесь спустя иной роутер! вероятно дело в нем!

Alyona 1 год назад #

Добрый день,Вам нужно обратиться в авторизованный сервис-центр Элджи.
По тел. 8-800-200-76-76 Вы можете узнать где такой находится в вашем городе.

Yuriy 1 год назад #

Сейчас отыскал телефон ретранслирующей местной организации и вот что мне там объяснили. Да, действительно, реклама о том что с 1 января 2019 г все регионы обязаны предоставить зрителям до двадцати каналов цифрового ТВ - правда. Однако для отладки нового оборудования им дано время до 1 февраля 2019 г, и до данного дня зависание новых цифровых каналов не является услугой не надлежащего качества. То есть пока это еще в порядке, но после 1 февраля можете смело подавать жалобу на качество сигнала. Как объяснили мне, цифровые каналы предоставляются некими "пакетами" и вот новые каналы вошли во второй пакет за который и отвечает свежее оборудование которое и проходит сейчас тестирование. Ладно, подождем.

Ilya 1 год назад #

Если это зависание происходит с первого дня эксплуатации, то вероятнее всего это всего лишь заводской брак. А вот если это эффект появился много позже, то тут может и поломка, и как сказано ранее баг в обновлении. Лучше всего конечно обратиться за консультацией к спецу. Хотя может полный сброс настроек и откат на родную ОС могут помочь. Лично у меня дома два этих телека, всего лишь оба Самсунги и никаких флешек или чего подобного им для нормальной работы не требуется. Скорее всего это "привилегия" именно Филипсов. Поговаривают, то они не самые лучшие в этом роде.

Filipp 1 год назад #

Слабый сильный сигнал, это Вам не аналоговое ТВ, где от качества сигнала сильно зависит качество картинки. В цифровом виде или сигнал есть или его нет и цифре без разницы сильный сигнал или слабый. Все эти фокусы происходят из-за телестанций у которых стоит аппаратура не надлежащего качества. В том числе может быть от некачественной записи самого оригинала. Вот лишь точные сроки полного отказа от аналогового ТВ пока не ясны и по регионам разные. Хотя до 1 января 2019 все должны перейти на цифровое см. тут Но вот в Алтайском крае минкомсвязи отсрочила до 15 января 2019 см. [тут].2 Говорить о конкретных сроках в РФ невозможно. Сами понимаете где мы живем.

Aleksandr 1 год назад #

Не знаю, как у Вас, а у нас эти последние десять каналов появились недавно - перед самым Новым годом, причём было объявление, что они пока работают в тестовом режиме. И действительно, их приём хуже, чем у первой десятки. Т.к. телевизионная вышка одна и та же - что для первого пакета, что для второго, то антенна (если первая десятка идёт устойчиво), тут совсем не при чём. Подождите, может, наладится.

Renat 1 год назад #

Прошивка решит беду, цена починка 3500р

Suzin 1 год назад #

Надо разобрать телек и прогреть проц феном установив температуру 300 градусов. Если не поможет- то замена самого проца.

Zuev 1 год назад #

Наверно, происходит скачек напряжения.

Snezhana 1 год назад #

Потребитель в праве самостоятельно выирать куда обращаться за гарантийным ремонтом: в магазин или в АСЦ производителя. Возьмите с собой закон о защите прав потребителей (предварительно почитав) и можете идти опять в магазин. Но допустимо обратиться и в АСЦ, список допустимо глянуть на сайте производителя
ссылка

Aleksey 1 год назад #

Прошивка и обновление пайки спасет

Iosi 1 год назад #

Добрый лучше ремонтировать в условиях стационара СЦ, т.к. на дому не всегда получается устранить серьезные поломки, если аппарат не запускается после грозы, то беда может быть и в майн-плате, потребуется диагностика.

Gusev 1 год назад #

Подключите телек спустя фильтр помех.

Tamara 1 год назад #

Попытайтесь обратиться с этой проблемой к провайдеру. Может беда у них.

Dmitriy 1 год назад #

Добрый день. нужно произвести диагностику платы майн. вероятно именно в ней беда.

Vitaliy 1 год назад #

Первопричина зависаний очень проста-слабый прием цифрового раз передача сигналов идет в двух пакетах,1 пакет сильнее а второй на уровень сигнала,чем больше уровень тем лучше в Краснодаре наблюдал на канале Россия уровень все лишь две точки в лучшем случае,в то время как канал муз-тв имеет сигнал больше чем половина шкалы и отображает без срывов и лучше всего иметь наружнюю антенну с высотой выше чем уровень проводов на столбах.У мамы в сельской местности на такой полькой антенне спустя приставку прекрасно ловятся все 20 изредка происходит что часть каналов отключают,наверно из за и следует учитывать что спутниковые трансляции так же бывают с перебоями и зависаниями,а ведь основные передачи до станций идут все спустя спутники.

Gavriil 1 год назад #

Наверно ошибка в программном обеспечении. Попытайтесь снести каммодуль, отключить телек из розетки на некоторое время. Если не спасет, лучше отдать в СЦ на диагностику.

Timofey 1 год назад #

Прошивка должна вас спасти ссылка

Andrey 1 год назад #

По той же причине, по которой и аналоговое телевидение "помехует". Недостаточная сила сигнала, теряются цифровые пакеты. Это ж не TCP-IP, тут передатчик не ждет подтверждения получения, а тупо гонит поток. Цифровая передача имеет свои неопубликованные среди потребителей недостатки. Есть работающие технологии телевидения, когда недополученные небесные пакеты, "докачиваются­" по земле.
Все что не опубликовано для потребителей, опубликовано для производителей и эксплуататоров:) — десять месяцев назад

Aleksandra 1 год назад #

Возможна поломка в ПО, MAIN плате.

Shiray 1 год назад #

Телик филипс. чтоб загрузить каналы в smart тв нужно логин и password. Что это это и что писать?.

Raisa 1 год назад #

Беда в телеке не критичная в АСЦ сделают мгновенно, если нормальный сервисный центр. Сдать по закону Вы можете как в магазине, так и в любом АСЦ Элжи, хоть у нас :)

Yakushev 1 год назад #

Беда в цепи зарядки телека

Travin 1 год назад #

Мой телек "Томсон" подвис и выдает надпись "КОНКА". Что с ним, кто знает?

Mironov 1 год назад #

Smart ТВ лагает: основные варианты и их решения - видео ответ.

Polina 1 год назад #

Добрый день. у вас беда в прошивке. ориентировочная стоимость. от 2400р

Vasiliy 1 год назад #

В вопросе недостаточно информации. Не описана применяемая антенна, средство обработки сигнала и рельеф местности. Начнем с потребителя. В сети появилась информация, что приставки для приема DVB-T2 стоят от 700 рублей. Да, такие приставки действительно есть. Но они могут тормозить и зависать. Луше выбирать приставку подороже. Выбор антенны зависит от рельефа местности. Это лишь на словах сигнал отлично приниается в любой местности. Я уже столкнулась с тем, что без хорошей антенны допустимо не поймать на даче ни 1 канала на приставку, показывающую дома 20 каналов. Есть в вопросе информация, которая может помочь в решении вопроса. Если первый мультиплекс принимается отлично, а со вторым неисправности, дело может быть как в передающей станции, так и в рельефе местности. Чаще всего для разных мультиплексов применяются разные передающие станции. Неисправности, связанные с рельефом местности должны уйти при подъеме антенны на несколько метров или применении больше мощной антенны. Если это не поможет - значит неисправности действительно в передающей станции. На этом сайте вы можете уточнить расположение передающих станций в вашем регионе. Основываясь на этих данных допустимо обнаружить неисправности, связанные с рельефом местности.

Anton 1 год назад #

Телек Philips 42PFL5028T подвис, из за сбоя в ПО, прошить, не спасло, наверно отваливается процессор, тк закипает разрушается.

Vadim 1 год назад #

Прошивка станет стоить от 2500до 3000т.р.

Valeriy 1 год назад #

Может аппаратная беда, а может и ПО. С первой самим не справиться, поэтому необходимо вторую перепроверить для начала. Всего лишь гляньте, нет ли обновлений ПО (надеюсь, к интернету Ваш Смарт-ТВ подключен). Или обновите, или, если последнее обновление было совсем недавно, подождите, пока не выйдет следующее и обновите, потому что вполне могло быть обновление последнее корявым. Или всего лишь конфиги на дефолтные сбросьте - мало ли. В общем, прорабатывайте все варианты касательно ПО, если ничего не выйдет - тогда уже допустимо на апаратную часть грешить. Да, конечно же подключен к сети. А может быть беда в том, что флэшки нет в нем. Совсем, при продаже говорилось, что необходима. Может ли быть беда именно в этом? — 5 лет назад Не думаю, что во флешке дело. У меня Smart Элджи, так что напрочь за Вашу модель сказать не могу, но наш ТВ функционирует без флешки без проблем. Ну и всего лишь мне это нелогичным вроде, хотя перепроверить, как я уже сказала, надо все варианты, если это скорее всего, на практике. — 5 лет назад а как это сделать если он не запускается как его обновить? — 2 г назад Если по каким-то причинам не запускается функция Smart-TV, то на сайте производителя допустимо найти последнюю версию ПО именно для вашего ТВ и скинуть на флэш карту. Не знаю, как с Самсунгами, но у Элжи требуется на флешке создать папку LG_DTV и в нее закинуть ПО. После подключения флешки ТВ моментально спросит, ставить ПО или нет.
Если ТВ совсем не запускается - поищите информацию об откате или перепрошивке телека. Там все делается спустя локальное соединение с компом. — 2 г назад

Kristina 1 год назад #

Если прошивка не спасет,потребуется замена Main board.

Orlov 1 год назад #

В тех. центр

Anatoliy 1 год назад #

Попытайтесь перепрошить телек спустя Юсб прошивкой с оф. сайта ссылка . Если это не спасет - относите в СЦ на диагностику.

Yakov 1 год назад #

Вы не единственный пользователь ЦТВ (к сожалению) у которого возникают подобные неисправности. Легче всего, конечно, все списать на плохие контакты и прочие Ваши недоработки, но, исходя из собственного опыта, могу сказать , что это на совсем так. Точнее: чаще всего не так. Все двадцать каналов одно время у меня прекрасно показывали. Потом такиназываемый "второй мультиплекс" стал притормаживать, а после и откровенно тормозить и виснуть. Все стало так как Вы и описываете. А на этот момент он не отображает Совсем! Пытался и антенну подстраивать (ориентировать точно на вышку) - дохлый номер. Как-то решил залезть на официальный сайт с каптой покрытия цифрового сигнала, И какого же было мое удивление, когда выяснилось, что наша "деревня" не входит в зону покрытия! К 11-му февраля вроде как обещают покрыть Тульскую область (в ней и находится наша "деревня", точнее поселок) всю на сто процентов. Как это станет по факту: "будем глянуть". Так что рекомендую Вам пока не особо заморачиваться с антенной и прочими приблудами. Сигнал по какой-то пиичине слабоват вот и все. У меня 1 телек современный, а ко второму имеется приставка для просмотра ЦТВ (давно уже подарили). И на обоих "ящиках" одно и то же. Вот как-то так.

Fokin 1 год назад #

Тут спасет прошивка микросхемы управления спустя программатор. Надо выпаять плату, засунуть в программатор, прошить, впаять назад.
Или искать новую материнскую плату.

Innokentiy 1 год назад #

Скорее всего требуется смена ПО. В любом случае необходима предварительная диагностика,так как возможен ряд причин.

Larisa 1 год назад #

Попытайтесь перепрошить телек спустя Юсб прошивкой с оф. сайта ссылка . Если это не спасет - относите в СЦ на диагностику.

Bogdan 1 год назад #

Добрый день, обесточьте его и попытайтесь снова запустить, напряжение сбросится.
И перепроверьте питание в пульт управления.

Artyom 1 год назад #

Телек Philips 42PFL5028T подвис, из за сбоя в ПО, прошить, не спасло, может отваливается процессор, тк нагревается разрушается.

Agal 1 год назад #

Требуется сброс на дефолтные конфиги

Sergey 1 год назад #

Тут варианта всего 2. Или поломка памяти или сбой программного обеспечения. По 1800, если беда с памятью то до 3500

Leonid 1 год назад #

Для начала прошить, если не спасет - main плату ремонтировать/заменять

Timur 1 год назад #

В лучшем случае по слетело. Сбросьте конфиги до заводских, лучше спустя Hard Ресет.

Nifont 1 год назад #

Подозрение на выход из строя платы, или станет достаточно прошить на программаторе

Bobrov 1 год назад #

Провод замените по квартире.

Yaroslav 1 год назад #

Выключаем из розетки на 1 час.
Кнопками на телеке пытаемся зайти в меню и сделать сброс.
Выключаем на час, снимаем заднюю крышку, отключаем все шлейфа от матери платы на час, подключаем назад.
Если ничего не помогаем, скачиваем прошивку на флэшку и спустя флэшку закачиваем обновление.
Если ничего не спасло, необходимо относить в сервисный центр и ремонтировать материнскую плату.

Lyudmila 1 год назад #

Ссылка
ссылка
прочитайте может спасет.

Gmyr 1 год назад #

Смените антенну на больше чувствительную. Вероятнее всего спасет. Хотя изредка и поможет смена программного обеспечения. Но лишь в том случае, если до данного приставка в порядке работала с той же антенной.

Aria 1 год назад #

Вероятно Элжи 43UJ630V, так он такой тормозной и есть, провайдер и провод ни при чём. Спустя приставку функционирует без тормозов и без рекламы.

Margarita 1 год назад #

Подвисания, отключения вариантов много, значит кто то подсаживает по шине управления телек, бывали случаи когда это происходило в результате попломки wi fi приемника телека.

Oleg 1 год назад #

Отключите все кабеля от тв, попытайтесь запустить, если не измениться-замена ПО, а там станет видно.

Sofiya 1 год назад #

Перепроверьте пульт. Обновите прошивку. Самостоятельно больше ничего сделать не получится. Если с пультом все в порядке и обновление не спасет, везите в СЦ на диагностику.

Tihonov 1 год назад #

телек тормозит - видео ответ.

Vlasov 1 год назад #

Добрый день. у вас беда в прошивке. ориентировочная стоимость. от 2400р

Ivan 1 год назад #

Если телек Smart виснет, то, вероятнее всего, у вас неисправности или с программным обеспечением, или с прошивкой. Требуется попробовать обновить ПО до последней версии, а также переустановить каналы. А что касается прошивки, то её допустимо сделать, в принципе, собственными силами, но лучше всего обратиться в специальный сервисный центр. Стоимость составляет несколько тысяч рублей.

Rostislav 1 год назад #

Вы имеете ввиду поставить прошивку, то он подвисает и в конце концов его приходиться отключать от розетки.

Daniil 1 год назад #

По моему мнению телек тут не при делах. Допустимо было бы перевести стрелки на приёмную антенну, вот лишь тогда "зависание" происходило бы регулярно. А так, от случая к случаю, вероятнее всего происходит от самого ретранслятора или, что ещё вероятнее, получается замирание сигнала от спутника. В связи с тем что на него довольно сильно влияют метеоусловия.

Vyacheslav 1 год назад #

Мозги требуется вправлять, привозите, поможем.

Boris 1 год назад #

Попытайтесь сами прошить по инструкции ссылка если не поможет, то в сц

Kazakov 1 год назад #

Если у вас имеется заземление, то вероятно что холодильник пробивает на корпус.

Nifo 1 год назад #

Умирает плата управления. Необходима замена или починка. Починка в среднем 5 - 6,5 тыс. руб. Замена с платой 8 - 12 тыс. руб. (нужно уточнять). Покупайте в следующий раз отдельно обычный телек и смарт-приставку - станет меньше проблем. Смарты умирают быстрее обычных телевизоров.

Gleb 1 год назад #

Загрузить прошивку можете тут
ссылка

Haritonov 1 год назад #

Недавно делали телек с подобным дефектом, заменили оперативную память.

Ermakov 1 год назад #

Вероятнее всего блок зарядки в ТВ просит ремонта, не отрабатывает скачки зарядки

Yana 1 год назад #

Тут спасет прошивка микросхемы управления спустя программатор. Требуется выпаять плату, засунуть в программатор, прошить, впаять назад.
Или искать новую материнскую плату.

Svetlana 1 год назад #

Добрый день. Пока у вас действующая гарантия, чтоб ее не потерять, по поводу ремонта в первую очередь обращайтесь к официальному сервисному центру Элджи.

Roman 1 год назад #

Погода влияет стопудово. Вывел на монитор кнопкой инфо уровни качества и силы сигнала. При зависании именно график качества уходит в ноль. Трансляция идёт с вышки, расположенной в восьми километрах на 58 и 59 канале. Я думаю, что как и на спутниковом тв в цепочке возможных виновников может быть не лишь плохая погода в зоне нашего передатчика(вышки), но и плохая погода там откуда этот сигнал поступает. Всего лишь очень много про подарок от правительства трещали по телеку, а про минусы говорить, как правило, не принято.

Denis 1 год назад #

Добрый день. нужно произвести диагностику платы майн. вероятно именно в ней беда.

Lev 1 год назад #

Современные телевизоры долгое время не работают 2-3 г до первого ремонта (особенно смарты). телевизоры до 2009 г выпуска куда надёжнее. Прошивка может помочь, но необходим дорогостоящий программатор (26-48 тыс. рублей), который есть не у всех сервисных центров. Микросхемы флеш памяти имеют определённое количество циклов записи и чтения и спустя время умирают. Производители не заботятся о качестве комплектующих, а наоборот, ставят больше дешёвые. Потребители ведь выбирают дешёвую технику, поэтому хороших телевизоров всё меньше. производителям очень выгодно, чтоб потребители как допустимо чаще покупали новую технику.

Gennadiy 1 год назад #

Добрый день, обесточьте его и попытайтесь снова запустить, напряжение сбросится.
И перепроверьте питание в пульт управления.

Borkov 1 год назад #

С телевизором ничего. а всего лишь пойти и придушить того консультанта

Ekaterina 1 год назад #

Добрый вечер, обновите ПО телека по Юсб спустя флешь карту, ПО допустимо приобрести у нас по запросу.

Luki 1 год назад #

Относить в сервисный центр для прошивки spi флэш. Стоить данная услуга станет от 1500 до 2000р.

Shhukin 1 год назад #

У линейки LE5500 часто выходят из строя проц. Диагностируется нагревом проца.

Kirill 1 год назад #

Дело или в самой антенне, или нужно обновить прошивку телека

Nikolay 1 год назад #

Если прошивка не спасет,потребуется замена Main board.

Aaro 1 год назад #

Попытайтесь обновить/переустановить ПО телека по Юсб, если не получится,то потребуется прошивка микросхемы на программаторе, базовая стоимость ремонта составит 1500р.

Danila 1 год назад #

Восстановление прошивки телека на спец оборудовании в сц. У нас 2500 рублей.

Alisa 1 год назад #

Прошивка решит ситуацию, цена починка 3500р

Rimma 1 год назад #

Настройте роутер на другую частоту.

Fadd 1 год назад #

Добрый день, меня зовут Дмитрий. Как подвис? на чем именно? если в меню или в включенном виде, тогда у вас неисправности с программный обеспечением, потребуется перепрошивка-стоимость от 2000руб, если всего лишь не запускается тогда смотреть требуется, неисправности или с блоком зарядки или на матери плате.

Elena 1 год назад #

Самое превое - обновить прошивку. Загрузить её допустимо на сайте производителя. Там же станет инструкция по обновлению. Если не спасет, попытайтесь выйти в Интернет спустя вайфай соседей, знакомых. Доступ в Интернет должен быть по оптоволокну, а не 3g модем. Если беда повторится и с другими провайдерами - обратитесь в СЦ и попросите продемонстрировать работу при Вас. Вполне вероятно в СЦ телек не проверили должным образом.

Grigoriy 1 год назад #

В данном случае это может быть как поломка прошивки, т.е. программная, так и беда с платой. Попытайтесь перепрошить телек и от данного отталкивайтесь.

Valeriya 1 год назад #

Вот ссылка

Evgeniy 1 год назад #

Перепроверьте пульт. Обновите прошивку. Самостоятельно больше ничего сделать не получится. Если с пультом все в порядке и обновление не спасет, везите в СЦ на диагностику.

Stepan 1 год назад #

Если прошивка не спасет, то необходимо диагностировать материнскую плату. Наверно, беда в проце.

Ammo 1 год назад #

Зависают каналы всего лишь от того что плохой сигнал антенны, вам надо крутить антенну и выбирать больше мощный сигнал. Сигнал должен быть выше 60%.

Yuliya 1 год назад #

Требуется обновление ПО

Marina 1 год назад #

Проверте пульт на залипание кнопок, смените роутер, и также смените ПО.

Volkov 1 год назад #

Необходимо попробовать прошить ПО, если беда не уйдёт, ремонтировать материнскую карту

Viktor 1 год назад #

Подозрение на выход из строя платы, или станет достаточно прошить на программаторе

Stanislav 1 год назад #

Прошивка должна вас спасти ссылка

Titov 1 год назад #

Скорее всего потребуется прошивка

Esipov 1 год назад #

Плохое качество сигнала. Может беда у оператора, а может у вас в квартире. Звоните в техподдержку своего оператора.

Eliseev 1 год назад #

Подключите на разные линии зарядки

Egor 1 год назад #

Прошивка и обновление пайки спасет

Zhanna 1 год назад #

Если прошивка не спасет, то требуется диагностировать материнскую плату. Может, беда в проце.

Mihail 1 год назад #

Гляньте силу сигнала и качество сигнала на разных каналах, может это даст Вам ответ на вопрос. У меня подобная беда со спутниковым ТВ, от одной антенны идет сигнал от конвертера на разные телевизоры и на одном все в порядке, а на другом изредка бывают неисправности с картинкой, беда вероятнее всего в контактах на линии от антенны, в силе сигнала.

Arkadiy 1 год назад #

Вероятно неисправны нанд флешь, проц, сбой прошивки. Необходима диагностика в сервисном центре.

Eduard 1 год назад #

Отключите все кабеля от тв, попытайтесь запустить, если не измениться-замена ПО, а там станет видно.

Hilk 1 год назад #

Больше ничего не остаётся как отключить с розетки и спустя время запустить. Скорее всего начнет работать, а вероятно придётся перепрошивать или заменять плату управления.

Valentin 1 год назад #

Выключаем из розетки на 1 час.
Кнопками на телеке пытаемся зайти в меню и сделать сброс.
Выключаем на час, снимаем заднюю крышку, отключаем все шлейфа от матери платы на час, подключаем назад.
Если ничего не помогаем, скачиваем прошивку на флэшку и спустя флэшку закачиваем обновление.
Если ничего не спасло, надо относить в сервисный центр и ремонтировать материнскую плату.

Semyon 1 год назад #

Умирает плата управления. Необходима замена или починка. Починка в среднем 5 - 6,5 тыс. руб. Замена с платой 8 - 12 тыс. руб. (необходимо уточнять). Покупайте в следующий раз отдельно обычный телек и смарт-приставку - станет меньше проблем. Смарты умирают быстрее обычных телевизоров.

Natalya 1 год назад #

Беда может быть в микросхеме памяти spi или прошивке, попытайтесь скинуть аппарат на дефолтные конфиги и обновить прошивку, если не спасет, то потребуется замена микросхемы.

Ruslan 1 год назад #

Если при замене ТВ из розетки так же выключали, наверно теперь неисправности с прошивкой. Если стоял в дежурке - наверно и майн сдулся на компонентном уровне и заменять придётся.

Gerasimov 1 год назад #

Самсунг UE40H6400 Виснет РЕШЕНО - видео ответ.

Agafon 1 год назад #

Если есть в надстройках вкладка апдейты, то жмите перепроверить апдейты и если есть, жмите поставить.

Nemcov 1 год назад #

Все вопросы к оператору. Хреновый канал

Vladislav 1 год назад #

Конечно, телек тут не при чём. Зависание ряда каналов зависит или от сигнала, который передается ретранслятором, или непосредственно от обородувания со стороны телецентра. Так как у вас виснет всего лишь одна часть, половина новых, добавленных каналов, то становится моментально понятно, что на этот момент пока не налажено оборудование для передачи цифровых каналов. Вероятнее всего, так как услуга новая, в этот момент идёт тестовый показ цифрового телевидения и, со временем всё наладится. Если у вас будут возникать неисправности с показом цифровых каналов, тогда обращайтесь на вашу телевизионную станцию, которая отвечает за обслуживание и показ телевизионных каналов.

Matvey 1 год назад #

Для начала требуется перепроверить силу и качество сигнала на иной антенне. Если с этим все в рорядке, то в сервисный центр на диагностику. Беда может быть с тюнером, процессором, флеш памятью, оперативной памятью, питанием вышеперечисленного.

Smirnov 1 год назад #

Может дело в прошивке.

Починка станет стоить в районе 3000р

Igor 1 год назад #

В китайских телевизорах типа mystery основная часть проблем лишь из за ПО,первым делом шить. Цена ремонта 2000р.

Pyotr 1 год назад #

Явно сбой в ПО. Починка 2500-3000т.р.

Egoriy 1 год назад #

Предлагаю следующий алгоритм поика варианты:

1. Выходим на площадку (лестничную) .
2. Звоним соседу и спрашиваем как у них идёт кабельное.

Если ответ соседа: в порядке:
3. Просим потестить наш "Телек свежий".

Если наш "Телек свежий" вдруг стал функционировать хорошо:
4. Меняем домашний провод. На больше толстый или менее длинный.

Если наш "Телек свежий" НЕ стал функционировать хорошо:
5. Сдаём, срочненько, пока на гарантии, наш "Телек свежий" и приобретаем "Телек больше свежий".

Если ответ соседа: плохо:
6. Звоним в техподдержку своего оператора.

Frol 1 год назад #

Доброй ночи!

"Зависают цифровые каналы. Что сделать?

Во-первых, нужно убедиться в исправности квартирной распределительной сети кабельного телевидения (качество соединений, исправность кабеля, подключение к распределительному устройству на лестничной площадке и т. п.). . лучше обратиться к профессионалам технического обслуживания кабельных сетей." (И ЭТО ПЕРВОЕ НА ЧТО СЛЕДУЕТ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ, если конечно беда с передачей сигнала не у самого оператора. В любом случае начинать надо со звонка в службу техподдержки)

". Во-вторых, при зависании каналов попытайтесь полностью отключить телек или цифровую приставку от сети зарядки, вытащить САМ-модуль или карту из аппарата, подождите 2-3 минуты, а потом засунуть САМ-модуль (карту) запустить Телек или приставку. Также поможет сброс на дефолтные конфиги и последующая настройка на каналы." (не знаю, поможет это или нет :) в первый раз об этом прочла на данном сайте)

".В-третьих, если с сетью все в порядке и перезапуск телека или приставки не поможет, следует обратить внимание на приемник (все тот же телек или приставка) - возможен сбой программного обеспечения или поломка изделия. С телевизором лучше обратиться в сервисный центр за консультацией специалистов по техническому обслуживанию и ремонту соответствующей аппаратуры. "



Успехов вам!

Добавить ответ

Информация о вопросе

Сколько ответов на вопрос?

На вопрос "Зависает телевизор" 124 ответа.

Кто задал этот вопрос?

Вопрос задал Danilov_Stepan в категории Телевизоры.

Когда задали этот вопрос "Зависает телевизор"?

Вопрос задали 1 год назад.