Не видит принтер windows 10

если перейти во вкладку "Сеть" и открыть компьютер к которому подключен принтер то принтер видно, но при непосредственном поиске из меню "Устройства и принтеры" его не находит
Ну если вы видите его в сети, что мешает его подключить? Зачем тогда вам меню "устройства и принтеры" ?

Не проще сделать все по порядку?
Вот весь второй подраздел https://printeru.info/podklyuchenie/odin-printer-k... выполните пункт за пунктом. Зашли в какие то дебри.

Уточните, пожалуйста, что за принтер используется и каким способом он подключен в сеть? А также не заведены ли компьютеры в домен?

проблему решил следующим образом:
в командном поле ввести
sc.exe config lanmanworkstation depend= bowser/mrxsmb10/nsi
нажать enter
sc.exe config mrxsmb20 start= disabled
нажмите enter

Добрый день.
После каких ситуаций и как давно появилась проблема с принтером?

После удаления всего что было в "принтеры и факсы" во вкладке "устройства и принтеры". Но при подключении к компьютеру, к которому до этого не подключался, принтер все равно попадает в "программные устройства". Проблема появилась вчера.

Попробуйте сделать откат. Нажмите Win+R, в поле введите control и кликните на enter. Выберите Восстановление, Запуск восстановления системы. Выберите оптимальную дату.

.

К сожалению, создание точек восстановления было отключено

Здравствуйте. А если с сайта загрузить драйвер https://www.canon.ru/support/consumer_products/...(64-bit) ?
Также попробуйте вручную выбрать из списка уже имеющихся драйверов. Возможно для этой модели он уже есть в базе системы.
Если это не будет эффективно, то обратитесь в поддержку https://www.canon.ru/support/consumer_products/...

Добрый день, установка драйверов (https://www.canon.ru/support/consumer_products/...) не помогла, а если выбирать драйвер из списка уже имеющихся, то система предлагает только такие варианты. Попробую написать в поддержку, спасибо.

Ответ службы поддержки

Здравствуйте.
Увы, в таком случае - либо использовать ту ОС, с которой данный принтер совместим, либо - приобретать новый принтер, совместимый с 10-кой.

Ну то есть на их сайте недостоверная информация. Тогда увы- остается только то, что написала поддержка- это установка вирт машины, которая умеет подключать физические устройства, то есть пробрасывать порты. Например от Vmware или VirtualBox

Но до этого принтер работал с винды 10