Нужен срочный ремонт? Вызовите мастера!

Ежедневно с 7:00 до 24:00 +7 (969) 777-15-42

Оставить заявку

У телевизора пропал звук а изображение есть

Osipov Пульты ДУ 153 просмотра Вопрос задан 1 год назад

Ответов на вопрос: 129

Rozhkov_Stepan 1 год назад

Kolesnikov_Timur 1 год назад

Lazarev_Evgeniy 1 год назад

Nikiforov 1 год назад

Замена звукового чипа. Ремонт около 500р.

Avtonom 1 год назад

Вероятнее всего неисправен звуковой тракт телевизора, ремонт от 2000, перед ремонтом хорошо бы сделать диагностику

Mihail 1 год назад

Скорее всего отвал звукового чипа, либо перегрев, ремонт от 700

Ignatov_Vasiliy 1 год назад

Автор, требуется замена звукового чипа. Ремонт недорогой до 1200 рублей.

Fomin 1 год назад

Добрый день.
Проблема с перегревом компонентов. Необходима диагностика.
С уважением.

Voro 1 год назад

Починить можно в техцентре вашего города. На дому можно заменить только плату целиком. Платы на китайцев найти сложно, либо стоимость и сроки поставки будут большими. Отвезите в мастерскую вашего города, самостоятельно можно только доломать телевизор. Вероятнее всего неисправность в плате управления, а именно в стабилизаторах или преобразователях напряжения, либо неисправен усилитель D-class, либо цепи обвязки усилителя, либо неисправен процессор. Нужна диагностика.

Pahomov_Pyotr 1 год назад

Скорее всего поможет компонентный ремонт мат.платы

Hohlov 1 год назад

Добрый вечер, по симптомам у вас неприятность с чипом, ремонт до 1 тыс., но советую сначала произвести диагностику.

Ponomaryov_Andrey 1 год назад

Такая проблема обычно возникает из-за неисправности радиоканала, видеопроцессора, или динамических головок. Попробуйте прослушать через наушники ТВ передачи. Если с наушниками звук нормальный то неисправна акустическая система. Дальше на низкочастотный вход ТВ нужно подать сигнал от видеомагнитофона, компа, аудио плеера. Если звук нормальный тогда проблема в видеопроцессоре. На своём опыте могу с уверенностью сказать что ваша проблема в плохой пропайки контактов в блоке УНЧ или видеопроцессора.

Kapustin_Maksim 1 год назад

Проверьте материнскую плату, видимо происходит перегрев и вылетает звуковой чип.

Rozhkov_Gennadiy 1 год назад

Путь напрямую к СРС - если знаете о чем я, сами даже не беритесь, а то потом будет замена платы

Blohin 1 год назад

.."В сети решения не нашёл."... странно , видать гугл надо обновить :))
1) Один из цифровых сигналов периодически не доходит до унч
monitor.net.ru/forum/threads/622441/
2) Сервис-мануал здесь
tel-spb.ru/remont-tv-lcd/philips-42pfl6877t

Sharov 1 год назад

Проверьте настройки: Если для параметра Выбрать громкоогов. установлено значение Внеш.
громко., то кнопка регулировки громкоости и кнопка MUTE не работают и,
соответственно, ограничиваются возможности настройки звука.

Petrov_Kirill 1 год назад

Начните с самостоятельной прошивки вашего телевизора ссылка если это не будет эффективно обратитесь в центр техобслуги за более детальной диагностикой
Возможно неисправна main board

Konstantinov 1 год назад

Если обновление ПО телевизора не принесет результатов, то необходимо будет проверять плату и подключение динамиков.

Matvey 1 год назад

У самсунгов частенько ломаются динамики.

Budb 1 год назад

Для определения причины попробуйте подсоединить наушники, если они будут работать и будет нормальное звучание, то тогда проблема в динамиках, придется делать замену, к сожалению это проблема для самсунгов не редкость. Если же звука не будет в наушниках то проблема в звуковой карте и вам для ремонта потребуется обратиться в специализированный сервисный центр.Если вы территориально находитесь в Самаре, то наши мастера помогут вам в решении данной проблемы.

Haritonov_Vyacheslav 1 год назад

Пропал звук даже через наушники или только динамики не работают?
Сделать сброс до завода настроек.
Попробовать на самом телевизоре прибавить громкость.

Zaharov 1 год назад

Самая распространенная проблема у телевизоров Samsung.Ремонт MainBoard.3000-4000р

Hohlov_Semyon 1 год назад

У нас нередко дело заканчивается заменой динамиков. Проверьте, если можете, будет ли звук в наушниках.

Hohlov_Kirill 1 год назад

С philips ами такое иногда случается. Чаще всего ломаются высокочастотные динамики. Нужна диагностика, и если мое дистанционное предположение верно, замена.

Shiryaev_Nikita 1 год назад

Вероятнее всего проблема в динамиках,в редких случаях main.

Schurov 1 год назад

Или динамики или прошивка main платы.

Strelkov_Georgiy 1 год назад

Распространенная проблема с микросхемой звукового драйвера, ремонт 2000-3000р

Elizaveta 1 год назад

Здравствуйте, начните с диагностики динамиков, это можно реализовать и в домашней обстановке. Если они в порядке,то проблема вероятнее всего или в драйвере или в основной плате.

Silin 1 год назад

Подключите наушники в разъём наушников, проверьте есть ли звук? Если Вы смотрите каналы с телевизионной приставки или с кабельного, то проверьте приставку. Подключите DVD, проверьте звук.

Elizaveta 1 год назад

подозрение на динамики

Ammo 1 год назад

звуковой драйвер либо сами динамики

Nikolaev 1 год назад

У меня была похожая самая проблема. Мне помогла перезагрузка ТВ из меню настроек. Звук восстановился.

Egoriy 1 год назад

Попробуйте обновить/переустановить ПО телевизора, для этого надо скачать прошивку с оф. сайта производителя и установить с USB флешки. Если ситуация не измениться, то у вас неприятность по железу и однозначно везти в сервис.

Yudin_Oleg 1 год назад

Здравствуйте.Для решения Вашего вопроса обновите программное обеспечение телевизора до актуальной версии согласно инструкции, представленной на странице поддержки ТВ:ссылка

Roman 1 год назад

Проблема бывает с оконечным усилителем или динамиками телевизора. Обратитесь к масеру Вашего города для диагностики.

Samsonov_Vladislav 1 год назад

Обновите По, если это не будет эффективно, отдавайте в сервис, средняя цена 3000р

Melnikov_Bogdan 1 год назад

Попробуйте обновить ПО, но возможно причина в динамиках или на плате, тогда отдавайте в сервис

Larionov_Dmitriy 1 год назад

Попробуйте осуществить сброс настроек звука (с пульта через меню)

Aaro 1 год назад

Я, конечно, не знаю, какой именно у Вас Филипс, но, думаю, надо зайти в менюшку настроек каналов и выставить звук либо наш стандарт DК, либо нечто вроде Wеstеrn Еurоре на всех каналах.

Belozyorov_Fyodor 1 год назад

Попробуйте обновить/переустановить ПО телевизора, для этого надо скачать прошивку с оф. сайта производителя и установить с USB флешки. Если ситуация не измениться, то у вас неприятность по железу и однозначно везти в сервис. Первоначальная стоимость ремонта будет 2500р.

Aitishnik 1 год назад

Возможно проблема с динамиками телевизора, либо выставлены неправильные настройки.

Dorofeev_Matvey 1 год назад

Замена ПО вам вряд ли поможет. Больше вероятности, что сломался динамик или усилитель НЧ. Несите к мастеру. Если жалко денег, то звук можно получить из вне. Подключите телевизор к музыкальному центру, к примеру.

Viktor 1 год назад

Здравствуйте! Проблема бывает связана с аудиочипом, маловероятно что БП, если проц начинает глючить, то только под замену. Всего хорошего.

Czvetkov_Gleb 1 год назад

для начала обновить по, если проблема не ушла то смотреть оконечный усилитель звука и питание

Hohlov_Anatoliy 1 год назад

Необходим ремонт блока питания и прошивка микросхемы памяти на программаторе.

Mihail 1 год назад

Скорее всего, неисправна микросхема УНЧ.

Rybakov_Pyotr 1 год назад

нужна диагностика, возможно проблема в звуковой плате

Tarasov 1 год назад

Здравствуйте. необходимо перепрошивать телевизор. Либо у вас неприятность на плате майн.

Shiray 1 год назад

Проблема бывает в микросхеме УНЧ или ЦАП, потребуется диагностика, первоначальная стоимость ремонта будет 2500р.

Sorokin 1 год назад

требуется ремонт материнской платы

Hohlov_Semyon 1 год назад

Здравствуйте нужно произвести ремонт системной платы, ремонт составит 2200р

Rozhkov 1 год назад

Можно попробовать прошить, но все таки дело в железе, телевизор хороший , такого уже не купите, лучше в ремонт.

Kulakov 1 год назад

Диагностировать с помощью приборов. Проблема бывает в динамике, усилителя (на материнке)

Shashkov 1 год назад

Здравствуйте. Попробуйте сброс настроек до заводских. Если это не будет эффективно, обновление программного обеспечения. Все остальное рекомендую делать по гарантии.

Suzin 1 год назад

Попробовать другой HDMI шнур заменить.

Shilov 1 год назад

Здравствуйте. Проверьте уровень сигнала который приходит на приставку. Для этого включите приставку в режим ручной настройки, посмотрите параметры "Уровень" и "Качество" если ниже 70% вызывайте представителя провайдера, если выше телевизор в сервис.

Bogdan 1 год назад

Попробуйте сброс настроек телевизора. Проверьте, путем замены, провода которыми подключаете приставку.

Kiselyov_Yuriy 1 год назад

Пробуйте нормальный hdmi кабель, если это не будет эффективно - по гарантии в магазин, если откажут - претензию, если откажут - к нам на экспертизу и в суд.

Mar 1 год назад

Для начала, попробуйте подключить не через HDMI кабель, а через RCA (тюльпаны), если проблема не уйдет тем самым, вы однозначно исключите дефект своего телевизора, т.к. ТВ обрабатывает по разному аналоговый сигнал (RCA) и цифровой (HDMI)

Abramov_Anton 1 год назад

Похоже на проблему приставки либо кабелей, пробуйте другие провода (HDMI, SCART, AV).

Kudryavczev_Nikolay 1 год назад

Верните этот телевизор по гарантии, если проблема не в чем то другом, пробуйте использовать другой кабель HDMI

Zinovev_Mihail 1 год назад

Возможен заводской брак. Если сброс настроек не поможет, сдайте по гарантии в магазин.

Kuzmin_Kirill 1 год назад

Добрый день! попробуйте сбросить настройки по умолчанию, а затем корректно настроить звуковой профиль.

Pahomov_Aleksey 1 год назад

Здравствуйте!
Возможно неисправны динамики, или звуковая микросхема.

Kapustin_Egor 1 год назад

Попробуйте осуществить сброс настроек к заводским.

Gadi 1 год назад

Проверьте настройки телевизора и настройки звука на приставке.

Uvarov_Danila 1 год назад

Если на других каналах звук в норме, в этом случае проблема не в вашем телевизоре. Скорее всего на телеканале подаётся некачественный сигнал. Если телевидение кабельное, стоит позвонить провайдеру и рассказать о проблеме.
Можно ещё попробовать немного сместить частоту канала вручную или поиграться с настройками звука, поменять PAL на SEKAM и обратно.

Merkushev_Grigoriy 1 год назад

До последнего не верил, что такое бывает, что на всех каналах есть звук, а на одном нету. В голове не укладывалось как такое бывает. Пока в один прекрасный вечер я не клацал по каналам и не наткнулся на передачу "Танцы со звездами". И что меня смутило, так это то, что звезды танцевали без музыки. Было немое шоу. Я подумал, что это заглючил телевизор. И что я только не делал, и громкость добавлял, и переключал туда-сюда каналы, и менял частоту. А вот выполнить самую простую процедуру я не догадался. Вот если глючит телефон - что мы делаем? Правильно - перезагружаем его. Так надо было поступить и с телевизором. Выкл-вкл и звук появился.

Alfi 1 год назад

Спешу вас успокоить. Если на других каналах со звуком все как надо, а он отсутствует только лишь на одном, телевизор не сломан. Это временное явление, которое связано исключительно с телевизионной трансляцией. Через какой-то промежуток времени звук обязательно восстановится и все станет работать как обычно.
В современном цифровом телевидении иногда случаются сбои, которые могут быть связаны с пропаданием звукового сигнала или же вообще зависанием изображения на одном кадре. Видимо наши специалисты все телевидение перевели на цифровой формат, а оборудование осталось старым. То есть все работают как всегда - сначала что-то сделаем, а потом думаем, зачем и как это исправить.

Shherbakov_Ilya 1 год назад

Кардинальное решение - сброс существующих настроек, ВСЕХ.
Это точно поможет, я полагаю.
Но можете также покопаться в ручных настройках. Там может стоять "SECAM", поменяйте его на "PAL". Если стоит "B/G", поменяйте этот стандарт на "D/K". Возможно, что-то из этого вам поможет.

Shestakov 1 год назад

Стоит первым делом связаться с провайдером и узнать, нет ли у них каких-либо проблем.
Если проблем нет, то можн попытаться включить данный канал на IPTV, если приложение стоит на компьютере. Если звука нет, то этого значит, что проблема в самом канале. И остается только ждать, пока проблема пройдет. Также можно спросить у соседей, если у них тот же провайдер, о подобных проблемах.
Если же на IPTV звук отображается нормально, то ищем проблему в телевизоре. Проверяем, не выключен ли звук как раз на этом номере. пытаемся поймать канал на другом номере, выключаем и включаем телевизор.
Если все же ничего не эффективно, обращаемся к провайдеру. Они смогут найти причину того, что звук пропал только на одном канале.

Nekrasov 1 год назад

Если пропал звук только на одном канале то вероятнее всего изменилась частота вещания. Чтобы вернуть звук вам нужно сделать полный поиск телеканалов. Обычно этот пункт находится в меню, в настройке каналов. Если проблема не решилась наберите техподдержку оператора.

Kostin 1 год назад

Не обязательно куда-то звонить. Я настраивала сама с помощью пульта. Все упирается в то, какой у вас телевизор. Если нового поколения, то нужно менять в "настройках звука", если телевизор из стареньких, то вероятно в "настройках канала" строка "звук", её менять

Pavlov_Vadim 1 год назад

Только что устранил такую проблему на своём теле.Я тоже думал, что виноват сигнал провайдера кабельного канала.Оказалось всё проще. Надо зайти в настройку канала, нажав кнопку- OPTIONS ( с вертикальными тремя полосками)именно на этом канале где нет звука. Найти"Язык аудио"и в подразделе установить "язык русский".У меня стоял- "Язык Русский DIGITAL".Поменяв звук сразу появился! Удачи!!!

Rimma 1 год назад

Как-то была схожая проблема у брата. Звук пропадал с периодичностью примерно в 20 секунд с периодичностью примерно в 20 секунд на TV. Иногда при этом дёргалось изображение на этом же канале. Когда пригласили мастера, выяснилось, что имелись проблемы с антенной. Специалист сделал необходимые настройки, больше ничего не пропадало.

Raisa 1 год назад

Внутри каждого телевизора, есть такая опция как автонастройка всех каналов, которая располагается в меню и за счет которой, можно практически разом, пройтись по всем каналам заново и их перенастроить и если что то заклинело немного, то оно должно исправиться.

Tarasov 1 год назад

В новых моделях телевизорах Sony есть функция “Язык аудио“ ,которая находится в режиме на пульте ACTION MENU . На каждом определенном канале можно поменять язык ввода аудио ,звук меняется или распределятся на разные колонки телевизора.Попробуйте­
е

Sorokin_Nikita 1 год назад

По большей вероятности - это проблемы трансляции канала. Позвоните в техподдержку кабельного телевидения Вашего оператора. Скорей всего, отрубился из-за поломки на станции или случайно отключился звук данного канала.

Hohlov_Semyon 1 год назад

Усилитель, процессор, беда с питанием, прошивка. Ремонт от 800 рублей до 7000 рублей. Нужна диагностика для определения стоимости ремонта и точной неисправности.

Sorokin_Rostislav 1 год назад

шина mute ...тоже может быть прошивка

Stepanov_Gavriil 1 год назад

Если замолчали одновременно два динамика, значит надо чинить материнскую плату. У нас такой ремонт примерно 1500руб.

Anthrax 1 год назад

Возможно неисправен УНЧ, починка будет стоить в районе 1500 рублей.

Semyon 1 год назад

Добрый день. Причина возможно в динамиках, унч, шине MUTE, прошивке. Надо диагностировать. Ремонт от 2500 р.

Aitishnik 1 год назад

Сгорела звуковая карта или посмотрите настройки.

Gorshkov 1 год назад

Попробуйте вставить в выход для наушников наушники или портативную колонку. Если звука тоже не будет, то всё дело в плате. Если будет, то в динамиках или контактах.

Grishin_Yaroslav 1 год назад

Проблема бывает в самом динамике, а также в аудио кодеке, ремонт от 1000 рублей.

Shherbakov_Ilya 1 год назад

выключите телевизор из розетки. нажмите на пульте кнопку выкл 3 раза. включите телевизор.

Markov 1 год назад

Телевизоры Sharp, может иметь проблемы как с ПО так и с железом, обновляем ПО или сбрасываем до завода, не помогло, смотрим железо, всё по порядку что относится к звуку.

Zinovev_Mihail 1 год назад

дело в подсветки экрана

Elizaveta 1 год назад

Проблема либо с ПО телевизора либо с усилителем звука. Нужна диагностика.

Biryukov_Andrey 1 год назад

Диагностику нужно начинать с блока питания. Если выходные напряжения в норме то переходить к замерам напряжений на УНЧ (микросхема звука), далее уже замена микросхемы.

Nilov 1 год назад

Надо проверить электролитические конденсаторы в обвязке аудиокодека

Voronczov_Georgiy 1 год назад

Проблема только и ИНВЕРТОРЕ !!! Ремонт 1500р.

Kononov 1 год назад

Проблема бывает в микросхеме УНЧ или ЦАП, потребуется диагностика, первоначальная стоимость ремонта будет 2500р.

Knyazev_Arkadiy 1 год назад

Динамики, усилитель, цифро аналоговый преобразователь, блок питания, процессор, прошивка. Обвязка одного из перечисленных блоков. Более точно покажет диагностика. Плавающий дефект самый сложно диагностируемый.

Kostin 1 год назад

смотреть усилитель звука и его питание

Vasiliy 1 год назад

Сначала нужно проверить блок питания, есть суть не в нем то проверить аудиочип.

Muhin_Artyom 1 год назад

Проблема с платой блок питания. Проверьте плату на наличие поврежденных элементов.(сначала визуально потом с помощью мультиметра. Где-то цепь разрывается.

Kazakov_Semyon 1 год назад

Потребуется ремонт замена блока питания телевизора или дело в аналоговом преобразователе

Dorofeev_Gleb 1 год назад

Проседает напряжение на преобразователе.ремонт 2500р

Uvarov_Danila 1 год назад

Дело не в динамиках, а в аудиокодеке. Ремонт такого рода обойдется вам в районе 3-4т.р.

Strelkov_Georgiy 1 год назад

Добрый день. Если телевизор настроен на прием цифрового телевидения, такое возможно при низком уровне сигнала в антенне. При этом могут появляться "кубики" на изображении. Проверьте уровень и качество сигнала.

Sama 1 год назад

Причина скорее всего в усилителе мощности. Нужна его замена.

Rozhkov_Gennadiy 1 год назад

Нажмите на пульте MUTE

Orlov 1 год назад

Для Инженера вопрос постыдный.
С Меню настроек звука есть выбор нескольких систем - перепробуйте их.

Maksimov_Aleksandr 1 год назад

Телик Филипс 5500 Звук исчез Не сразу, вначале глючил, но после выключения потом включения всё работало,

Kirillov_Arkadiy 1 год назад

у меня была подобная пробла с Самсунгом, там в параметрах звука я отключил ограничение звука, может на LG она подругому называется эта функция, но смысл тот же. если канал плохо показывает и от паразитных помех возрастает шум, то ограничение сбрасывает мощность звука, а потом опять возрастает, да есть такая хрень

Lavrentev_Nikita 1 год назад

там есть штука внутри это с ней что-то.
у меня было, мой папик сам сделал
там просто что-то поправить

Kostin_Valentin 1 год назад

да у тебя антенна просто отпадает, проверь ее

Shubin 1 год назад

Если звук возвращается, когда стукнуть или прибавить громкость - сдох разъем для наушников. Можно раз 20-30 повтыкать туда штекер туда-сюда и на какое-то время исправится.

Если пропадает по иным причинам - можно попытаться выключить бесшумную настройку (если такая опция есть) , включить АПЧ или подстроить частоту.

Mihail 1 год назад

Автонастройка не помог?

Fedotov_Timofey 1 год назад

Попробуйте в ручных настройках изменить систему телевидения на PAL,если стоит SECAM.

Zhuk 1 год назад

проверить настройки стандарты звука как сталин посоветовал должно быть еще DK 6.5 если я от жизни не отстал

Osipov_Gavriil 1 год назад

Короче мне сработало только одно.. полный сброс настроек!!

Knyazev_Valentin 1 год назад

Не было звука только на первом канале. Исправил, изменив настройки канала: аналоговый: система: изменил с Западная Европа на Восточная Европа. Телевизор Philips.

Mironov_Aleksandr 1 год назад

Пропал звук на 1 канале телевизора после подключения планшета. В настройка канала поменяла B/G на используемый стандарт в России D/K и звук вернулся.

Agarkov 1 год назад

Гарантии нет? Тогда к мастеру обратитесь. А лучше новый купите---этот уже инвалид!!

Kudryavczev_Vitaliy 1 год назад

все дело в гнезде для наушников

Vladimirov 1 год назад

Попробуй так. Набери в шприц спирту и впрысни в гнездо наушников на глубину в пол штеккера. Затем интенсивно повтыкай раз 5 сам штеккер. Это чисто нет контакта в разъёме, хотя бывает, что и сам р-м надо менять. Он не дорогой руб 5 и не сложно.

Zhdanov_Egor 1 год назад

штекер посмотри видать отпаялся там же маленький переключатель стоит который отключает динамики когда штекер суешь

Knyazev_Valentin 1 год назад

у меня телевизор TOSHIBA 40L2453RK пропал звук. наушники, колонки не включал ни разу. отключаю от сети, выношу телевизор на холод. через пол часа включаю звук есть но до первого выключения телевизора. потом опять при включение звука нет. телевизору три года, гарантия закончилась. что делать?

Nikolaev_Anatoliy 1 год назад

УНЧ сдох

Egoriy 1 год назад

видимо звук в формате, не поддерживаемом телевизором, я для этого купил dvd плеер за 750 рублей DVS-102X от супра, кушает почти все, кроме матрешки

Noskov_Eduard 1 год назад

форматни флешку в формат фат32

Rozhkov_Gennadiy 1 год назад

Формат звука телик не поддерживает.

Rabiner 1 год назад

Как включаю иногда минут 10 со звуком идет потом пропадает, иногда без звука, но с видео проблем нет . Уже на другую флешку записал и форматировал несколько раз. Не пойму в чем суть.? Подскажите пожалуйста что это вероятно и что надо сделать?)

Gorbachyov 1 год назад

могут воспроизводить видео со звуковой дорожкой МР3-только в этом случае звук будет, смотрим свойства об файле.

Pavel 1 год назад

формат фильма должен быть в AVI -ФОРМАТЕ

Vladimir 1 год назад

Суть в том, что он просто не поддерживает звуковой кодек, встроенный в фильм.

Добавить ответ на вопрос

Информация о вопросе

Сколько ответов на вопрос?

На вопрос "У телевизора пропал звук а изображение есть" 129 ответов.

Кто задал этот вопрос?

Вопрос задал Osipov в категории Пульты ДУ.

Когда задали этот вопрос "У телевизора пропал звук а изображение есть"?

Вопрос задали 1 год назад.