Не выключается ноутбук

Чувак, ты последняя надежда человечества, и я сейчас не шучу, мужеложцы  из НР, натурально, в долгу перед тобой, т.к. только твой великолепный метод с заменой драйвера MEI, реально работает, конечно я не уверен в полной мере что я сумел отключить его обновление, но зато мой шиндовс 10 теперь прекрасно отключается, и даже переходит в режим сна, и даже успешно выходит из него.
Если что, мой ноут HP Pavilion 15-p147nl.
Насколько я понял эта проблема только у НР, так что надо им какнить зарепортить это дело, но как.

Добрый день!
Ноутбук HP ENVY 15-k154nr. После обновления ОС до винды 10 такая же проблема с выключением. Правда иногда выключается нормально. Установка обновлений драйверов с сайта поддержки продукта HP не помогла.
Что только не делал - проблема не решалась пока не обнаружил следующий нюанс: при очередном обновлении перестал работать usb-концентратор, который запитывался от сети 220В. При отключении питания от сети 220В всё работало корректно. Т.е. очередное обновление ОС каким-то образом затрагивает работу (питание) usb-портов ноутбука. Дальнейшие наблюдения и поиски ПОЗВОЛИЛИ НАЙТИ ПРИЧИНУ! Ноутбук не отключается пока хоть в один из usb-портов подключен внешний хард ИМЕННО С ПИТАНИЕМ ОТ СЕТИ 220В. Конечно это неправильно, т.е. ноутбук должен отключаться при любых обстоятельствах, но это факт. Причина в этом. При физическом отключении внешнего жесткого диска (именно вынимаем его шнур из usb-порта, даже не отключая его от сети 220В) всё работает как положено (т.е. ноутбук выключается).
Если описанное не очень понятно, прошу извинить, т.к. не большой специалист по технической части.

на dell та же песня перезагружаеться нормально а в сон  и выключение через раз

Друзья, недавно опять столкнулся с указанной проблемой с отключением ноутбука. Т.е. указанный мной ранее способ решения путём отключения usb-устройств не гарантирует 100% решение проблемы (ноут может отключаться, а иногда нет).
Таким образом, поиск решения проблемы продолжился, и с упором на то, чтобы всё работало как надо именно с самыми новыми версиями драйверов.
Не могу гарантировать, что найденный новый способ будет работать и у вас (т.к. в качестве подопытного устройства использовал только свой ноутбук), но мне помогло. Проверял несколько раз вкл/выкл. Всё отключается независимо от того, подключено что-либо в usb-порты или нет.
Вот что я сделал:
1. Заходим на официальный сайт поддержки устройства.
2. В разделе ПО и драйверы выбираем пункт, отражающий все драйвера (не ищем недостающие/старые), а сразу идём к полному списку).
3. Скачиваем ВСЕ присутствующие в списке драйвера (с помощью предлагаемого HP помощника; с ним будет комфортнее потом устанавливать всё скачанное - процесс будет непрерывным).
4. Когда всё скачалось выбираем в помощнике пункт "Установить всё". И далее подтверждаем установку как обычно, НО НЕ ПЕРЕЗАГРУЖАЕМ СИСТЕМУ ПОКА НЕ УСТАНОВИМ ВСЁ.
5. Перезагружаем систему.
Вот собственно и всё.
К плюсам данного метода можно отнести отсутствие какого-либо подшаманивания, что немаловажно.
Пробуйте, может и вам поможет данный метод. При любых обстоятельствах, вы не навредите этим способом своему устройству.
Если вдруг обнаружу, что проблема появится снова - напишу.

держать кнопку включения

Держи кнопку отключить макс. 6 секунд он автоматически отключится.

Дооолго жмите кнопку питания. Должен выключиться. Включите снова и выключите как обычно.

по кнопке пуск правой кнопкой, выбираешь свойства и выбираешь вкладку "меню пуск", там выставляешь чтоб при нажатие кнопки "завершение работы" работа завершалась!!!

В некоторых ситуациях экран после выключения гаснет, а в целом ноутбук также работает. Как бы оно не было, к этой проблеме, есть решение в статье почему не отключается ноутбук после завершения работы.

Кнопка выкл спасет вашу ситуацию:)