Не работает блютуз на ноутбуке

На повторную переустановку драйверов с диска, который шел в комплекте с ноутбуком acer F5-573G-51JL - не реагирует
Софт на диске с упоминанием Bluetooth при инсталляции:
- Atheros Bluetooth_M NFA435 NFA435A
- Atheros Wireless LAN_M NFA435 NFA435A
- - Intel Bluetooth_MINT 3165.NGWG C0 StonePeak 1x1 AC + BT M.2
- - Intel Wireless LAN_M - Intel 3165 and 7265

Это у кого-нибудь работает?
Обновление драйверов с помощью Центра обновления Windows
https://support.microsoft.com/ru-ru/help/15048/windows-7-update-driver-hardware-not-working-properly

Программы установленные с диска отображаются разделе Удаления, но кнопки Вкл. Bluetooth в Параметрах не появилось

Здравствуйте, Vizualizator3D.
Уточните, пожалуйста, после каких действий данная проблема стала возникать у Вас?
Для начала, попробуйте обновить драйвер Bluetooth , скачав его с официальной интернет-страницы изготовителя вашего устройства.
Также Вы можете попробовать восстановить систему до даты, когда этой проблемы не было у Вас. Вы это можете сделать, воспользовавшись данной инструкцией.
Расскажите о результатах.

Здравствуйте Павел, спасибо за от клик и предложенную помощь!
- - ответ на вопрос о предполагаемой причине проблемы
это могло быть все что угодно, от очередного принудительного обновление от майкрософт, которое не от ключено (не потому что страшно уголовное дело, а было лень копаться, в России ведь уже давно поздно бояться), до влетевшего мейл ру или яндекса в эксплорер

- обновление драйверов
дрова с сайта изготовителя не решили вопрос
но ради эксперимента те что с диска были удалены, а с сайта установлены, Aspire F5-573G https://www.acer.com/ac/ru/RU/content/support-product/6739?b=1
на сайте интел нашел страницу где отображается то, как они частично видят железо ноутбука https://www.intel.ru/content/www/ru/ru/support/intel-driver-support-assistant.html

- аида64 и Службы
с помощью бесплатных тестовых версий HWiNFO64 и aida64 extreme посмотрел жива ли начинка - аида, помимо четырех IVT Bluetooth Device, видит даже какое-то неопределенное устройство
и что довольно странно аида определяет ОС как 8.1, а не 10
в разделе системные драйверы видно что они установлены, но в графе состояние отображается - остановлены, в разделе виндоус Управление компьютером и подразделе Службы их надо было еще поискать..
в списке Службы эти параметры отображаются как - Служба беспроводной связи Bluetooth и Служба поддержки Bluetooth, как зависимоть для первой
при попыт ке запустить сначала Служба беспроводной связи Bluetooth появилась ошибка 1068 — не удалось запустить дочернюю службу
поэтому сначала надо включать Служба поддержки Bluetooth - где в разделе свойств поменял параметры От ключено на запускать вручную, ОК и одно и то же для 2го параметрыа
закрыл окно Службы и Управление компьютером, перезагрузил ноутбук - не помогло, хотя службы теперь отображались как запущеные

аида показывала 8 записей (Имя драйвера - Описание драйвера - Имя файла - Версия - Тип - Состояние)

BT / Bluetooth PAN Network Adapter / btnetdrv.sys / 6.2.83.246 / Драйвер ядра / Остановлено
BT CAM / Bluetooth Serial port driver / btcomport.sys / 6.2.84.272 / Драйвер ядра / Остановлено
BthA2DP / Стереоустройства Bluetooth / BthA2DP.sys 10.0.16299.15 / Драйвер ядра / Остановлено
BthAvrcpTg / РЫВ дистанционного управления звуком и видео через Bluetooth / BthAvrcpTg.sys / 10.0.16299.15 / Драйвер ядра / Остановлено
BthEnum / Служба перечислителя Bluetooth / BthEnum.sys / 10.0.16299.15 / Драйвер ядра / Остановлено
BthHFAud / Комплект громкой связи Bluetooth / BthHfAud.sys / 10.0.16299.15 / Драйвер ядра / Остановлено
BthHFEnum / Перечислитель РЫВ дистанционного управления звонками и звуком с использованием гарнитуры Bluetooth / bthhfenum.sys / 10.0.16299.15 / Драйвер ядра / Остановлено
bthhfhid / РЫВ управления звонками с использованием гарнитуры Bluetooth / BthHFHid.sys / 10.0.16299.15 / Драйвер ядра / Остановлено

- точки восстановления
точки восстановления не работают, вернее процесс восстановления на любой из них заканчивается ошибкой
от ключил антивирус касперский, повторил, опять ничего не вышло

- гугл
на сайте интел нашел какую-то их родную программу для обновления драйверов, толком она ничего не обновила, как и центр обновления, кроме интеловского софта по мелочи
после попробовал разные бесплатные тестовые программы с автоматическим обновлением всех драйверов для всего железа - пробовать ставить все подряд не стал, т к непонятно чей там софт, остановился на скаченных асера
с драйверами все что только возможно закончил, все существующие и глубоко запрятанные с сайтов интел, асер и энвидиа скачены и установлены

- восстановление с носителя
нашел пустую флешку и ту, что с купленной виндоус домашней версии и картинку с кодом ключа, на всякий пожарный
посмотрел описание от майкрософт по восстановлению системы - нет картинок, решил найти инструкцию на ютубе, т к устал уже просматривать тонны бесполезного
вбил - "bluetooth не отображается в диспетчере устройств" и выпали видео про биос, которые и оказались решением..

- биос (РЕШЕНИЕ)
на сайте асер скачал файл BIOS_Acer_1.27_A_A.zip (ZAA_127.exe) - в описании числится как BIOS 1. Update following microcode M36506E3_000000B9_000000BA.TXT MC0406E [...] - Дата 2017/06/26 - Версия 1.27 - Размер 27.6 MB
запустил эксешник, ноут перезагрузился и биос автоматически обновился с версии 1.04 до 1.27 без всяких установочных флешек, блютус сразу появился на панели задач в трее и везде где должен был, так же и наушники - появились в списке доступных устройств автоматически
возможно было необходимо только это, вопрос решен простым обновлением биоса

ВАЖНО! ..во время обновления биоса главное чтобы ноут был подключен к сети, в случае разрядке в момент установки железо может сломаться окончательно

Столкнулся с такой же проблемой. Ноутбук Acer E5-575G с модулем Atheros.
Открыл ноутбук, достал радиомодуль, протёр спиртом контакты, собрал.
Блютуз ожил.

Здравствуйте, Vizualizator3D.
Уточните, пожалуйста, после каких действий данная проблема стала возникать у Вас?
Для начала, попробуйте обновить драйвер Bluetooth , скачав его с официальной интернет-страницы изготовителя вашего устройства.
Также Вы можете попробовать восстановить систему до даты, когда этой проблемы не было у Вас. Вы это можете сделать, воспользовавшись данной инструкцией.
Расскажите о результатах.
Не помогает.
что делать???

Мне помогло оффнуть и включить Bluetooth в настройках BIOS. Ноутбук ASUS X554LA

Если он отображается, как неизвестное USB-устройство, то на него не установлен драйвер. установите его вручную, раз система его не нашла самостоятельно. Зайдите на страницу производителя наушников и скачайте оттуда драйвер, совместимый с десяткой

В том то и дело, что сайта производителя этого устройства нету. В комплекте шел диск с BlueSoleil старой версии.Эта старая версия не устанавливается на винде 10, выдает ошибку. На windows XP устанавливается. Новою версию BlueSoleil сколько не переустанавливал, все по прежнему. У друга как воткнул в порт, все заработало сразу же.

Здравствуйте.
Данная программа не была разработана для новой системы, а под XP работать будет.
1. Попробуйте подключить в другой порт устройство.
2. В диспетчере устройств, наверху выберите ВИД-Показать скрытые устройства.
3. Зажмите Shift и Щелкните удалить на этом устройстве.
4. Посмотрите какие модули Блютуз у вас имеется в списке.
5. На сайте указана поддержка Windows 10 для 10 версии программы.
Пользуетесь программами которые обновляют в системе драйвера? Например: Auslogics driver updater

Установка BlueSoleil 10 версии ничего не дает. В другие порты вставлял, тоже ничего. Устройство удалял, не помогло. Скачал одну программу для обновления драйверов, в списке обновления драйверов на Bluetooth не было. Диспетчер устройств со скрытыми устройствами:

Сделал по видео: https://www.youtube.com/watch?v=0xoQzirzUkE Но обновлял этим способом не только Generic USB Hub, а все USB в диспетчере устройств. Воткнул в разъем для USB 3.0 и обновлял расширяемый хост-контроллер Intel. В итоге работает непонятно как. Если просто воткнуть, то будет либо старая ошибка, либо которая ниже. если обновить драйвера, то ошибка останется. несколько раз при обновлении драйвера по видео, но не USB, а сам контроллер, показывало, что заработало, но на деле Код 10:

Какую программу Вы установили для обновления драйверов?
Попробую что-то найти по этому вопросу, но лучше обратиться к изготовителю, что не совсем удобно, так как у него нет русскоязычной поддержки.
Удалите все, что связано с этим адаптером из диспетчера устройств. Также и скрытый адаптер PAN Network.
Удаляйте только через Shift+удаление

Можно подробнее как удалять? Держа shift правой клавишей мыши на удаление?

да, именно так. Если будет галочка удалить ПО, то ставьте ее.

Сделал так, перезагрузился, не помогло.

Добрый день.
Откройте диспетчер устройств. Удалите из него Bluetooth модуль. Согласитесь удалить и дрова. Перезагрузите компьютер.

Значок Блютуза может и не отображаться в трее (у системных часиков)

Это как уж у Вас в настройках Адаптера указано- там есть Галка- показывать или нет.
Смотрите в Диспетчере Устройств.
Если там отображается Адаптер- и на его Значке нет жёлтых (восклицательных или вопросительных) знаков- значит Адаптер работает