Почему не скачиваются файлы на компьютер

Добрый день, Екатерина.
Для более скорого решения вашей проблемы, уточните пожалуйста следующее:
- Как давно у вас эта проблема?
- Какие действия ей предшествовали?
- Какая версия Windows 10 и как вы ее приобретали/устанавливали?
- Ваше устройство совместимо с винды 10?
Напишите пожалуйста ваши ответы в эту тему.

Добрый день, Екатерина.
Для более скорого решения вашей проблемы, уточните пожалуйста следующее:
- Как давно у вас эта проблема?
- Какие действия ей предшествовали?
- Какая версия Windows 10 и как вы ее приобретали/устанавливали?
- Ваше устройство совместимо с винды 10?
Напишите пожалуйста ваши ответы в эту тему.
Данной проблеме уже более полугода. Что предшествовало этому неизвестно, обнаружилось в тот момент когда была необходимость скачать документ с почты.
Моя версия: Windows 10 Home (10.0.14393.222), версия 1607. До нее была Windows 7 Домашняя базовая, при которой и возникла данная проблема.
Система была активирована с помощью цифровой лицензии, после появления предложения установить новую версию. Перед этим была проведена проверка совместимости устройства, которая прошла успешно.

Покажите, пожалуйста, скриншотом данную проблему.

Покажите, пожалуйста, скриншотом данную проблему.

Попробуйте ознакомиться с данной статьей:
https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/883260
В ней есть раздел:


Попробуйте выполнить советы из него.
Если вы отключите и все начнет работать-будьте в дальнейшем внимательны при загрузки файлов с непонятных сайтов... с отключенной данной функцией это может привезти к заражению.

Попробуйте ознакомиться с данной статьей:
https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/883260
В ней есть раздел:


Попробуйте выполнить советы из него.
Если вы отключите и все начнет работать-будьте в дальнейшем внимательны при загрузки файлов с непонятных сайтов... с отключенной данной функцией это может привезти к заражению.
С данной статьей уже знакома. Применяла все что в ней сказано, но проблему оно так и не решило

Здравствуйте!
У вас стоит сторонний Firewall ?

Здравствуйте!
У вас стоит сторонний Firewall ?
Использую avast internet security. Пробовала и отключать его и удалять полностью. Но все так и остается

В каком положении у вас контроль параметров учётных записей?

В каком положении у вас контроль параметров учётных записей?

Добрый день, Екатерина.
Для более скорого решения вашей проблемы, уточните пожалуйста следующее:
- Как давно у вас эта проблема?
- Какие действия ей предшествовали?
- Какая версия Windows 10 и как вы ее приобретали/устанавливали?
- Ваше устройство совместимо с винды 10?
Напишите пожалуйста ваши ответы в эту тему.

Добрый день, Екатерина.
Для более скорого решения вашей проблемы, уточните пожалуйста следующее:
- Как давно у вас эта проблема?
- Какие действия ей предшествовали?
- Какая версия Windows 10 и как вы ее приобретали/устанавливали?
- Ваше устройство совместимо с винды 10?
Напишите пожалуйста ваши ответы в эту тему.
Данной проблеме уже более полугода. Что предшествовало этому неизвестно, обнаружилось в тот момент когда была необходимость скачать документ с почты.
Моя версия: Windows 10 Home (10.0.14393.222), версия 1607. До нее была Windows 7 Домашняя базовая, при которой и возникла данная проблема.
Система была активирована с помощью цифровой лицензии, после появления предложения установить новую версию. Перед этим была проведена проверка совместимости устройства, которая прошла успешно.

Покажите, пожалуйста, скриншотом данную проблему.

Покажите, пожалуйста, скриншотом данную проблему.

Попробуйте ознакомиться с данной статьей:
https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/883260
В ней есть раздел:


Попробуйте выполнить советы из него.
Если вы отключите и все начнет работать-будьте в дальнейшем внимательны при загрузки файлов с непонятных сайтов... с отключенной данной функцией это может привезти к заражению.

Попробуйте ознакомиться с данной статьей:
https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/883260
В ней есть раздел:


Попробуйте выполнить советы из него.
Если вы отключите и все начнет работать-будьте в дальнейшем внимательны при загрузки файлов с непонятных сайтов... с отключенной данной функцией это может привезти к заражению.
С данной статьей уже знакома. Применяла все что в ней сказано, но проблему оно так и не решило

Здравствуйте!
У вас стоит сторонний Firewall ?

Здравствуйте!
У вас стоит сторонний Firewall ?
Использую avast internet security. Пробовала и отключать его и удалять полностью. Но все так и остается

В каком положении у вас контроль параметров учётных записей?

В каком положении у вас контроль параметров учётных записей?

Так там видимо полный пипец!! ! По описанию - Винда уже умирает...

скачай кодеки и проверь комп на вирус, ещё попробуй зайти в верхней панели"Инструменты" и выбери "Настройки"а там в в рубрике основное исправь что те надо...

Ну на счёт скачивания сброс к дефолтовым настройкам должен помочь. Или хотябы надстройки отключай по очереди, перезагружай браузер, проверяй. И так пока не станет всё нормально. А вот с остальным непонятно. Какие игры? Какое видео? Какие приложения? Если всё имеет отношение к сети и браузеру, то и тут сброс поможет. Жми Сервис - Свойства обозревателя - Дополнительно - Сброс.

Качай с FTP с FileZilla

Была похожая самая проблема, всё фиксится за минуту с помощью этого:

Вредоносная программа есть где-то в папке Windows.
Нужен, реально хороший антивирус, скачайте здесь:
comp-edit.ru/best-antivirus/
*проверьте им папку Windows, если в ней ничего не покажет, просканируйте всю систему, и больше у Вас таких вредителей никогда не будет.

позвать специалиста.

скорее всего вы работаете под учетной записью пользователя которому закрыт доступ на скачивание файлов. скорее всего включен и настроен Родительский контроль. для решения проблемы нужно зайти под Администратором и выключить этот самый контроль

Продай, купи другой.

Скачайте любую программу "Менеджер загрузки" и поставьте браузер "Мозила"

Делать очистку ЖД

купить новый;)

все зависит от возможностей ноута, установленных там программ и от игр, которые хотите загрузить.

Переустанови directX 11

Установи Directx и Адоб флеш плеер, драйвер Java, видео карту купи

а раньше загружались? если нет, то это вероятнее всего из за характеристик ноута. а если да, то тут либо винда уже истаскалась и пора переустановить, либо вирусняк залез какой то

ноутбук у нас новый когда нам устанавливали программу что то неправильно установили?