Не работает клавиатура и мышь на компьютере

Вытащить все-все устройства из всех гнёзд юсб, загрузиться, подождать 5 мин и вставлять обратно в разные гнезда по очереди и по одному устройству, наблюдая за реакцией.
Индикаторы на клавиатуре горят? Лазер у мышки?

WINDOWS USB ДРАЙВЕРЫ
Если слетели найденные HID-устройства, при запуске нужно подождать пока они снова не будут обнаружены (прозвучит сигнал подключения USB).

set devmgr_show_nonpresent_devices=1 start devmgmt.msc

запусти это ^^, затем Вид - Показать скрытые устройства - удали все USB устройства (или вообще все бледные) - перезагрузись, запусти Диспетчер устройств, запусти обновление конфигурации оборудования.
Если это не будет эффективно гугли проблему с "USB и UpperFilters и LowerFilters"

Здравствуйте!
Мышь и клавиатура USB?
Случайно антивирус Касперского не удаляли до возникновения данной ошибки?

Да, и мышь, и клавиатура USB.
Нет, антивирус Касперского не удалял.

Попробуйте воспользоваться советом из данной статьи (если подобное действие возможно в Вашей материнской плате)
Проще всего подключить не USB мышь и осуществить восстановление системы до числа, когда все работало.

Нет, к сожалению опции Intel XHCI Mode не нашел.
Через диск с ОС зашел в меню восстановления. При восстановлении при помощи точки восстановления пишет, что нет точек восстановления.
При восстановлении, при котором сохраняются документы, но стираются программы пишет: "Диск, на котором установлена система Windows, заблокирован. Разблокируйте диск и попытайтесь еще раз".
Прямо проблема на проблеме. Может из-за этой блокировки и точек восстановления не видит? Как разблокировать?

Неизвестно чем вызвана данная проблема. Вам лучше знать, после каких действий у Вас перестала определяться мышь и клавиатура.
Программы для якобы "чистки реестра" использовали?

Нет. Вообще перед возникновением проблемы никаких действий с системой не совершал. Простой интернет-серфинг.
Сейчас пока ищу, что можно предпринять с "Диск, на котором установлена система Windows, заблокирован. Разблокируйте диск и попытайтесь еще раз"...

Даже и не представляю, что лучше пытаться сделать - искать пути решения первоначальной проблемы обнаружения клавиатуры и мышки без восстановления системы, или узнать как разблокировать диск и выполнить восстановление =(

Зайдите в BIOS и проверьте параметр USB Keyboard Support VIA Поддержка USB-клавиатуры на уровне БИОС. При запрете USB-клавиатура до загрузки системы не будет доступна.
Возможные значения:
BIOS - поддержка включена, клавиатурой можно пользоваться до загрузки;
OS - поддержка отключена, клавиатурой можно пользоваться только после загрузки системы.И
USB Mouse Support Аналогично предыдущей опции, но для мыши.

Даже и не представляю, что лучше пытаться сделать - искать пути решения первоначальной проблемы обнаружения клавиатуры и мышки без восстановления системы, или узнать как разблокировать диск и выполнить восстановление =(

Было ли найдено решение? Просто у меня полностью аналогичная проблема. причем на матери вообще нет PS/2 и что сейчас делать вообще не понимаю...

Если я правильно понял, помочь здесь никто не может. Где специалисты Майкрософт? И откат не сделать, и в систему не войти. Один раз удалось пройти пароль, увидел рабочий стол, хотел сразу дрова обновить, нажал на кнопку браузера - и опять и мышь и клава отключились. Я так подозреваю, виндовс 10 контролирует мышь и клаву. И это, с позиции безопасности и передачи данных, мне совсем не нравится. Но сейчас не об этом - нужна консультация от специалиста, а ее нет.

Купите плейстейшен 3

на вирусы проверяли? какой антивирус?

скорее всего мат. плата умирает, и выходы на периферию шалят

Если клава и мышка USB, то могло и порты USB выхлестнуть! проверьте флешкой эти порты! Если флэха определяется, то порты живы! Может выхлестнуть и контроллер клавы с мышкой (PS/2). Если так и получилось, то покупайте USB-клавиатуру и мышку и радуйтесь!

Мышь лучше новую купить! Мне нравятся мыши от Rapoo! Качественно сделаны, плавный ход мыши регулируемый на ходу, мягкое пролистывание колёсиком (особенно удобно при чтении). А главное просто потрясающий внешний вид! Мышь переливается разными цветами (при желании можно настроить свечение одним цветом). Мои две красавицы: http://stabmarket.ru/product/rapoo-v25s-starry-sky/ и http://stabmarket.ru/product/rapoo-v21s-7000dpi/

Проверьте через безопасный режим.
А вообще попробуйте сделать откат.

Проверь в сейвовом режиме, если тоже не фурычит значит система потеряла драйвера мышки и клавы, запусти восстановление системы

подключить внешние, и попробовать обновить конфигурацию оборудования

сними и поставь батарею

1). LiveCD/DVD/USB.
2). Format C:\.
3). Ставишь/ставите винду.

здорово! всё ожило! Спасибо! Спасибо! :)

У меня так же такая проблема ((

Если BIOS видит вашу клавиатуру и мышь, а при загрузке Windows 7 клавиатура и мышь становятся не активны, то надо зайти в BIOS-Advanced-USB Configuration, там есть пункт Intel xHCI Mode, напротив него надо поставить Disabled и мышь с клавиатурой заработают :-)

Привет всем. на ноутбуке перестала клава и мышь работать а в биосе стрелки клавы работают. подскажите что сделать. благодарю за ранее.

У меня было тоже самое. В одном порте не работала ни мышь, ни клава (и то и другое рабочее). При включении в этот-же порт другой мыши-работает. Перепробовал все-и дрова менял и откаты делал. Не помогало ничего. Помогло только включение полных прав администратора. ВАЖНО: Не пользователя с правами администратора, а именно ВКЛЮЧЕНИЕ ПОЛНЫХ ПРАВ АДМИНИСТРАТОРА. Включил, перезагрузил-заработало всё

Перестала работать pc2 клавиатура, но в биосе видела ее. Помогло только когда вытащил оперативку, одну планку, все заработало. Позже вернул планку на место и все работает. До этих пор не пойму где связь, но помогло ведь.