С телефона пропадают деньги

Baranov_Valentin Телефоны 62 просмотра Вопрос задан 1 год назад

Ответы (46)

Сортировка:
Sergey 11 месяцев назад #

Вероятнее всего у вас до сих пор подключен инет спустя WAP.
А он очень дорогой.

Программы обновляются и качают апдейты не спустя инет а спустя WAP. Нужно перенастроить подключение к инету.

Vyacheslav 11 месяцев назад #

Было это у моего мужа. Несколько лет назад Билайн подрубил без всяких просьб музыку взамен гудков. Какое-то недолгое время предоставлялось бесплатно, а после, если абонент не отказывался от услуги, начинали списывать деньги за мелодию взамен гудков. Обнаружилось все это случайно, муж молчал как партизан, что у него деньги ни за что уходят, всего лишь не обращал на это внимания. Случайно прочитала о трюках Билайн в Интернете, убедилась, что эта услуга действительно у мужа подключена без его ведома, нашла информацию, как отключить и отключила. Но то, что уже было заплачено, так и исчезло.

Gleb 1 год назад #

Ты вероятно чё небудь отпровляеш sms каторые те приходят

Viktor 1 год назад #

Был аналогичный случай. Звоните оператору, даст все объяснения, дальше действуйте клавиатурой. И все станет в порядке

Nikolay 1 год назад #

Добрый день! Мы рекомендуем Вам ознакомиться со списаниями на Вашем номере при помощи услуги "личный кабинет", представленной на нашем сайте ссылка. Там при формировании отчета станет представлена подробная информация по затратам. Если возникнут вопросы, всегда будем рады помочь.

Andrey 1 год назад #

Скорее всего установлены приложухи мошенников. Избавьтесь от них. p.s вы читаете о правах, которые запрашивает приложение при установке? Если нет, то это ваша вина

Ekaterina 1 год назад #

Перепроверьте наличие услуг с абонентской платой, подписок и рассылок, лучше спустя звонок в абонентскую службу. Такие суммы списываются со счета, как правило при наличии подписок из интернета, Билайн вероятнее всего тут ни причем, !никогда! не оставляйте свой номер в интернете!

Gennadiy 1 год назад #

Купи новую sim карту

Yuriy 1 год назад #

Что сделать, если с мобильного начали пропадать деньги?

Требуется всего лишь регулярно следить за подключенными услугами на вашем тарифном плане, т.к. операторы грешат подключением различных услуг по умолчанию;
Не отсылать сообщений на короткие номера, это распротраненный трюк мошенников по отъему денежных средств;
По возможности следить за своим интеренет трафиком и включать интернет всего лишь тогда, когда Вам это надо;
Требуется устанавливать всего лишь проверенные программы, т.к. некоторые приложухи могут самостоятельно отправлять сообщения;
И иногда запрашивать детализацию счета, что-бы затем не было неожиданностью, узнать, что Вы совершали звонки, например в Китай или ЮАР.

Roman 1 год назад #

Необходимо зайти в личный кабинет по своему номеру телефона и там запросить какие платежи и начисления были за месяц и совсем историю глянуть, перепроверить не подключены ли подписки - они бывают появляются совершенно неожиданно и снимают за них каждый день не маленькую сумму.

Polina 1 год назад #

Совсем "Билайн" стала бессовестно воровской! Я поменяла их и очень довольна. Ругаю себя: "Что так длительно не меняла их? : В этот момент я всего лишь держу его включённым. Интересно станет узнать о их банкротстве за их жадноть

Valentin 1 год назад #

Звони оператору и уточны - куда именно они уходят. . от данного и пляши. . успехов! 1

Aleksandr 1 год назад #

Создать личный кабинет и глянуть подключенные услуги, если есть такие с оплатой, то отключить их в личном кабинете! Я регулярно раз в два- три месяца проверяю так и удаляю, если появились, за балансом не слежу.

Daniil 1 год назад #

Вирусяка - платные sms и тп
Ставь анитивирь беспланых полно- рекомендую AVG free для начала

Semyon 1 год назад #

Может у вас подключенны какие нибудь услуги ?

Timur 1 год назад #

Наверно у вас подключены услуги за которые списывают со счета деньги! есть и другая сторона если на вас зарегистрированы sim карты ( то есть не одна) и на одной из них минус на счету (долг) то сотовая компания имеет право снимать с действующий sim карты средства для погашения долга! для выяснения позвоните в контактный центр оператору или же обратитесь в филиал сотовой связи с документами! если же большие суммы списывают то у вас интернет подписки подключены! вспомните не вписывали вы свой номер на сайтах? там где затем пишут вы подписались на подписку рассылку — 6 лет назад

Stepan 1 год назад #

Что узнать, куда именно исчезли деньги с Вашего счета, закажите услугу Детализации счета. У многих операторов эту услугу допустимо получить бесплатно спустя интернет. Если Вы увидите, что деньги уходят регулярно на какую-то услугу, всего лишь отключите услугу, и деньги перестанут пропадать.

Vitaliy 1 год назад #

Была такая ситуация с билайном. В день пропадали по 6-десять рублей помимо платы за безлимитный интернет. После разбирательств некоторая сумма денег была перечислена мне на счет. Ни чем это не объяснили, попросту сказали что не знают в чем дело. Еще был случай когда не все деньги дошли на счет. Так же пришлось ехать в офис, а там мне без разговора пополнили счет на ту сумму которая не пришла. Вероятнее всего это в порядке вещей, так как они и не спорят. Обратитесь в офис вашего мобильного оператора, может скажут из-за чего так происходит

Marina 1 год назад #

Если беда возникает - напишите на pomogite@ № мобильного телефона, ссылку на вопрос и ситуацию. Операторы свяжутся с вами!

Anton 1 год назад #

Оператору раз 1000 звони они деньги возвращают

Mihail 1 год назад #

Надо позвонить оператору, у него есть вся информация по вашему номеру. Также не вводите свой номер телефона на подозрительных сайтах без необходимости. Недавно у меня снимали за какую-то услугу 8 рублей в день, а я ничего не знала, хотя не понимала куда уходят деньги со счета, но однажды меня предупредили об этой услуге. Я позвонила оператору и она мне ее бесплатно отключила, и посоветовала не вносить свои данные телефона на сайтах в интернете.

Denis 1 год назад #

По пунктам.
1. Идешь к оператору, ногами. Надо личное присутствие. Объясняешь девочке - исчезли бабки, дайте распечатку за последний месяц.
2. Идешь с распечаткой к начальнику, к тому который свободен, допустимо не к главному. Объясняешь - не звонила никуда, деньги сняли. Если, суки, не вернете, этими же ногами пойду в суд и напишу бумажку на сто рублей украденных и +десять тыс. морального ущерба. Потому что разбились лучшие чувства в честности компании.
Лишь вначале убедись, что точно не звонила. Вернут без проблем, суд им не необходим. Правда ходить нужно вероятно два раза. Моментально могут распечатку не дать, чаще всего они это дело объясняют что это сложный процесс и мгновенно не получается. Это они проверяют на сколько твои намерения серьезны.

Vladimir 1 год назад #

Обновляется какая-то хрень, вот и слетают деньги с основной sim.

Alisa 1 год назад #

десять лет у Билайна никогда не пропадали деньги. Сейчас там, наверно, завелась какая-то сволочь. Иногда появляются какие-то подписки, на которые не подписывался. Снимаю-появляются опять. Есть афера: приходят Sms с четырехзначного номера. Откроешь-деньги ушли. Никогда не открывайте Sms с этих номеров-удаляйте, не открывая, спустя позицию "Очистить папки". Когда все надоело-сменил номер. Пока, слава Богу, все на месте. Наверно за десять лет номер засветился много где. Никогда не давайте свой номер в программах инета. Если опять будут пропадать деньги-сменю оператора.

Danila 1 год назад #

У вас телефон? Тогда всё всего лишь - дело в том, что современные смартфоны сами, без ведома хозяина, иногда лезут в инет (виджеты, апдейты, почта и т. д.) .

Метод борьбы: или подключайте безлимитку (это сейчас дёшево) , или в надстройках телефона запретите выход в инет спустя сотовую сеть.

Vasiliy 1 год назад #

Звонить оператору и узнавать не подключена ли какая-нибудь услуга/подписка. Вспомните, не оставляли ли Вы свой номер телефона на просторах интернета при скачивании какого-нибудь контента. Вероятно, что некогда бесплатная услуга, предоставляемая самим оператором, стала платной. Выяснять все это и отключать ненужные услуги или же учитывать их стоимость и не удивляться где деньги.

Evgeniy 1 год назад #

Довольно часто операторы подключают разные услуги, скажем так, "по умолчанию". И постепенно снимают за пользование ими деньги. Причем чаще всего это незаметные суммы, так как совсем небольшие. Но это очень выгодно для компании, так как даже по одной копейке в день с каждого абонента - это огромная сумма. Поэтому при покупке новой sim, да и совсем "для профилактики" стоит иногда заходить в личный кабинет и проверять наличие новых платных услуг.

Elizaveta 1 год назад #

Согласна на счет билайна, я до сих пор пользуюсь билайном мне даже 150 рублей на сутки не хватает! все хочу заменить, да не когда!

Pyotr 1 год назад #

Пропадают деньги в основном из - за подписок. Глянуть свои подписки допустимо в личном кабинете, если нашли подписки, которые вы не устанавливали, то необходимо от них отказаться. Отказаться от подписок допустимо лично придя в салон связи, выяснить у оператора, наличие подписок и попросив отключить их.

Ruslan 1 год назад #

Кроме платных услуг потратить свои деньги на телефоне допустимо в интернете, вписав свой номер и вбив пришедшую вам Sms в окно, которое появляется. Так происходит, когда хочешь что-нибудь загрузить, а тебя просят, чтоб ты подтвердил, что ты не робот. По факту это оказывается подпиской на платные услуги, которые в течение дня снимают у тебя все деньги с телефона и выводят счет в минус. 2 раза на эту уловку в начале лета попался. А как это допустимо остановить? — 2 г назад

Eduard 1 год назад #

А зачем заменять тариф если допустимо легче отключить услугу gprs

Vadim 1 год назад #

Может ты на какомто сайте ввела свой номер телефона и теперь снимают деньги!

Fyodor 1 год назад #

Ты вероятнее всего подписана на что-то. Если тебе приходят sms с коротких номеров 4-ех значных. то отправь sms на него СТОП :)И все, отпишешься от подписок и деньги снимать не будут. Дело рук мошенников:)

Grigoriy 1 год назад #

Для начала требуется обратиться к своему оператору за детализацией счета, вероятно, везде сейчас доступен Личный кабинет. И если Вы обнаружили, что ничего лишнего у Вас не подключено, то следует всего лишь тщательнее контролировать свои звонки, выходы в Интернет с телефоны) и т.п.

Tamara 1 год назад #

У меня так же исчезли порядка 160 руб. Стоило положить лишние, всего лишь оформляла заказ спустя интернет и оплачивала с телефона, как налетели как коршуны. Девушка, спрева обратитесь в Билайн тел. 3-59-51-11 (если Вы в Новосибирске). Там Вам скажут куда они делись. В моем случае мне дали телефон группы А1 8-8001007337. Не знаю, что ответят Вам, но мне в А1 сказали будто бы я подключилась к какой-то услуге на сайте в интернете. К какой именно услуге сказать не могут, самостоятельно сайт у меня заблокирован антивирусом, как находящийся в базе опасных. Я на этот сайт даже попасть не могу, а Билайн с А1 списывают туда мои денежки. Как сказали в А1 сайт этот - платных объявлений, игр. Зачем мне пенсионерке их игры в интернете? Всего лишь мошенническим путем могли узнать мой № телефона, такой случай был. В любом случае, чтоб снять с нас деньги, Билайн должен нас известить и спросить разрешения на это. Так что, девушка, начинайте поиски денег. В этот момент я жду ответ из Лаборатории Касперского с какого числа закрыт сайт и за что он закрыт, После буду действовать дальше. Успехов. можете писать и советоваться.

Vladislav 1 год назад #

У Вашего оператора сотовой связи есть официальный сайт, на котором каждый клиент имеет свой личный аккаунт. Или может иметь, если захочет. В этом аккаунте, отражены все подарки, на которые Вы подписались из жадности на халяву. Лишь халява, у всех операторов, в итоге, оказывается не безвозмездной. Загляните в свой аккаунт. А лучше - заглядывайте каждый день. Mts например, не позволяет отказываться от подарков и, буквально на завтра же, возвращает их опять )

Yana 1 год назад #

У вас подключены услуги, о которых вы и понятия не имеете!
у меня было так же самое, за 2 недели с меня сняли 790 рублей, телефон совсем лежал отключенный. в офисе я написала заявление о возврате сворованных у меня денег. мне вернули всего лишь половину совсем билайн, мягко выражаясь, этим грешит. мне пришлось заблокировать короткие номера на симке.
можете зайти на сайт Защиты Прав Потребителя и почитать в какие страны перекачивает НАШИ деньги билайн с н. з. номеров третьих сторон.

Timofey 1 год назад #

А из-за чего человек собственно что-то должен заменять!? Обратиться к оператору и пусть голову себе забьют этой проблемой! Ведь мы сами выбираем компанию оператора! Тогда легче заменить оператора!

Arkadiy 1 год назад #

У меня так же бывали такие случаи, когда я пользовался одним оператором, у меня на мой взгляд воровали деньги с телефона. Я не подключал ни каких услуг и уведомлений мне не приходило, но когда я зашёл в личный кабинет то обнаружил то что у меня без моего ведома подключены платные услуги, я расцениваю этот факт как воровство. Так что требуется зайти в личный кабинет вашего оператора и глянуть, а нет ли там чего.

Yuliya 1 год назад #

Народ действительно деньги с счета теряются и это не из-за телефона и тд всего лишь базу билайна взломали и у машейников есть доступ к счетам, вот ради примера у меня безлимитный интернет даже если бы он подключался то ничего не снялось а у меня с счета исчезло около 900 рублей и в билайне мне говорят что списано было за разговоры у меня тариф 25 коп это сколько базарить нужно капец короче вы как хотите а я ушел из этой гавяной сети сейчас на мегафоне и деньги не варуют и тариф добрый и даже связь лучше билайна

Aleksey 1 год назад #

Если телефон телефон, то в полне скорее всего, что он самостоятельно в интернет выходит, без ведомого хозяина. у меня так же это было, беду решил просто-сменил тариф и всё.

Yakov 1 год назад #

Обратитесь к оператору и пусть он отключит все подписки и как они говорят увесилительные рассылки,у меня не единожды уже так было,и ещё хорошо если Sms присылают,где вы успешно подписались,как они а вы как говориться ни сном ни духом ни о какой подписке не знаете,быстренько звоните и удаляете,а вот если не было Sms , деньги потихоньку скачиваються и всё,у меня буквально на той недели, каждый день по 25 рублей уплывала,а я моментально не хватилась,а затем позвонила оператору и окозалось,что я подписалась на какой то порно журнал,я их и в хвост и гриву,и попросила что бы больше никаких подписок с коротких номеров у меня не было. Обращался,отключали подписи а спустя время они опять подключались.Я понял,что звонить к оператору это все равно что пойти в милицию и пожаловаться на ментов.Я лучше обратюсь в центральный офис оператора,там уж точно вычислят и накажут горе оператора.В наше время когда идет жесткая конкуренция,они уж точно так не оставят того,кто так им гадит имидж. — 6 лет назад я последний раз когда порно подключили,до оператора дозвониться не могла и ездила в офис,и что главное деньги сдирали,а порно журнал я даже и не видела. — 6 лет назад

Filipp 1 год назад #

Если пропадают деньги, допустимо обратиться в офис компании с просьбой отключить все сообщения с коротких номеров, так же попросить отключить все не нужные услуги, которые могут быть с абонентской платой, или допустимо самостоятельно спустя интернет помощник или личный кабинет, перепроверить и отключить короткие сообщение прием и отправку, и не нужные подключенные услуги.

Svyatoslav 1 год назад #

Деньги с мобильного счета списываются восновном из за платных подписках надо позвонить оператару и отключить все платные подписки восновном на них поподаешь в интернети мол типа потвердите что вы не бот — 6 лет назад

Anatoliy 1 год назад #

Первое, что необходимо сделать, это зайти в раздел "Услуги" и отключить все платные услуги, ну, или почти все, при острой необходимости одну-две допустимо оставить. Второе: выработать в себе привычку ежемесячно проверять списания, предпринять детализацию разговоров. Третье: при обнаружении несанкционированных списаний, не важно в каком размере, посылать запрос мобильному оператору с просьбой объяснить причину и добиваться восстановления баланса. Если будете выполнять все три пункта, с Вашего баланса не пропадет ни одна копейка.

Gavriil 1 год назад #

Деньги со счета мобильного телефона не пропадают, а уходят на оплату услуг. У меня это было. Специально брал и не разговаривал. Но на второй день баланс на мобилке был меньше, чем вчера. Пришлось позвонить оператору, который меня удивил тем, что у меня на телефоне подключена такая-то услуга. Пришлось просить, чтоб ее отключили. А происходит (на планшетнике так было) скачиваешь программку и пользуешься, незная, что с этой программой ты себе на планшет (телефон) установил и другую, которая уже действительно ворует понемножку деньги. У меня такая воришка моментально сняла 23 гривны. После разговора с оператором, который сказал, что мной были оплачены услуги по такой цене, пришлось все удалять, так как не знал какая программа мне принесла эту радость.

Добавить ответ

Информация о вопросе

Сколько ответов на вопрос?

На вопрос "С телефона пропадают деньги" 46 ответов.

Кто задал этот вопрос?

Вопрос задал Baranov_Valentin в категории Телефоны.

Когда задали этот вопрос "С телефона пропадают деньги"?

Вопрос задали 1 год назад.