Ноутбук после обновления черный экран

Может быть глупый совет, но всё же. Была подобная проблема. Забыл что телевизор тоже подключен к компу, как оказалось сигнал с видео карты шёл на выключенный телевизор, а монитор был просто чёрным. Включил телевизор и поменял настройки, дальше проблемы отсутствовали

У меня на laptop ASUS windows 10 стоит. после последнего апдейта при загрузке был черный экран. Только мышка была видна. Я эту проблему решил следующим образом:
1. загрузил комп в сейвовом режиме (safe mode). По научному, я не смог загрузить win 10 в safe mode, но если во время загрузки вытаскивать батарейку из компа, то раза через 3-4 он загрузит окно, где будет масса опций, но мы находим там safe mode и загружаем виндоус.
2. нажимаем win+x. И выбираем самую верхнюю опцию, Programs and Features.
3. В окне, сверху, нажимаем на "Installed on". И находим программу, которую установилась последней, перед тем, как комп накрылся. У меня это было "Intel Graphics driver". В то время как, у меня имеется nvidia встроенный, что привело к конфликту.

Удаляем, перезагружаем, и все работает.
Надеюсь кому нить помог :)

в загрузке, наверное.
нажать win+r ввести explorer.exe
потом включить логи загрузки да посмотреть что не так.

Попробуйте загрузится в сейвовый режим и удалить драйвера для видеокарты, у меня была схожая проблема на Technical Preview когда я ставил дрова с сайта Nvidia, но в будущих билдах при обновлениях Win10 тянула их вместе с другими обновлениями, проблема пропала.

Отключите сетевой кабель после первой перезагрузки после обновления. %)

ничего не эффективно вообще(

Я только что решил проблему так: на другом пк создал загрузочную флешку с винды 10.
Загрузил "пациента" с неё и запустил восстановление системы. Правда, перед каждым системным событием (установка приложения, обновление драйвера и т.д.) я обязательно создаю точку восстановления.

У меня так же был чёрный экран. И диспетчер не удавалось открыть, просто попробуйте отключить wi-fi или кабель. Мне помогло.

Мне помог обычный резет. Ну точнее дело было на ноуте, а у него включена гибернация при нажатии клавиши питания, поэтому подержал 3 секунды кнопку питания для принудительно выключения и включил сново. Все заработало.
Перед самим глюком винда запросила обновление драйвера видюхи Интел, т.е. встроенной в процессор iCore.

зайти в сейвовом режиме и переустановить видеодрайвер!

В принципе,есть пару основных причин. 1 - слетела ОС с которой ты обновлялся, 2 - слетели драйвера при обновлении,все же лучше зайди вот сюда , хороший гайд,мне помог.

Добрый день.
Сейчас изображение у вас имеется? Есть возможность нажать Win+P?

Добрый день. Да, я использую экран телевизора. У меня всегда стоит режим дублирования экранов.

Нажмите Win+P, есть возможность переключить мониторы?

Вот что попробуйте.

Давайте на раз сеанс выключен быстрый пуск компа. Это очистит оперативку память компа от потенциального мусора.

Нажмите Пуск, Выключение и зажимая кнопку Shift, Завершение работы.

Спасибо, сегодня уже делала это действие с помощью панели управления - безрезультатно. Экран дублируется, это тоже не помогает (на ноутбуке он по-прежнему черный). В сущности, я что только не пробовала делать с ноутбуком, проблеме уже пол года, и изучен чуть ли не весь русскоязычный и англоязычный интернет по этой тематике + все советы применены на практике.. Уже не знаю, что и делать..

Точную модель и марку вашего ноутбука назовите пожалуйста.

Не надо пока нажимать на ответ не помог. Это отвлекает и засоряет обсуждение совершенно бесполезной информацией.

Точную модель и марку вашего ноутбука назовите пожалуйста.

Не надо пока нажимать на ответ не помог. Это отвлекает и засоряет обсуждение совершенно бесполезной информацией.
HP ENVY 17-j013sr Notebook PC
Извиняюсь
Еще я в описании проблемы добавила дополнительную информацию, возможно, поможет для прояснения ситуации

Спасибо. Вероятнее всего проблема в видеокарте ноутбука. Она больше не поддерживается в десятке. Последний драйвер от 5 авг 2015 г. Но по итогу попробуйте обновить компьютер этим драйвером. Возможно это решит проблему.
https://support.hp.com/ru-ru/drivers/selfservic...

.

Драйвер я уже обновляла, и, по-моему, не раз, это не помогало. По Вашему совету обновила снова, не помогло. Проблема черного экрана возникла еще до установки десятка (ранее был 8.1). Также проблему удавалось устранять 4 раза, все прекрасно работало на винде 10 и 8.1 до очередного обновления. Но сейчас load setup defaults (f9)  в BIOS не помогает.

Вообще, при полном выключении(Нажмите Пуск, Выключение и зажимая кнопку Shift, Завершение работы.) и последующем включении обязательно должен светиться дисплей ноутбука. Должно вывестись лого НР.
То что дисплей не загорается это точно при полном выключении не проблема Windows. Вам надо найти время на посещение сервисного центра. Пусть сделают полную диагностику вашему компьютеру.