При загрузке windows отключается клавиатура и мышь

Здравствуйте!
Мышь и клавиатура USB?
Случайно антивирус Касперского не удаляли до возникновения данной ошибки?

Да, и мышь, и клавиатура USB.
Нет, антивирус Касперского не удалял.

Попробуйте воспользоваться советом из данной статьи (если подобное действие возможно в Вашей материнской плате)
Проще всего подключить не USB мышь и осуществить восстановление системы до числа, когда все работало.

Нет, к сожалению опции Intel XHCI Mode не нашел.
Через диск с ОС зашел в меню восстановления. При восстановлении при помощи точки восстановления пишет, что нет точек восстановления.
При восстановлении, при котором сохраняются документы, но стираются программы пишет: "Диск, на котором установлена система Windows, заблокирован. Разблокируйте диск и попытайтесь еще раз".
Прямо проблема на проблеме. Может из-за этой блокировки и точек восстановления не видит? Как разблокировать?

Неизвестно чем вызвана данная проблема. Вам лучше знать, после каких действий у Вас перестала определяться мышь и клавиатура.
Программы для якобы "чистки реестра" использовали?

Нет. Вообще перед возникновением проблемы никаких действий с системой не совершал. Простой интернет-серфинг.
Сейчас пока ищу, что можно предпринять с "Диск, на котором установлена система Windows, заблокирован. Разблокируйте диск и попытайтесь еще раз"...

Даже и не представляю, что лучше пытаться сделать - искать пути решения первоначальной проблемы обнаружения клавиатуры и мышки без восстановления системы, или узнать как разблокировать диск и выполнить восстановление =(

Зайдите в BIOS и проверьте параметр USB Keyboard Support VIA Поддержка USB-клавиатуры на уровне БИОС. При запрете USB-клавиатура до загрузки системы не будет доступна.
Возможные значения:
BIOS - поддержка включена, клавиатурой можно пользоваться до загрузки;
OS - поддержка отключена, клавиатурой можно пользоваться только после загрузки системы.И
USB Mouse Support Аналогично предыдущей опции, но для мыши.

Даже и не представляю, что лучше пытаться сделать - искать пути решения первоначальной проблемы обнаружения клавиатуры и мышки без восстановления системы, или узнать как разблокировать диск и выполнить восстановление =(

Было ли найдено решение? Просто у меня полностью аналогичная проблема. причем на матери вообще нет PS/2 и что сейчас делать вообще не понимаю...

Если я правильно понял, помочь здесь никто не может. Где специалисты Майкрософт? И откат не сделать, и в систему не войти. Один раз удалось пройти пароль, увидел рабочий стол, хотел сразу дрова обновить, нажал на кнопку браузера - и опять и мышь и клава отключились. Я так подозреваю, виндовс 10 контролирует мышь и клаву. И это, с позиции безопасности и передачи данных, мне совсем не нравится. Но сейчас не об этом - нужна консультация от специалиста, а ее нет.

Здравствуйте!
Мышь и клавиатура USB?
Случайно антивирус Касперского не удаляли до возникновения данной ошибки?

Да, и мышь, и клавиатура USB.
Нет, антивирус Касперского не удалял.

Попробуйте воспользоваться советом из данной статьи (если подобное действие возможно в Вашей материнской плате)
Проще всего подключить не USB мышь и осуществить восстановление системы до числа, когда все работало.

Нет, к сожалению опции Intel XHCI Mode не нашел.
Через диск с ОС зашел в меню восстановления. При восстановлении при помощи точки восстановления пишет, что нет точек восстановления.
При восстановлении, при котором сохраняются документы, но стираются программы пишет: "Диск, на котором установлена система Windows, заблокирован. Разблокируйте диск и попытайтесь еще раз".
Прямо проблема на проблеме. Может из-за этой блокировки и точек восстановления не видит? Как разблокировать?

Неизвестно чем вызвана данная проблема. Вам лучше знать, после каких действий у Вас перестала определяться мышь и клавиатура.
Программы для якобы "чистки реестра" использовали?

Нет. Вообще перед возникновением проблемы никаких действий с системой не совершал. Простой интернет-серфинг.
Сейчас пока ищу, что можно предпринять с "Диск, на котором установлена система Windows, заблокирован. Разблокируйте диск и попытайтесь еще раз"...

Даже и не представляю, что лучше пытаться сделать - искать пути решения первоначальной проблемы обнаружения клавиатуры и мышки без восстановления системы, или узнать как разблокировать диск и выполнить восстановление =(

Зайдите в BIOS и проверьте параметр USB Keyboard Support VIA Поддержка USB-клавиатуры на уровне БИОС. При запрете USB-клавиатура до загрузки системы не будет доступна.
Возможные значения:
BIOS - поддержка включена, клавиатурой можно пользоваться до загрузки;
OS - поддержка отключена, клавиатурой можно пользоваться только после загрузки системы.И
USB Mouse Support Аналогично предыдущей опции, но для мыши.

Даже и не представляю, что лучше пытаться сделать - искать пути решения первоначальной проблемы обнаружения клавиатуры и мышки без восстановления системы, или узнать как разблокировать диск и выполнить восстановление =(

Было ли найдено решение? Просто у меня полностью аналогичная проблема. причем на матери вообще нет PS/2 и что сейчас делать вообще не понимаю...

Если я правильно понял, помочь здесь никто не может. Где специалисты Майкрософт? И откат не сделать, и в систему не войти. Один раз удалось пройти пароль, увидел рабочий стол, хотел сразу дрова обновить, нажал на кнопку браузера - и опять и мышь и клава отключились. Я так подозреваю, виндовс 10 контролирует мышь и клаву. И это, с позиции безопасности и передачи данных, мне совсем не нравится. Но сейчас не об этом - нужна консультация от специалиста, а ее нет.

В режим восстановления вы войти можете? Там мышь и клавиатура работают?
Пробовали переключить клавиатуру и мышь в другой USB разъем? Также можете попробовать использовать PS/2 клавиатуру и мышь.

в режим восстановление могу войти, там мышка и клавиатура работает. Восстановил не получилось. мышку и клавитуры переключил на другой  ЮЗБ разъем. Тоже не получилось. У меня моноблок стоит токо он юзб. ПС2 нету.

Здравствуйте.
Посмотрите здесь: http://forum.oszone.net/thread-135521.html

такая фигня бывает при криво вставших дровах на USB-контроллер... а PS/2 не работает- это надо обновлять дрова на всю МАМКУ и ЧИПСЕТ.... поставь DRIVER BUSTER 2 и вперёд...

Или Загружаешь машину в сейвовый режим по F8 и если в Режиме клавиатура/мышка отрабатывают -у тебя в автозагрузке скопилось море говна

анна, у вас неприятность вылезает на этапе загрузки виндовс. Это однозначно проблема с драйверами. Или сносите винду или ищите специалиста.

СПАСИБО за Подсказку!!!

Ребята подскажите кто знает при загрузке пк клавиатура раз моргнет и все мышь вообще не каких признаков на другом пк все работает как исправить проблему

Мне помогли функции в BIOS "USB Mouse Support" и "USB Keyboard Support", просто поставил на "Enabled" (Award BIOS)

Я через CTRL-Alt-Delete с подключенной клавы зашел отключил клаву с юсб подключил мышь и вуаля ребят)

Я просто вырубил usb controller 2.0 и заработало

Помогите у меня BIOS Setup какой то там, короче там синий фон. И у меня не отображается клавиатура и мышка при установке винды.