Почему не набирается вода в водонагреватель

прорвете не перепутаны ли выходы бойлера

вода могла с крана бежать некоторое время, так как в системе могло быть некоторое количество воды но потом должен идти воздух так как бойлер пустой, может что то с предохранительным клапаном на входе бойлера, проверьте его.

там есть обратный клапан он ставится на холодную воду по направлению движения то есть в бойлер

Интересно, как вы определили что электронагреватель пустой?
Конструктивно подвод воды сделан снизу, а выход сверху (внутри бака вертикальная трубка забора горячей воды из верхней части бака) . Если вода побежала, значит воздух вышел. Какое-то количество воздуха может оставаться, но на процесс это не влияет - нагреватель снизу. Со временем остатки воздуха растворяется в воде и выйдут.