Принтер samsung m2020 не печатает

плата управления, прошивка

Так и сказали: "какая-то плата"? Не верится.
Если плата форматера, то это печально. Можно заказать на алиэкспресс или найти донора на авито.
И еще: пишет тонер 100% и не печатает? Какую ошибку выдает статус-монитор?

Если не печатает с компьютера, то это драйвера.
Нажмите кнопку на 10 секунд, должна напечатать тестовая страница.
Замените картридж.

Да это действительно плато, только не вся целиком ,а ее программная часть, Вам необходимо позвонить в центр техобслуги который в состоянии снять микросхему памяти и далее они запишут на нее на программаторе новый дамп программного обеспечения и впаяют на место. Ваш принтер будет работать после данной процедуры.

Добрый день! Сейчас бывает такое- это несовместимость с ОС.Попробуйте подключить его через кабель LAN - должно работать. Если не сработает попробовать:
1.удалить принтер в "Устройство и принтеры"
2. перезагрузить компьютер
3. скачать новые драйвера
4. не подключать принтер по кабелю к ПК пока в программе установки драйверов не появится окно где требуется подключить кабель
5. после установки драйверов перезагрузить ПК

Принтер при этом печатает или нет? Если нет и переустановка драйверов не помогает, обратитесь в магазин по гарантии. Возможно проблема с платой форматера.

Наилучший вариант, попробовать принтер на другом пк. Если проблема сохранится тогда обратиться по гарантии. Если на друго компьютере будет нормально работать, тогда смотреть изначальный пк. Начинать с установки драйверов на чипсет и USB , проверить на вирусы, возможно и антивирус мешает. Обновить драйвера на принтер. В общем пройти весь комплекс мероприятий.

Пока аппарат на гарантии, советую позвонить в центр техобслуги.