Нужен срочный ремонт? Вызовите мастера!

Ежедневно с 7:00 до 24:00 +7 (930) 999-42-15

Оставить заявку

Медиаплеер Dune HD Pro 4K - ремонт

Если вам необходимо произвести обслуживание, диагностику или срочно отремонтировать Медиаплеер Dune HD Pro 4K, наши специалисты смогут выполнить ремонт медиаплееров на дому (с выездом) или в сервисном центре рядом с вами.

  • Ремонтируем с 2008 года
  • Гарантия до 3-х лет
  • Оригинальные запчасти в наличии

Вызвать мастера

Звоните сейчаc и получите скидку на ремонт до 25%
Работаем ежедневно с 7:00 до 24:00, без выходных

+7 (930) 999-42-15

Начиная разговор с оператором, вы принимаете и соглашаетесь с условиями пользовательского соглашения и обработки персональных данных

Средние цены на ремонт

В прайс-листе указана средняя стоимость ремонта Медиаплеер Dune HD Pro 4K, итоговая цена будет зависеть от типа неисправности, распространённости модели и требуемых запчастей.

Услуга Цена от Цена до
Диагностика от 0 руб. до 425 руб.
Ремонт блока питания от 425 руб. до 2 125 руб.
Прайс на ремонт обновлен 28 марта

Как мы работаем

Если не знаете где отремонтировать Медиаплеер Dune HD Pro 4K в вашем городе, мы поможем вам бесплатно подобрать сервисный центр или частного мастера по ремонту и обслуживанию медиаплееров, работаем ежедневно с 7:00 до 24:00, бесплатная консультация по телефону: +7 (930) 999-42-15

Бесплатная заявка

Оставляйте бесплатную заявку на срочный ремонт медиаплееров

Подбор сервиса

Наши специалисты подберут для Вас проверенный сервисный центр или частного мастера

Ремонт с гарантией

Оригинальные запчасти в наличии и гарантия на ремонт до 3-х лет

Узнайте стоимость ремонта

Оставьте бесплатную заявку на ремонт или просто задайте вопрос мастерам.

Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

Подключение
Интерфейсы Wi-Fi 802.11ac, Bluetooth, USB 2.0 Type A x2, USB 3.0 Type A, Ethernet
Выходы аудио стерео, аудио оптический, видео композитный, HDMI 2.0a
Поддержка карт памяти micro SD
Поддержка спецификаций DLNA
Скорость Ethernet 10/100/1000 Мбит/с
Дополнительно
Дополнительная информация поддержка Ultra HD 4K видео сверхвысокой четкости с частотой кадров до 60 к/с, технологии HDR, цветового кодирования по стандарту BT.2020; Bluetooth 4.2; Android 6.0 / Android 7.1
Вес 0.51 кг
Размеры (ШxВxГ) 188x27x128 мм
Интернет-сервисы есть
Конструкция
Дисплей есть
Пульт ДУ есть
Блок питания внешний
Название процессора/чипсета Realtek RTD1295
Охлаждение пассивное
Размер Flash-памяти 16384 Мб
Размер оперативной памяти 2048 Мб
Поддержка форматов
Аудиофайлы MP3, WMA, AAC, Ogg, PCM, M4A, WAV, FLAC, APE, AC3, DTS
Графические файлы JPEG, GIF, BMP, PNG
Кодеки MPEG2, MPEG4, XviD, H.264, WMV9, VC1, HEVC (H.265), HEVC Main 10, VP9
Поддержка субтитров SRT (внешние),SUB (MicroDVD) (внешние),text (MKV),SSA/ASS (MKV, внешние),VobSub (MP4, MKV, внешние SUB/IDX),PGS (Blu-ray, TS, MKV)
Форматы файлов MKV, AVI, WMV, ISO, VOB, MOV, ASF, TP, TS, M2TS, MP4
Основные характеристики
Комплектация без HDD
Поддержка HD 4K UHD
Тип устройства медиаплеер
Операционная система Android 6.0
Управление со смартфона Android/iOS
Функциональные возможности
Менеджер закачек HTTP, FTP
Функции поддержка IPTV
Аудио
Особенности поддержка iPhone
Интернет-радио есть
Накопитель
Поддержка HDD 2.5", SATA
Поддержка файловых систем EXT2, EXT3, FAT16, FAT32, exFAT, HFS+, NTFS
Количество мест для HDD 1

Частые вопросы

Как отремонтировать Медиаплеер Dune HD Pro 4K самостоятельно?

Мы настоятельно не рекомендуем выполнять ремонт самостоятельно - своими руками, так как это может привести к потере гарантии.

Как найти сервис по ремонту рядом со мной?

Выберете в фильтре необходимую локацию в вашем горде и найдите адреса сервисных центров поблизости.

Какие гарантии?

Гарантийниый ремонт "Медиаплеер Dune HD Pro 4K" осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей»

Возможен ли ремонт на дому?

Починить Медиаплеер Dune HD Pro 4K можно на дому или в любом сервисном центре.

Остались вопросы? Мы Вам перезвоним

Оставляя заявку, Вы соглашаетесь с правилами обработки персональных данных и условиями оферты.

Оценка:
Вадим П. - 2 года назад
Опыт использования: Несколько месяцев
Достоинства:

Хорошее железо

Недостатки:

Отвратительный софт и эргономика

Комментарий:

Здесь полный отзыв не поместился, поэтому целиком читайте его на специализированных форумах. Кратко минусы: Обновления прошивки.
Точнее, их почти полное отсутствие Пульт ДУ неудобный, не эргономичный. Кнопки чересчур, на мой вкус, жесткие. Пульт не программируется (проверял на телевизоре SONY KDL-55 N X810).
Дисплей плеера – это одно название, а не дисплей. Маленький, совершенно не информативен, умеет показывать лишь часы и время, прошедшее от начала фильма. В файлах wmv (кодек VC-1, контейнер ASF) нет звука Хваленый «фирменный» интерфейс «Дюны» застрял на уровне начала 2000-х.
Нельзя даже выбрать и удалить или переместить в другую папку несколько объектов – только поштучно или всю папку целиком. Сортировка файлов / папок по кнопке pop up menu работает, но не запоминается.
Нет пролистывания списка файлов внутри папки "по кругу". Нет возможности установить пароль на сетевую папку. По NFS браузер сети отображает пустые папки NAS-сервера.
По Samba всё видно нормально. В меню нет возможности настроить автоматическое включение субтитров. Системный плеер всегда растягивает картинку по высоте экрана.
Внутренний плеер некорректно отрабатывает субтитры. Форсированные титры не исчезают до тех пор, пока не появляются новые (проверено на нескольких десятках фильмов). Плеер SMS С воспроизводит звук только в версии PCM декодирования, в стриме звука нет, картинка дергается, изображение некачественное.
Софт внутреннего плеера не умеет нормально воспроизводить Blu-ray. При переходе между сценами в лицензионном «Аватаре» (1080 p ) периодически, на пару секунд выпадает звук.
Если запустить YouTube, слева полоса какая-то моргающая, пикселей на 50 отображается. При ассоциации фильмов предлагается, как вариант, ввести IMDB id. А где его взять, объяснит, кто-нибудь?
Или у каждого человека есть платная подписка на доступ к базе IMDB id? Не работает нормально поиск в интернете для ассоциаций фильмов.

Имя скрыто - 2 года назад
Опыт использования: Больше года
Достоинства:

Это же Дюна!

Недостатки:

Это уже не та Дюна.

Комментарий:

Вопервых медиаплеер должен быть медиаплеером. Полноценным, самодостаточным, независимым, надежным и простым! Современные Дюны, в сравнении с аппаратами 10 летней давности (Dune HD TV-101, WD TV Lived), превратились в хлам!
Наличие на борту Android равносильно наличию мужского органа у женщины.

Меркулов В. - 2 года назад
Опыт использования: Больше года
Достоинства:

Довольно простой в настройках, подключил и используй без особых проблем. 4 k HDR фильмы в 100 гигов легко качает по вайфаю без тормозов. Все работает.
С NAS работает без нареканий.

Недостатки:

Иногда отваливается вай-фай (надо заходить в настройки, отключать сеть, снова включать и переподключаться). Bluray контейнеры (BMDV) проигрывает (если зайти в папку stream и найти нужный файл), но Сабы включить нельзя - бесит. Экранчик - вершина минимализма.
Либо астрономическое время, либо время просмотра киношки, хотелось бы побольше функционала. Пуль - пи. ец. Надо переработать, совершенно не эргономичен, кнопки захреначены как бог на душу положит, сложно привыкнуть.
Пульт надо наводить строго на приставку, иначе не срабатывает.

Комментарий:

В целом все хорошо, новичку пользоваться можно без проблем.

Anton M. - 2 года назад
Опыт использования: Меньше месяца
Достоинства:

Качество изображения по-прежнему хорошее (раньше пользовался Dune HD Duo, поэтому купил этот аппарат одним из первых по предзаказу). На Duo пользовался компонентным выходом, там цвета сочнее были. Теперь, с 4 К , понятно, только HDMI, но даже по HDMI качество вывода изображения в фильмах вполне устраивает - лучше, чем у смарт-тв Сони.
С NAS по самбе всё показывает, скорость гигабитная, тормозов не обнаружено. Сетевые возможности на высоте. Самое страшное - это слушать с него музыку. Из-за особенностей системного плеера (см. ниже).

Недостатки:

1. Родной системный плеер больше нельзя использовать. Он файлы один за другим не показывает. Да, почему-то системный плеер не может запускать друг за другом несколько файлов, лежащих в одной папке, приходится каждый раз за пультом тянуться - перейти на другой файл и запустить его.
Это специально, чтобы люди на сериалах не зависали? Приходится всё смотреть через KODI теперь, но это каждый раз много тыканий в пульт, чтобы добраться до контента. И галочка "играть всё подряд" в настройках - не работает. Приложение андроид для AVI глючное, не выделяет рамкой фильм, на котором находится курсор.
Приходится подключать беспроводную мышку, чтобы как-то ориентироваться. Пользоваться приложениями IVI и OKKO довольно тяжело, постоянно хочется выбросить Дюну и переключиться на вывод с браузера ноутбука или планшета.
Самое подлое - выяснилось, что системный фотовьюер не показывает файлы в разрешении 4 К , а пережимает их в FullHD или даже меньше, даже если режим вывода на ТВ стоит 4 К . Такую подлянку устроить.
Окей, запускаем Коды. А Коды пытается сразу все файлы в папке прочитать, прежде, чем начать показывать. И на больших файлах сдыхает настолько, что приходится cold reboot всей Дюне устраивать.
Причём неважно, с сетки или с внешнего диска. Так что если просмотр фото в качестве 4 К приоритет (у меня - да, ради этого и покупалась приставка, в основном), то она не подойдёт. Может и есть какие-то приложения для этого, но из коробки и с Dune Store - не получится.

Комментарий:

Зато хорошая скорость по WiFi.

Алексей Ф. - 2 года назад
Опыт использования: Больше года
Достоинства:

Функциональный медиаплеер с понятным интерфейсом и простой настройкой. Читает все заявленные форматы, еще работает с IPTV. Гигабит стабильно работает, скорость не режет. Качество картинки хорошее, все стабильно воспроизводит.
Однозначно его рекомендую как всеядный плеер на замену / переход на 4 к .

Недостатки:

Нет возможности как в base 3 d посмотреть текущий битрейт видео, но это больше мелочь и на любителя, чем ограничение функциональности. Экранная клавиатура оч неудобная, приходится пультом бегать по ней, но если на пару раз ввести логин-пароль и установить приложения, то терпимо, хотя было бы здорово для всей линейки обновить приложение, чтобы вводить со смартфона можно было удобно.

Комментарий:

Пока не удалось полностью раскрыть потенциал, так как нет 4 к телевизора, брал на замену dune hd base 3 d . В целом нареканий нет, брал чисто для связки "хранилище фильмов" - "медиаплеер", ТК была dune, то всё настроил быстро и беспрепятственно.

Имя скрыто - 2 года назад
Опыт использования: Меньше месяца
Достоинства:

Красивая маленькая

Недостатки:

Невозможно настроить нет поддержки Тормозит даже при скорости 100 мг Равно

Анонимный отзыв - 2 года назад
Опыт использования: Больше года
Достоинства:

1. Поддержка большинства современных форматов из коробки и практически всех после установки сторонних плееров.
Удобный интерфейс. LAN-порт на 1 g bit. Большое количество настроек, т. е. внзУнжннсть тонкой настройки девайса.
Достаточно удобный пульт с возможностью обучения некоторых клавиш (у меня ревизия b. без подсветки). Развитое сообщество владельцев, к которому можно обратиться с вопросами. Великолепные плагины от сообщества, позволяющие смотреть фильмы и слушать радио онлайн.

Недостатки:

1. Дисплей только на 4 цифры (часы и минуты), кроме этого показывает тип подключения к сети (LAN/WiFi) и больше ничего. Могли бы хотя бы индикацию секунд добавить.
Девайс отлично работает по SMB, но в работе через NFS любой версии могут быть проблемы, в частности с NAS-хранилищами. Он может не видеть содержимое папки или видеть его, но не воспроизводить.
При этом другие устройства с NFS работают без проблем, т. е. Хелен явно в Dune.
Сыроватая прошивка. Используются разные плееры для разного контента, каждый со своим управлением и своими нюансами. Стандартными плеерами старые файлы *.
AVI и DVD-образы воспроизводятся рывками. Бывают зависания интерфейса (сообщение "Dune Shell is not responding"). Для *. AVI решил эту проблему установкой MS Player, с DVD так и мирюсь.
Плеер из коробки не воспроизводит аудио во *. FLAC и *. M4 a , это может делать предустановленный плеер SPEC.
Всё это многообразие плееров несколько нервирует, хотелось бы один, но всеядный плеер. Не воспроизводит 3 D Blu-Ray образы с меню, только без меню (отдельный пункт "Lite" при запуске видео).
На blu-ray с меню и без меню используются разные плееры. Тот плеер, что воспроизводит bly-ray с меню, не может работать с дисплеем девайса, показывается время воспроизведения как 00: 00.5.
Не интуитивное и по сути бесполезное масштабирование: может только растягивать видео вверх и по сторонам. Пропорционального удобного масштабирования нет.
Нет отдельного HDMI выхода на аудио, т. е. если подключать к AV-ресиверу, то он должен поддерживать 4 К . Или придется мириться с тем разрешением, с которым удастся заставить связку девайс-ресивер работать. Некачественный HDMI кабель в комплекте.

Комментарий:

В в общей сложности устройство довольно далеко до идеала. Но со своими основными функциями оно справляется замечательно. К сожалению, пока что для всего остального придется повозиться с настройками и поиском нужного софта, к счастью, помимо приложений Dune возможно запускать и android-приложения, т. е. выбор более чем широкий.
Есть надежда, что прошивка с течением времени все же будет доработана. Проблемы с *. AVI и DVD-образами можно устранить помимо использования сторонних плееров еще и перекодировкой исходников хотя бы в h264 и перепаковкой в MKV, для этого есть прекрасный бесплатный софт.
Помимо этого, все недостатки девайса мне компенсировали 2 великолепных плагина от сообщества: Bazinga и Megaradio. Только ради двух этих плагинов я бы купил данное устройство, они того стоят. Могу порекомендовать данное устройство только людям, которых не пугает довольно длительная и кропотливая тонкая настройка или для тех, у кого нет особых требований к поддержке старых и редких форматов видео и аудио.

Анонимный отзыв - 2 года назад
Опыт использования: Несколько месяцев
Достоинства:

Отличный проигрыватель для пиратских версий фильмов в 4 k HDR:) радует цветопередача, интерфейс, пульт управления и полная информация по скаченным фильмам.

Недостатки:

- подсоединение к Bluetooth наушникам - совсем плохое, у меня Parrot Zik 3.0, другие не пробовал, быть может только с моими тормозит. Благо эту проблему можно решить подсоединением к телевизору.
Но разработчики обещают улучшить совместимость с Bluetooth оборудованием, но как поведет себя конкретная модель наушников вопрос открытый, пишут они. Хотя мои наушники испытывают проблемы исключительно только с дюной.
Планшеты, телефоны, телевизоры - без проблем. - приобрел телевизор LG LED 55 C 8 с поддержкой Dolby Vision, а Dune HD Pro 4 K не поддерживает Dolby Vision. Добавление поддержки этого стандарта в ближайшей прошивке не планируется, узнавал у разработчиков на 12.07.2018. Очень жаль:( ведь обещали они: Поддержку новейших стандартов видео!

Комментарий:

В общих чертах, покупкой все равно доволен. Буду ждать новую прошивку, улучшающую функции данного видеоплеера! А пока фильмы с Dolby Vision буду смотреть через встроенный плеер на телевизоре.

Павел К. - 2 года назад
Опыт использования: Несколько месяцев
Достоинства:

Я вижу здесь много негативных отзывов, которые пишут люди не знакомясь с товаром перед его покупкой, или как чаще всего происходит хотят чтобы плеер средней ценовой категории работал как премиальный (покупайте тогда OPPO у которого кстати тоже не все гладко и стоит он в разы дороже). Меня плеер устраивает на 100 процентов, хотя по началу и были косяки но регулярно выходящие обновления все поправили. Я подключил к нему NAS по SMB и все просто идеально работает, в начале года я его настроил и теперь только включаю и смотрю фильмы с сервера никаких сбоев или постоянных лазанья в настройка нет все просто работает. Поэтому выбирайте технику под свои нужды и ознакамливайтесь с ее характеристиками перед покупкой, этот аппарат скорее всего и не идеал для кого-то но уж явно не заслуживает плохих отзывов.

rad gal - 2 года назад
Опыт использования: Несколько месяцев
Достоинства:

всеядность видеоформатов, возможность настройки показа 3 D . Качество картинки хорошее.

Недостатки:

особых недостатков нет.

Комментарий:

Файлы DVD не проигрывает по сети. Но это уже придирки. Я знал, что покупал, а это было года 3 назад.
Жалко, что сейчас нет аппарата этой фирмы за адекватную сумму, для того чтобы можно было использовать, как сетевой аудиоплеер.

Новый отзыв про Медиаплеер Dune HD Pro 4K