Оставьте заявку на ремонт или просто задайте вопрос мастерам и с вами свяжутся представители сервисных центров для устранения неисправности. +7 (495) 021-43-98

Пропадает связь на телефоне

Телефоны 58 просмотров

Поделитесь вопросом в социальных сетях,
чтобы быстрей получить ответ на него.

Ответы (28)

Загрузка...
Svyatoslav
Многие сталкивались с такой проблемой, когда неожиданно прерывается разговор из-за того, что исчезла сеть. Варианты этому могут заключаться, как в самом аппарате, так и в сотовом операторе, точнее в его оборудовании. Если нет сигнала по вине телефона, то тут причиной может служить физическая поломка телефона, к примеру "непропай" на печатной плате элементов или неисправности с антеной устройства. Со стороны сотового оператора, причиной отсутствия сигнала может служить сбои в работе базовой станции. Всего лишь плохой сигнал от базовой станции - находитесь в здании со стенами из железобетонных конструкций, или вдали от базовой станции.
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Vladimir
Главное, в починка не поторопитесь относить! Потому, как, такие вопросы, в большинстве случаев, самостоятельно решаются, и, бесплатно, соответственно) Подробно и по шагам, где и что исправлять, можете тут почитать
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Nikolay
Это зависит от многих факторов, если телефон довольно старенький и кучу раз падал, может быть антена не всегда верно ищет. Если свежий, то изредка так телефон "просит" новое обновление системы. Еще, по моим личным наблюдениям при большой и частой смене вышек (когда очень далеко уезжаю и после возвращаюсь) так же себя так ведет, даже если вечером лежит на столе (причину данного ещеине выяснила).
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Stepan
У всех думаю это происходит при разговоре по телефону вдруг исчезает связь, по каким причинам это может быть, тут их несколько. Это и места такие, где связь не находит ( подземные переходы, метро, еще какие-то слепые зоны в помещениях). Также это наблюдается, если у телефона память переполнена, или нет апдейты системы. Может и элементарно отойти сим-карта. Некоторые варианты допустимо устранить самостоятельно, проверив и перегрузить телефон.
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Gavriil
Мало заметно ?да там станет на режиме gsm всего лишь Е интернет он медленный в писец у меня такая же беда нокиа x2 ds
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Pyotr
Сотовые телефоны, такие как билайн, мтм, megafon делаются на заказ в Китае. Качество некоторых из первых моделей желает оставлять лучшего. Но не всегда качество связи зависит от качества сборки. В некоторых телефонах по умолчанию не стоит функция авто определения сети и когда одна доступная сеть исчезает, связь исчезает вместе с ней, и надо перезагружать телефон. В надстройках сети найдите эту функцию и активируйте авто определение сети. Отпишите в комментарии спасло или нет.
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Grigoriy
Конечно многие сталкиваются с проблемой когда исчезает связь на телефоне. Многие грешат на телефоны и если есть возможность то меняют на новые. Изредка меняют операторов сотовой связи. И кстати к нас на даче так и было мы были вынуждены применять оператора сотовой связи. Но бывают случаи , когда то есть связь , то исчезает. Я так же думал, что может первопричина в том, что мой телефон тонул на рыбалке. Но затем поговорил со специалистами и они проверили и заявили , что с телефоном все в порядке . И вот я всего лишь смотрел фильм про разведчиков в тылу врага и как они налаживали связь И забрасывали антенну как допустимо выше на дерево. Естественно я провел поиск и в интернете и отыскал подтверждение. После вспомнил, что даже приемник на даче функционирует на проволоке. Короче вот что сделал. Всего лишь вложил кусочек проволоки в отверстие в области антенного гнезда и закрепил изолентой.
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Ruslan
Это болезнь такая у них на самсунгах
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Danila
Эта пожалуй самая популярная беда на многих и не всего лишь samsung (и телефон ронять не необходимо для данного) . Пути решения : пробоват заменить оператора связи, в надстройках сети выставить 3g принудительно (взамен автоматического выбора 3g или gsm) и перепроверить, обновить по. сто% лечится если режим сети поставите вам же необходим скоростной интерет. Можете переключать в gsm если инет не необходим. И как вариант попытайтесь другого оператора. вся "собака" этой неисправности зарыта в адекватности совместимости вашего режима выбора сети (автоматический или 3g) с оборудованием оператора. В режиме принудительном "лишь gsm" проблем с выпаданием вас из сети, на любом операторе связи у вас не станет.
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Daniil
Есть такая беда на дорогих девайсах Samsung. Изредка спасает обновление ПО, но не всегда. Решение неисправности, засунуть сим карту другого оператора, если станет так же, предпринять возврат товара без гарантийного ремонта.
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Timur
У сотовых операторов всегда есть приоритетный (наиболее используемый) режим сети (например 3G), который далеко не всегда может обеспечить (на конкретный телефон) уровень приема, необходимый для полноценной связи. Варианты могут быть такими: телефон изначально имеет плохой прием (дешевые модели); срок "жизни" аппарата уже подходит к концу и некоторые узлы начинают выходить из строя; есть помехи, причем не лишь посторонние, но и наложение сигналов двух вышек мобильной связи (есть и такие места). В этих (далеко не полностью перечисленных) случаях телефон всего лишь переключается с приоритетной сети на резервную, например с 3G на 2G. Происходит это далеко не мгновенно, вот и определяется абонент, как недоступный. Кстати, такие постоянные переходы в сети, довольно таки прилично "съедают" заряд аккумулятора. Поэтому, если вам не необходимы в этот момент различные "навороты" вроде интернет доступа, а необходима всего лишь хорошая связь, то измените параметры сети:
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Vasiliy
Для начала требуется вручную поставить режим выбора сети для каждой sim карты отдельно. Перейдите в конфиги, выбрать sim карту,дальше режим сети - всего лишь GSM. И так же для иной sim карты. Если не спасет, то необходима больше глубокая диагностика.
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Yakov
Попытайтесь прошить аппарат,если не спасет то беда по радио блок.
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Filipp
Добрый день! После чего началась данная беда? Требуется исходить от данного. Для начала сохраните нужную информацию с аппарата и сделайте полный сброс настроек(настройки-резервное копирование и сброс- сброс настроек). Также перепроверьте, после пропадания sim карт исчезает ли у вас имей. Его допустимо перепроверить введя в наборе номера *#06#. Если имеи пропадают потребуется перепрошить аппарат. Инструкция по перепрошивке есть на сайте производителя в разделе поддержка. Если после прошивки беда останется, то надо относить в сервисный центр для аппаратной диагностики.
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Anton
И за чего исчезает связь на телефоне - видео ответ.
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Anatoliy
Для начала хотелось бы заметить, что качество связи Билайн несколько ниже чем у Mts или даже Мегафона. Да это и логично, Билайн еще не так обширно покрывает территорию нашей страны, и не везде добрался, как например Mts или Megafon. В больших городах еще сносно функционирует, а вот чуть к периферии прием уже не устойчивый. Я бы не торопился грешить на ваш аппарат. Для наглядности допустимо глянуть качество связи на второй симкарте (сейчас многие из аппаратов имеют по паре симок) В конце концов, если есть кто то рядом с другим аппаратом, то гляньте качество у него. Уверяю - в то время когда связь на Балайне исчезает совсем, на Mts или Megafon на минимуме "палочек" но держится. Я так же пользуюсь услугами Балайн, но немного решил эту ситуацию приобретением аппарата с хорошей антенной (в моем случае это Nokia - они всегда ловили хорошо) Если вы говорите что после перезагрузки связь восстанавливается, это прямо и говорит о том что связь не устойчива, а во время загрузки, функции телефона по поиску сети работают в усиленном режиме, а после того как отыскал "привязку" к станции, он переходит в режим "удержания" и экономит батарейку. Вот в это время и теряет Билайн. Есть разумеется и аппаратная поломка самого телефона, но тут не станет акцента на Билайне - тупить станет связь любого оператора. Кстати это и станет признаком того что первопричина в телефоне.
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Evgeniy
Причин довольно много, от совершено простых, к примеру в подземный гараж опустились, связи нет, или она не стабильная, или вне зоны действия ближайшей вышки сотовой связи. Телефон, пада, попадал в воду и так дальше, появились сбои в работе. А в Вашем случае (судя по описанию неисправности под вопросом) всё дело в том что Ваш телефон поддерживает технологию мобильной связи третьего поколения (3G, высокоскоростной интернет и всё это), данная связь для Вашего телефона приоритетна (для входящего звонка) если связь не устойчива, то телефон переключается (автоматически) на 2G, а это время, которого достаточно что бы базовая станция определила абонента как "не доступен", всё связь исчезла. Не знаю какой у Вас телефон, но если Вам телефон необходим как телефон, а не гаджет для выхода в интернет, то отключите всего лишь эту функцию, отрубается она по разному в разных аппаратах. Пробуйте: "Конфиги", "сеть", "отключить-запустить 3G". Или совсем установите "Авторежим". Кстати он и функционирует у Вас после перезагрузки по этой же причине.
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Andrey
Это не android, а есть деталь отвечающая за поиск сети. Если тел был сотрясен) ) или ударен в том месте где эта деталь - то так станет всегда. А еще так происходит когда вас прослушивают)
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Sergey
1 заменять на новую сим карту . Не спасло в конфиги переключить на 2G. Контроль за уровнем сигнала, .разницу в интернете при хорошем сигнале мало заметно. А вот связь выравнится, у меня так.
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Vyacheslav
У меня на всех Самсунгах исчезает сеть (а то и перезапускается телефон вовсе) во время изменения емкости заряда аккумулятора, то есть при разрядке или при зарядке. На 1 процент изменился - сеть исчезла. Так же не знаю из-за чего так
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Vitaliy
Диагностика 500р
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Yuriy
Делайте сброс настроек. Если есть актуальное обновление прошивки для вашей модели, обновите ПО спустя wi-fi. Не спасет, значит беда аппаратная. Может беда в цепи зарядки или контроллера sim.
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Aleksandr
Нужно сбросить ваш телефон к заводским настройкам. В выключенном состоянии одновременно жмите кнопку активации и кнопку увеличения громкости, потом выберите Hard Ресет. При этом все ваши данные (фото и видео) пропадут. Потом нужно прошить свежей прошивкой с официального сайта производителя!
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Roman
Происходит перегревание микросхемы отвечающий за сигнал. Ее требуется поменять. Но перед тем как заменять, попытайтесь сохранить всю информацию. Сделайте сброс до заводских настроек. Сделайте хард ресет. Сделайте перепрошивку. Если после смены программного обеспечения ничего не изменилось, значит всего лишь в сервисный центр заменять микросхему.
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Vladislav
Требуется вскрывать аппарат и смотреть радио всего идет перегревание радио в среднем 2500р. замена радио микросхемы
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Aleksey
Исчезла сеть на телефоне - видео ответ.
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Mihail
Похоже на перегревание модемной части, или на программный глюк. Второе решается перепрошивкой телефона - делается легко, на сайте sony есть инструкция. Если прошивка не помогла - относите в сервисный центр.
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Arkadiy
Есть несколько причин, которые могут влиять на потерю связи в телефоне. Иной раз лежит несколько телефонов, а на одном из них связь исчезает. Так вот эти несколько причин: Не качественный телефон, в котором изначально или со временем эксплуатации появляются неисправности с антенной, она даже может окислиться. Слабая антенна при плохом сигнале. Телефон находится между двух вышек и он меняет вышку, а в это время исчезает сигнал. Есть несколько помех, которые запирают сигнал, например при слабом сигнале, даже проходящий мимо автомобиль может сбросить сигнал. Чуть не забыл о надстройках, беда на самом деле может быть в самой программе, которая сбрасывает сигнал и находит его снова.
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Ответить на вопрос

Информация о вопросе

Сколько ответов на вопрос?

На вопрос "Пропадает связь на телефоне" 28 ответов.

Кто задал этот вопрос?

Вопрос задал Moisey в категории Телефоны.

Когда задали этот вопрос Пропадает связь на телефоне?

Вопрос задали 10 месяцев назад.

Товарные знаки, торговые марки, фирменные обозначения используемые на сайте, принадлежат производителю и не являются собственностью сайта.