Нужен ремонт компьютеров? Бесплатно подберем для Вас сервисный центр.
Оставьте заявку на ремонт или просто задайте вопрос мастерам.

Звоните: +7 (495) 021-43-98

Компьютер не видит сканер

Ignatev_Maksim Компьютеры 110 просмотров Вопрос задан 2 года назад

Ответы (88)

Сортировка:
Nemcov 1 год назад

Решаем ситуацию сканеров Canon MF series на - видео ответ.

Esipov 1 год назад

МФУ не сканирует Что же предпринять - видео ответ.

Gmyr 1 год назад

Не функционирует сканер !? / Решение неисправности - видео ответ.

Ammo 1 год назад

Драйвер поставтье

Agafon 2 года назад

Зачем вам 7? пользуйтесь SP3-всё проверено, всё отлично!

Igor 1 год назад

Вопрос к Билли Гейцу и его ВАМИ хваленой WIN 7

Kirill 1 год назад

Ну как вариант -разрядность дров и оси не совпадают

Matvey 2 года назад

Можете загрузить дрова для Висты они совместимы с w7,морока правда их ставить, но можнодрайвера

Innokentiy 1 год назад

В итоге: мфу был подключен спустя "устройства и принтеры", так как асусовская утилита функционировать не хотела, после разных танцев с бубном, я скачал последнюю версию установки принтера для роутера Асус rt65u (лишь сейчас заметил, что не своего девайса утилиты качал, у меня n56u), Утилита нашла роутер с включенным принтером, после чего решил уже по инерции перепроверить сканер, о чудо, эта падла отсканировала по воздуху чой-то!;) Всем благодарю, все свободны!:) P.S. Да, еще в прошивке роутера от энтузиастов, есть такая вот графа в меню "Приложение Юсб - Принтер" - "Запустить USB-over-Ethernet порт? " Из той же кухни, похоже. хех. таки прошивка! А *USB-over-Ethernet порт* - это и есть аналог *железного* принт-сервера, реализованного в прошивке роутера, которая чаще всего сейчас на базе сильно урезанного UNIX и пишется. Но раз от производителя заработала корректно, зачем лишние эксперименты? лучшее - враг хорошего!) — 3 г назад "Лучшее - враг хорошего!)", - истину глаголите, друг мой, мне доехать, а не шашечки. Главное функционирует, а как это реализовано, в данном случае, мне поровну, в принципе, главное не бегать с ноутбуком по квартире!;) — 3 г назад

Rostislav 1 год назад

Для решения такой неисправности, я самостоятельно юзал следующий вариант. Я взял к одному компьютеру, подрубил принтер по Юсб 2.0. На сервере прописал адреса пути. И когда человеку понадобится, что бы тот с первого этажа на отослал скан, то заходит под пользователем в сети и делает сканирование. Следует учитывать. Сеть многоранговая. Что касается печати и сканирования по сети. То Ваша модель роутера не имеет возможности общения по Юсб, от сканера. F вот принтеры и мфу оснащенные интернет портом, RJ 47 эту возможность имеют. Допустимо использовать утилиту «TeamViewer» — софт для удаленного доступа к Компьютер. Программа прекрасно функционирует как спустя интернет так и во внутренней сети. Моментально и дешево. Тут надо всего лишь, подрубить к Компьютер поставить дрова принтера. а там я думаю сами разберетесь как ей пользоваться. Она соединяется к нужному компьютеру по IP и выводит рабочий стол Комп и при этом доступно все оборудование. Я даже чрез тюнер фильмы тестировал смотрел.

Leonid 1 год назад

Значить дрова установлены хоть и последние, но не с официального сайта. Требуется найти дрова с официального сайта, старые все снести, инсталировать ваш принтер по новой. Еще попытайтесь поставить програмулину для сканера именно для вашего сканера и с программы станет все запускаться. Официальней сайта, чем сайт canon ( я придумать не смог, и программы для моего именно сканера, сканера то и не видят. — 3 г назад У меня была таже история. Установил програмулину сканера и все в порядке — 3 г назад

Pavel 1 год назад

Данная модель роутера вроде поддерживает полноценную работу с МФУ, но, наверно, без специального софта не обойтись. Наверно, на диске из комплекта поставки роутера было некое приложение для Компьютер (что-то вроде Асус Printer Setup Utility)? Или же попытайтесь утилиту для сканирования из комплекта МФУ. Она есть. Но функционировать не хочет. Она совсем раз из ста выстреливает, на чистую ось. Не буду я все сносить из-за мфу. — 3 г назад А утилита не находит сканер по вафле. — 3 г назад

Boris 1 год назад

Попытайтесь перезагрузить роутер, принтер и комп. Если беда не решится очистите комп на котором установлен принтер программами по питу CCleaner , Clean Master. Если же опять ничего не функционирует пробуйте перебить драйвера или откатить их при перезагрузке к прошлой версии (Нажимать кнопочку F8 при загрузке компа). Не спасет, USB-сканер по сети не сканирует. Потому что не должен. — 3 г назад

Lev 1 год назад

Я так же доселе не слышал, чтоб доступ к сканеру был возможен по сети. На моей прежней работе сканер так же был подключен к одному из компов и никто не заморачивался особо, т.к. он необходим был очень редко в отличие от принтера. НО! Вы подали идею и, если учитывать, что невыполнимых задач не существует, я вдарился в поиск и кое-что таки отыскал! Оказывается есть такая софтинушка под названием BlindScannerPro, что к чему и как - описано тут. Что это "за" и как функционирует - перепроверить не могу за неимением самого сканера. Попытайтесь - авось? В данном случае сканер (мфу) должен быть подключен к какому-или компу, который станет выступать сервером, раздающим доступ к сканеру остальным клиентам, мне не подходит. — 3 г назад Вероятнее всего - да! Жаль, что не могу поэкспериментировать­, сеть из трех компов имеется, принтер есть, а сканера - увы. — 3 г назад Jackson, вопрос по ходу - как именно Вы собираетесь использовать сетевой сканер? С принтером как бы все понятно - компьютер его находит активным и отправляет задание в очередь на печать, а в случае со сканером все происходит ведь наоборот - сканер отправляет информацию! — 3 г назад Я ответ написал по этому поводу, как всегда происходит, методом научного тыка все начинает функционировать, а каким образом не понятно!:) Всего лишь задался я этим вопросом, т.к. ноут стоял в маленькой комнате, а мфу в большой, и пришлось бегать несколько раз с ноутом подмышкой из комнаты в комнату для того, чтоб отсканировать документы. — 3 г назад В таком случае нужно пытаться сделать так, чтоб сканер отправлял отснятое моментально на все компы по сети!
А бежать в соседнюю комнату все равно нужно, чтоб дать что-то сканеру на "съедение"­, но зато без ноутбука под мышью:) — 3 г назад У меня ноутбук без батарейки, вот так запросто не вскочишь с ним и не побежишь, так что с бумажкой легче! У меня нет сети, как таковой, в сеть подключен ноут и несколько смартфонов, на них мне сканы не необходимы! Да, и бежать к сканеру нужно в ближайшие лет 50-сто, других вариантов не вижу, а как еще?;) — 3 г назад

Ilya 1 год назад

А он и не должен функционировать по сети. По крайней мере я ещё не встречал ни одной модели МФУ с сетевым интерфейсом, у которой бы сканер работал в режиме, отличном от USB-подключения. Не думаю, что Canon сделал какой-то революционный шаг в этом плане, тем больше, что технические решения у всех производителей полностью идентичны. Вот. Я так же что-то об этом слышал/читал, т.е. не станет сканер функционировать по воздуху, допустимо не париться? — 3 г назад Не выдумывайте все функционирует — 3 г назад при наличии нормальных дров и ПО, всё функционирует, причём порезвей, чем Юсб. В конторе стояло не особо новых 25 штук МФУ Коники-Минолты и любые действия от диагностики и контроля доступа и до пакетного сканирования и копирования (с помощью автоподачи) работало по сети. — 3 г назад Тогда хотелось бы уточнить детали, как именно у Вас это функционирует - спустя штатное ПО МФУ или специальные сторонние утилиты? — 3 г назад Во-во, Господа! Уточните, все ж таки я вопрос задал, по моей ситуации что сделать то? Типа , все снести под корень и ставить снова? Но принтер то функционирует, а драйвера я лишь что переустановил со штатной программой для сканирования, она не находит сканер. Итак.? — 3 г назад Хотел бы внести ясность. В МФУ SOHO-сегмента даже при наличии сетевого интерфейса санирование вероятно всего лишь по Юсб (а это как раз все модели Canon и большинство Эйчпи, Самсунг, Xerox). А вот у контор, которые изначально ориентировались на корпоративный сегмент (та же Konica), сканирование по сети вероятно для аппаратов с автоподачей, иначе в этом всего лишь нет смысла. — 3 г назад Работало спустя штатное ПО. Но! Насколько я понимаю, у данной модельки всего лишь интерфейс Юсб 2.0 и сетевых дров нет в принципе. Реализация печати происходит лишь за счёт поддержки USB-печати, реализованной драйвером роутера.
А в этой модельке всего лишь нет сетевого интерфейса, соответственно и сканирование по сети не реализовано, а заморачиваться реализацией ПО для сканирования на МФУ начального уровня с преобразованием протоколов передачи данных usb-сеть всего лишь нецелесообразно для производителя. Для принт- и скан-серверов оборудование выпускается посложней, подороже и с соответствующим ПО (а эксклюзивные функции частенько предоставляется и за отдельную плату!), написанное для этих аппаратов. — 3 г назад Сергей, сканировать допустимо и без автоподачи - несколько машинок принципиально не оборудовали автоподачей (от дурных рук, которым как не объясняй, что скрепки с бумаги необходимо снимать, а степлерные удалять - всё одно пихали), но вполне работали с ручной подачей. Причём реализация ПО была таковой, что допустимо было послать отсканированное или на конкретный комп из разрешённых, или на сетевой диск сервера, или на встроенный диск аппарата с дальнейшим доступом по сети. Хотя на именно этих машинках (без автоподачи) в целях воспитательных одни бестолковые руки работали в качестве подачи бумаги, а иные после голосового сигнала от первых, нажимали кнопку *сканировать* и наслаждались быстрым открытием в файнридере!) — 3 г назад

Ivan 2 года назад

Для работы сканера чаще всего требуется прямое подключение устройства по Юсб к компу, спустя роутер сканер не начнет работать, это связано с особенностями работы Юсб. Принтер функционирует спустя принт-сервер роутера, сканер спустя принт-сервер не функционирует. Для работы сканера по сети гаджет (например, МФУ) должно иметь Ethernet-интерфейс, сетевую карту, любой сетевой МФУ по сети сканирует прекрасно. Есть программки, которые могут обмануть Юсб и расшарить USB-сканер по сети, но самостоятельно я ими никогда не пользовался и не могу гарантировать, что это сто% рабочее решение. Самостоятельно для себя всегда понимаю так: если гаджет Юсб, значит это персональное гаджет, и сканировать оно может всего лишь на одном рабочем месте, надо сканирование по сети - покупайте сетевое гаджет с сетевой картой, других вариантов нет. Даже для МФУ с Ethernet-интерфейсом разработчики ПО не заморачиваются реализицией сетевого сканирования, наверно, потому, что печатать из соседней комнаты ещё допустимо, а вот сканировать документ, переворачивая странички, - затруднительно :-) — 3 г назад Есть МФУ с хорошей автоподачей, например kyocera fs-3040mfp+, 30стр/мин, но переворачивать, к сожалению не умеет. Знаю, есть сетевые сканеры с дуплексом, сканируют моментально с 2х сторон. Стоят, конечно, уже хорошо, не как этот Canon. — 3 г назад Этот CANON стоил полторы копейки!;) Цена на два картриджа для него сопоставима со стоимостью самого девайса:) На том и живут. — 3 г назад То-то и оно, что от грошового девайса ожидают работы как от дорогого. — 3 г назад

Valeriy 1 год назад

В Вашем случае вижу всего лишь два варианта.
реализация в железе, то есть приобретение принт-сервера с поддержкой сканера позволяет сделать обычный USB-сканер сетевым при наличии TWAIN дров. В большинстве случаев срабатывает, но перед покупкой лучше проконсультироваться у продавцов по совместимости или почитать отзывы на форумах типа ixbt.
Гораздо больше простой программный метод, но уже с ограничением, так как подрубить сканер всё-таки придётся к одному из компьютеров в сети, а не к роутеру и соответственно он должен функционировать постоянно, чтоб был доступ к сканеру.
Зато в этом случае и простор больше! Есть возможность использовать множество специальных утилит для *расшаривания* сканера в сети типа JetDirect, CuneiForm2000, BlindScanner, ScanShare, RemoteScan и им подобных, или использовать UNIX-подобные операционные системы, где такая беда решена энтузиастами. как вариант, обновить прошивку роутера (на больше старших моделях реализована поддержка МФУ),
или поискать альтернативную прошивку от энтузиастов, но тут уже на свой страх и риск, ибо не всегда допустимо перепрошить назад. — 3 г назад

Dmitriy 1 год назад

1) Снести (верно, спустя Пуск-Настройка-Панель управления-Установка и удаление программ) ) установленный драйвер.
2) Перезапустить компьютер и по-новой поставить драйвер.
3) подрубить сканер к компьютеру.

Yaroslav 1 год назад

Пробуй переткнуть провод сканера в иной юсб разьём. Изредка происходит что некоторые разьёмы "подглючивают", перетык в иной порт изредка поможет.

Nikita 1 год назад

Попытайтесь на гаджете запустить режим - Принтер; Копир ОС должна их увидеть и доустановить недостающие драйвера.

Maksim 2 года назад

Попытайся поставить драйвера для ПРИНТЕРА с помощью мастера виндоус, а не запуская сетап с сидюка.
P.S. если мфу фирмы НР то купи мфу получше

Stanislav 1 год назад

Или дрова не родные (я уверен, что вы родные ставите) , тогда в системе дело. Вероятно сами там с драйверами мудрите. .
p.s. А может это всего лишь сканер?) )
) Да кто ж вас знает, фантазия юзеров не знает границ, я за свою жизнь подрубил не одну сотню сканеров, принтеров совсем несколько тысяч уже вероятно, ну МФУ сотню точно, и поверьте чудес не происходит, пригласите специалиста, или из знакомых ещё лучше кого нибудь попросите кто в технике волокёт.

Bogdan 1 год назад

Можете уточнить компанию-производителя вашего МФУ? На некоторых МФУ дрова для принтера и сканера распространяются в независимых друг от друга дистрибутивах отдельно.

upd.:
перепроверьте, функционирует ли копир автономно
попытайтесь снести из системы гаджет. Как принтер, так и сканер. Отключить МФУ от компа. Поставить драйвер от принтера, не устанавливая драйвер от сканера. по просьбе дрова подключите девайс к компу. Перезагрузитесь перепроверьте печатает ли тестовую страницу.

Oleg 1 год назад

/на против сканирования все пусто/- спрева активируйте вашу систему, что б корректно работали verifier и итд компоненты, а потом ̲э̲т̲о̲ ̲В̲а̲ж̲н̲о̲ отсоединив ваш.
=

Egor 2 года назад

Необходим не series, а точное название модели. Тут поищите

Artyom 1 год назад

Качать необходимо с офсайта 7 (64-bit)

Kristina 1 год назад

Установите верный драйвер

Zhanna 1 год назад

DirectX

DriverPack

Lyubov 1 год назад

Дрова на сканер установи

Sofiya 1 год назад

Дрова на сканер ставь при отключенном от юсб

Larisa 1 год назад

Ему гаду всего лишь лень искать. (шутка)
Требуется перепроверить исправен ли сканер.

Aleksandra 2 года назад

Видать не те драйвера

Margarita 1 год назад

1. Вытащить провод сканера из Юсб.

2. Снести дрова сканера подчистую.

3. Перезагрузить комп.

4. Поставить драйвер.

5. Если драйвер попросит в процессе установки подрубить провод сканера - подключите его. В ином случае подключайте сканер лишь после следующей перезагрузки.

Valeriya 1 год назад

Драйвера на принтер неправильно установил. Установку требуется проводить с отключенным принтером, и подключать всего лишь тогда, когда установщик попросит. Удаляй драйвер и ставь спрева.

Svetlana 1 год назад

Пробуй в устройствах и принтерах "добавить принтер"

Raisa 1 год назад

Глянь шнура
драйвера
и на сайте хп звони в тех поддержку

Alyona 2 года назад

Полностью установи программное обеспечение и дрова принтера и сканера

Lyudmila 2 года назад

Скачайте дрова тык

Snezhana 2 года назад

Служба загрузки изображений

Rimma 1 год назад

Поставить дрова на сканер. Они отдельно устанавливаются.

Natalya 2 года назад

Дрова верно установи

Elena 1 год назад

Перепроверьте интефейсный провод. У меня так было, лишь принтер не печатал, я заменил кабель и все начало работать. Даже не пришлось переустанавливать дрова. Это если у вас не вай-fi соединение с устройством.

Marina 1 год назад

Советовали тут уже, используй

Tamara 1 год назад

Может вы забыли запустить сканер? Или скачали не тот драйвер.

Ekaterina 1 год назад

Может потому что windows х64?

Yuliya 1 год назад

Тот драйвер что скачали, там нет поддержки семерки.

Elizaveta 1 год назад

Вин 7 без посторонних дров должен находить сканер! (

Alisa 1 год назад

Качай и установи драйвера под висту

Polina 1 год назад

Не находит это как? совсем не определяет или не ставит драйвер?

Yana 1 год назад

Удалите дрова и установите новые.

Viktor 2 года назад

На сканер должен быть установочный диск, ищи и установи сканер снова.

Semyon 1 год назад

А в диспетчере гаджетов что?

Vadim 1 год назад

МФУ? Ставь все драйвера верно, стандартный косяк

Denis 1 год назад

Пуск-настройка-панель управления-сканеры и камеры. если твой сканер там есть, то все в порядке, всего лишь необходима программа для работы со сканером. если его там нет, то установи еще раз, допустимо прямо оттуда (добавление устройства) . дрова, надеюсь с официального сайта производителя сканера скачаны и для той ОС, которая на компьютере? Допустимо попробовать поставить не последнюю, а больше раннюю версию дров.

Valentin 1 год назад

Чудес не происходит или мертвый сканер или порт а быстрей всего с проводами или дровами напортачил, последнее вероятнее всего немало на Руси умельцев ставящих на 7 драйвера от ХР и удивляющихся по какой причине у них ничего не функционирует

Fyodor 1 год назад

Или перезалей дрова или может где то разрыв проводов .может ты не умеешь пользоваться сканером

Gleb 1 год назад

Нужно вначале войти в Диспетчер гаджетов, выполнив щелчок правой кнопкой мышки по значку Мой комп и выбрать пункт Свойства, откроется окно Свойства системы. В нём выбрать вкладку Оборудование, и после данного нажать кнопку Диспетчер гаджетов.
Неисправности в открывшемся окне вины в виде красных крестов или жёлтых вопросительных знаков, в норме не должно быть ни того ни другого. Если в списке сканер вовсе не значит, но есть жёлтенькие вопросы подписанные, как Неизвестное гаджет, то может одним из них и может быть сканер. Дело в том, что для МФУ нет одно общего универсального дрова, для каждого свой. Следует засунуть компакт диск в привод компа, щелкать по вопросикам правой кнопкой мышки и выбирать пункт Обновить драйвер, установить галочку Нет, не в этот раз и нажать на Дальше. Если всё произойдёт успешно, то в Устройствах обработки изображений отобразится ваш сканер.
Если с драйвером всё в порядке то беда со сканером, а это уже железка и её требуется ручками ремонтировать.
Ещё встречаются жёлтые восклицательные знаки, сообщающие о том, что гаджет неисправно, следует его снести, тем же способом, клик правой кнопкой и выбрать снести гаджет, а потом выполнить Обновление конфигурации оборудования - на панели сверху иконка компа с какой-то голубенькой штучкой, по нему необходимо щёлкнуть, если восклицательный знак появится вновь, то следует снести драйвер такого устройства. Опять клик по нему правой кнопкой, выбираем Свойства переходим на вкладку драйвер, вначале пробуем сделать откат и нажимаем Откатить, если беда не исчезла, жмём на снести, после чего устанавливаем драйвер по новой с компакт диска, как писалось выше. В ином случае ищите специалиста в окрестностях.
Желаю успехов! ;-)

Timofey 1 год назад

Да, не все так всего лишь. Драйвер для мфу эпсон установлен корректно, в т. ч и сканера. Но компьютер не находит сканер. Сторонний драйвер, альтернативный, функционирует прекрасно. Значит, дело не в шнуре.

Gennadiy 1 год назад

Если не помогают драйвера - сломан порт Юсб, или слетело программное обеспечение!

Eduard 2 года назад

Драйвера установи

Aleksey 1 год назад

Перепроверьте провод юсб. Некоторые сканеры не переваривают дешОвых кабелей :)

Anton 2 года назад

Всего лишь не установлены дрова, которые прилагаются вместе со сканером (на диске)

Nikolay 1 год назад

Установи дрова от сканера, при чом спрева дрова а потом уже подключай сканер к компьютеру (очень важно)

Stepan 1 год назад

Поставить драйвера

Pyotr 1 год назад

Драйвер установила?

Evgeniy 1 год назад

Вероятнее всего не установлен драйвер или установлен драйвер не для той операционной системы.
Есть в интернете одно место, где есть ОГРОМНЫЕ КОЛЛЕКЦИИ Дров, в том числе и бесплатные, для самых разных операционных систем.
Особенно смотри там, если не нашли дрова на сайте официального производителя. Теоретически считается, что все дрова допустимо найти на сайте официального производителя. Но это не всегда так.
Официальный производитель может перестать поддерживать данное гаджет. Или эти дрова могут находиться в очень далеких закоулках официального сайта. Наконец, дрова могут всего лишь отсутствовать на русскоязычной версии сайта, но присутствовать на англоязычной версии.

Anatoliy 2 года назад

Он и не должен быть как неапознаное гаджет. Установил драйвера с офф сайта а теперь глянь службы включены ли. Должно быть включено Диспетчер печати и (WIA) - это и есть сканер. Затем заходишь в панель управления где настройка принтера и там тыкаешь по сканеру своему а в открытом окне станет написано про сканирование.

Svyatoslav 1 год назад

Хьюлетт паккард Customer Support - Software and Driver Downloads

офф сайт с дровами

по поводу не определяется, наверно накрылся твой ХП деск

Grigoriy 1 год назад

Компьютер должен определить что что то подключено

Timur 2 года назад

Может, всего лишь сдох сканер? На иной машине воткнуть. Ещё была похожая ерунда на работе, спасло почему-то перетыкивание в иной USB-шный порт. С тех пор пашет. Прямо танцы с бубном.

Arkadiy 1 год назад

Снеси драйвера от скана и перезагрузи компьютер, переставь его в иной разъём Юсб не включая его и установи драйвера снова и также перезагрузи компьютер. должно помочь, мне спасло.

Ruslan 1 год назад

Поставить драйвр, если есть диск то с него, а если не находит Глянь Провод =)

Vyacheslav 1 год назад

Как вариант указать вручную где находится нужный драйвер или указать нужный из списка, но чаще всего это свидетельствует о неправильной роботе устройства.

Gavriil 2 года назад

Перегрузи компьютер и сканер

Sergey 1 год назад

Не установлен драйвер или установлен драйвер не для той операционной системы.
Есть в интернете одно место, где есть ОГРОМНЫЕ КОЛЛЕКЦИИ Дров, в том числе и бесплатные, для самых разных операционных систем.
Особенно смотри там, если не нашли дрова на сайте официального производителя. Теоретически считается, что все дрова допустимо найти на сайте официального производителя. Но это не всегда так.
Официальный производитель может перестать поддерживать данное гаджет. Или эти дрова могут находиться в очень далеких закоулках официального сайта. Наконец, дрова могут всего лишь отсутствовать на русскоязычной версии сайта, но присутствовать на англоязычной версии.

Сайт

Danila 2 года назад

Установи драва.

Andrey 1 год назад

Легче всего отсоединить кабель принтера (сканера или МФУ) от компа или ноута. Так же отключите и перезагрузите комп и принтер (сканер). Если же и после это не увидит, то тогда переустановите дрова и гляньте подключен ли он у вас к компу и не поврежден ли кабель. Еще зайдите в свойства в Компьютер и гляньте информацию о подключении.

Daniil 1 год назад

Для начала надо перепроверить хорошо ли подключены все шнура и разъемы, нет порыра шнура. Как вариант, допустимо всего лишь попробовать подсоединить принтер с помощью нового кабеля, вероятно порыв проводов не виден. Если всё в порядке, то необходимо станет переустановить дрова.

Vladimir 2 года назад

Требуется указать что вы подключили новое оборудование. Зайти в Панель управления и там в Установка оборудования. Потом показать тип оборудования и загрузить дрова при необходимости. + у вас должна быть не очень старая операционная система. Хотя бы XP, так как больше ранние намного больше отсталые. Ещё должны быть исправны сами устройства и шнура, которыми ни подключены. И не должно быть вирусов на компе. Принтер со сканером (одно гаджет) работало до сбоя несколько месяцев. Диск с драйверами был. Я переустанавливала несколько раз. И кабели меняли. И в иные разъёмы подключали. И система, конечно же, не ранее ХР. Так ничего и не случилось. Ни 1 совет не выручил. — 2 г назад

Aleksandr 1 год назад

Для начала нужно перепроверить все шнуры и гнезда - убедиться, что ничего не отошло. Перегрузить технику. Дальше перепроверить, хватает ли там краски и верно ли установлен картридж. Также допустимо протереть клемы, вдруг ли ничего не окислилось. еще раз просмотреть конфиги в комп относительно картриджа, вдруг там случайно что-то сбилось. Допустимо переустановить дрова. Если ничего не спасет, то лучше вызвать мастера на дом или отнести в сервисный центр на диагностику и починка.

Roman 1 год назад

Беда может быть совсем не в драйверах, если вы уже попробовали их переустанавливать, попытайтесь заменить провод интерфейсный, перепроверьте хорошо ли он у вас подоткнут в разьемы. При установке дров такие ошибки изредка система не находит.

Filipp 2 года назад

Я уже сканировала, и не 1 раз. А сегодня не находит мой компьютер. сканер

Mihail 1 год назад

Считайте самым глупым ответом, но, если разбирали мфу, подключены ли все шлейфы.

Vladislav 1 год назад

Может со сканером лишь спустя програмулину производителя требуется функционировать?. у меня так же сканер не требовал дров, была программа в комплекте, ей и пользовался

Vitaliy 2 года назад

Если комп не находит сканер МФУ, то стоит обратить внимание на установленные дрова, установлены ли они верно, соответствуют ли они вашей модели сканера. Очень часто выясняется, что дрова на сканер идут отдельным диском от дров на принтер. В результате чего стоит обратить внимание на установленные компоненты. Допустимо так же сканер МФУ определить перейдя в пункт сканеры и камеры, который расположен в пале управления. Перейдите там в «Ваши устройства» где должен отображаться ваш сканер. Если не отображается, значит драйвер на сканер отсутствует.

Так же сканирование не станет происходить, если переполнен диск, на котором создана папка хранения файлов сканера.

Yakov 1 год назад

Потому что на принтер и на сканер дрова разные. Это разные устройства в одном корпусе.

Yuriy 1 год назад

Может потому, что у него глазков нету.

Vasiliy 1 год назад

Установите драйвер

Добавить ответ

Информация о вопросе

Сколько ответов на вопрос?

На вопрос "Компьютер не видит сканер" 88 ответов.

Кто задал этот вопрос?

Вопрос задал Ignatev_Maksim в категории Компьютеры.

Когда задали этот вопрос "Компьютер не видит сканер"?

Вопрос задали 2 года назад.