Бесплатная консультация по ремонту техники

Ежедневно с 7-00 до 24-00 +7 (930) 333-28-64

Оставить заявку

Нужен ремонт мобильных телефонов?

  • Бесплатная диагностика
  • Ремонт за 15-30 минут
  • Выезд мастера
  • Оригинальные запчасти

Звоните: +7 (930) 333-28-64

Телефон выключается при входящем звонке

Ignatov_Yuriy Мобильные телефоны 972 просмотра Вопрос задан 2 года назад

Ответы (94)

Vasiliy 2 года назад

Попытайтесь сделать сброс до заводских и прошить:
ссылка
Если не спасет/не получится, относите в СЦ.

Yuriy 2 года назад

Вероятно прошивка, подобная беда так же может возникать от нехватки энергии батареи, если прошивка не спасет попытайтесь потестировать аппарат с новым акб

Yakov 2 года назад

Перепроверьте батарейка и сделайте программный сброс. Может что беда в радиомодуле.

Vitaliy 1 год назад

Пробуй заменить аккум. , или дело дрянь может программа, но врятли Там дальше передатчик, свитч, задающий, пару фильтров по сети НЕ плавал?

Vladislav 1 год назад

Дело может быть как в ПО, так и в плате, необходима диагностика

Mihail 1 год назад

Проверяйте АКБ и контроллер зарядки, вероятней всего отключается из-за возрастания потребления.

Filipp 1 год назад

У данной модели проблемное питание проца, отсюда и куча проблем.

Roman 1 год назад

Рекомендую начать со сброса настроек (прошивки) телефона. Если не спасло, то обращаться сц

Aleksandr 1 год назад

Перепроверить sim лоток, или беда в ПО

Vladimir 1 год назад

Добрый день, обновите ПО на больше свежее, если Hard Ресет Вам не выручил.

Daniil 1 год назад

Добрый день, вероятнее всего беда по плате, требуется вызванивать цепь по второй симке

Andrey 2 года назад

КЗ по питанию или дефект цп

Danila 1 год назад

Все как чаще всего. Спрева сброс настроек, после прошивка, вот ссылка ссылка Если не спасло, попробовать поменять sim считыватель. Дальше необходима углубленная диагностика и не каждый сервисный центр найдет причину!

Sergey 2 года назад

Вероятней всего беда в sim ридере, потребуется починка или замена.

Gavriil 1 год назад

Маловероятно, что дело в ПО, вероятнее всего дело в питании на плате

Vyacheslav 1 год назад

Может для начала больше щадящий вариант: сброс всех настроек, а вдруг. . хуже уже не станет.

Ruslan 1 год назад

Попробовать перепрошить. быстрей всего беда в прошивке

Arkadiy 1 год назад

Выключи переадресацию на голосовые вызовы-недоступен и нет ответа!

Timur 2 года назад

Глянь в надстройках ограничение продолжительности разговора. вероятнее всего дело в этом.
если не спасет - переставить sim карту в иной аппарат и глянуть на результат. если также - к опсосу. если нет - в телефон другую sim карту - перепроверить. если то же самое - дело сто% в телефоне.

Grigoriy 1 год назад

Происходит. Если, дело в системе, то, затем, еще и иные неисправности могут появиться. Но, в основном, это не страшно, и допустимо самостоятельно исправить.
Как и чем, можете тут почитать:

доступно по шагам расписано, что от чего, и как исправлять.

Svyatoslav 2 года назад

Наберите код *2767*3855#

Anatoliy 2 года назад

Убрал все виброзвонки и всё, больше не отрубается.

Evgeniy 1 год назад

ЗАЙДИТЕ В РАЗДЕЛ " МУЗЫКА" или " ЗВУКИ"- ВЫБЕРИТЕ ЛЮБОЙ ФАЙЛ-Жмите НА "ОПЦИИ" -потом на " Поставить КАК" -потом " МЕЛОДИЯ ВЫЗОВА" ! = ВСЁ Станет Функционировать ! ! ! ! ! У ВАС ПОЛУЧИТСЯ ! ;) ЖЕЛАЮ УСПЕХОВ !

Pyotr 1 год назад

Беда в шлейфе динамика. . повредилась изоляция и замыкает на усилитель сигнала. если руки из нужного места можешь сделать самостоятельно с помощью отвертки, скотча и канцелярского ножа. . или как вариант отдать в починка) )

Stepan 1 год назад

Статическое напряжение набрал и выключается вероятно когда волос касаешься? Как исправить не знаю у меня такая же х-ня Если чё найдёшь отпишись.

Nikolay 2 года назад

Да это шлейф. Как отремонтировать смотри тут

Anton 1 год назад

Происходит. Если, дело в системе, то, после, еще и иные неисправности могут появиться. Но, в основном, это не страшно, и допустимо самостоятельно исправить.
Как и чем, можете тут почитать:

доступно по шагам расписано, что от чего, и как исправлять.

Aleksey 1 год назад

Добрый день. Очень мало информации о проблеме, но похоже это замыкание на плате телефонного аппарата. Необходима детальная диагностика. И вероятнее всего компонентный починка платы. Около 1000р.

Eduard 1 год назад

День добрый починка телефона станет стоить 1000

Gennadiy 2 года назад

Если телефон выключается при входящих звонках и при надстройках громкости, то беда явно со звуком. Похоже на неисправный усилитель или короткое замыкание в динамике. Но точно - всего лишь при диагностике.

Timofey 1 год назад

Замените акб,или блок зарядки

Gleb 1 год назад

Может старый уже?!

Fyodor 1 год назад

Модель телефона необходимо указывать и загвоздку описывать больше подробно.

Valentin 1 год назад

Батарея иной для проверки подкинь. Быстрей всего в это дело. При входящем телефону не всего лишь звонить требуется, но и весь радиотракт включать. Вот у тебя мощности аккумулятора и не хватает.

Denis 1 год назад

Попытайся отключить вибро, может, это он замыкает.

Vadim 2 года назад

Ебани его об чего нибудь как в ссср

Semyon 2 года назад

Всего лишь дай специалисту если я тебе скажу ты не поймешь

Viktor 1 год назад

Пиши смс-ки ) или батарейка отходит попытайся бумаги напихать между крышкой и батареей и плотно закрыть

Yana 1 год назад

Относить в починка

Polina 1 год назад

Пизда ему! =) Телефон со шлейфом? Если да то шлейфу пипец. А если нет то разбери и глянь где контакты отходят, у брата такаж хрень была. Он самостоятельно сделал!

Alisa 1 год назад

Быстро перепиши телефонную книгу, и иные контакты куда нибудь. А после в починка или покупай свежий (главное не железка - а контакты. ПРОВЕРЕНО ( )

Elizaveta 2 года назад

Ты сам-то понял что написал (он же у тебя выключаеться когда тебе звонят, как же ты на звонок можеш ответить.) , в сервес относи или перепрошить требуется, Чудо Рыжков

Yuliya 1 год назад

При ударе ослабился или отпаялся контакт аккумулятора. Лишь не тот, что на акк, а тот, что на плате (по крайней мере так было у меня) . Разобрать, протянуть-пропаять, собрать. Если не удаётся - к специалисту.

Ekaterina 2 года назад

Батарейка отходит быстрей всего.

Tamara 1 год назад

Как вы его зае.
:)
Ps на гарантии? заменяй.
нет - догадайся с трех раз, куда его выкинуть

Marina 1 год назад

Такой вариант пробовали использовать ?

Elena 1 год назад

Или все гораздо проще-окисел на контактах АКБ и прошивка. Какой хоть телефон-у некоторых моделей есть особенности и неисправности

Natalya 2 года назад

Аккамулятор дохлый - замените.

Rimma 1 год назад

Поробуйте перепрошить, это бесплатно если знаете как

Snezhana 1 год назад

Перепрошивка -прим. 500 ряб.

Lyudmila 1 год назад

Это первопричина от того что вы на ночь (длительное время) оставляли телефон на зарядке, у вас вышел из строя микросхема контролер .
Не дорого обойдется если заряжать батарею отдельно на универсальном гаджете отдельно не больше 3 часов в день.

Alyona 1 год назад

Редми 4про, такая же проблема была. Заметил что телефон выключается когда появляется сигнал "4g+", именно со знаком +. Так вот , в надстройках sim карты поставил предпочтение к сети 3g. И всё заработала в должным образом. Принимаю звонки и смело набираю, никаких проблем.
Вероятно телефон не подточен под 4g+, а может допустимо где то в надстройках настроиться, незнаю, не разбирался ещё. Как то так, всем успехов!

Raisa 1 год назад

Попытайся отключить звучание, оставь вибро. Если при входящем звонке телефон больше не "отрубается" - беда с динамиком, или с его усилителем.

Svetlana 1 год назад

Хреновый или контакт или батарейка

Valeriya 1 год назад

При входящем звонке увеличевается потребление энергии. почистийте контакты, не пооможет-замените акамулятор.

Margarita 1 год назад

Если ваш телефон полностью отключается при входящем вызове, вероятно эта беда заключается в прошивке телефона. Сохраните все ваши НУЖНЫЕ данные на комп или флэшку телефона, потом:

1. Отключите телефон
2. Одновременно зажмите кнопки "Громкость +" и "Включение"
3. Как всего лишь появится логотип ZTE отпустите кнопки
4. Спустя некоторое время на мониторе появится стандартное рекавери меню
5. Кнопками громкости выберите "wipe data/factory ресет" и подтвердите выбор кнопкой "Включение"
6. В следующем меню выберите "Yes - delete all user data" и подтвердите выбор кнопкой "Включение"
7. Потом в основном меню выберите "reboot system now" и подтвердите выбор кнопкой "Включение".
Ваша беда должна быть решена данным образом. Если нет, то отнесите в Сервисный Центр вашего города.

Aleksandra 2 года назад

Аналогичная беда. Всё дело в шлейфе на котором сидит как динамик разговора так и датчик света("приближения" как его назвал enazyrov). контакты их проходят рядом поэтому причиной может быть и тот и иной, но дело не в датчике и не в динамике, а именно в шлейфе. Он современем перетерает свое лакированое покрытие об металический корпус какой-то детали на плате об который он и замыкает. Решил эту заморочку очень всего лишь разобрал телевон и врайоне перетирания шлейфа(у меня там типо белой царапины было)намазал обычным лаком для ногтей дал высохнуть собрал и все функционирует.
P.S. Есть фото отчет кого интересует пишите jurik-dehc@

Larisa 1 год назад

С течением времени все больше владельцев Нокиа 5530 сталкивается с проблемой отключения телефона при входящем или исходящем вызовах. Беда кроется в шлейфе динамика, изоляция которого при активном использовании перетирается, что приводит к короткому замыканию на системную плату и самопроизвольному выключению. При использовании гарнитуры все функционирует в порядке.

Беда имеет глобальный характер, в теории всем пользователям 5530, купившим аппарат до того, как производитель справился с дефектом, нужно столкнуться с данной неприятностью. В моем случае потребовалось 6-7 мес. активного использования, чтоб начались самопроизвольные отключения по несколько раз в день (у кого-то может проявиться спустя 3 мес., у кого-то спустя год). Также было отмечено, что на жаре телефон отрубается чаще, чем при больше умеренной температуре.

В сервис-центрах о проблеме осведомлены, судя по отзывам обращавшихся – чинят оперативно, чаще всего в течение суток. При наличии гарантии в официальном сервисе починить должны бесплатно. При обращении в неофициальный сервисный центр имейте ввиду, что вся операция по разборке и изоляции стоит не больше 300-500 рублей, никаких запчастей и прочих дорогостоящих инструментов не требуется.

Sofiya 1 год назад

Смотри решение №1 - верно указана истинная первопричина самопроизвольного отключения телефона при звонке. Это оно (появляется почти на всех телефонах этой модели), но. Замазка царапины на шлейфе лаком или замена шлейфа ненадолго отсрочит беду до того момента, как протрется свежий шлейф. Следует заизолировать скотчем шлейф и металлический монитор на плате, с которым соприкасается шлейф. И тогда допустимо забыть о проблеме навсегда.

Lyubov 1 год назад

Беда кроется в шлейфе динамика, изоляция которого при активном использовании перетирается, что приводит к короткому замыканию на системную плату и самопроизвольному выключению. При использовании гарнитуры все функционирует в порядке.

Zhanna 1 год назад

Я так понимаю при использовании гарнитуры функционирует все ?(бязательно попытайтесь) если так то беда в шлейфе динамика , он перетирается и замыкает на плату . если телефончик еще на гарантии относите в сервисный центр все исправят ;) успехов !

Kristina 2 года назад

Та же беда, спустя год. Моментально подумал на динамик, действительно есть обо что тереться, происходит короткое замыкание и его вырубает при активации голосового динамика, разобрал, теперь думаю, как устранить? Специального изоляционного лака нет. Но. Есть термопаста для процессорного куллера) Она как раз подходит по качеству и свойствам) (Всего лишь что вспомнил) Пойду решать проблемму - поздже отпишусь)

Artyom 1 год назад

Заходите сюда у мена это же было, но решил беду)

Egor 1 год назад

Если на второй день-идите смело заменять smart в магазин, где Вы его купили. Такого быть не должно.

Oleg 1 год назад

Писанная Вами беда, увы, возникает довольно часто. Первопричина ее заключается в том, что защитное покрытие (лак) на токопроводящих дорожках "верхнего шлейфа" (отвечает в данной модели за работу слухового динамика, датчика света и кнопок регулировки громкости) со временем, в результате эксплуатации, нарушается и контакты слухового динамика начинают немного соприкасаться с системной платой. Как следствие, при входящем\исходящем вызове, напряжение, подаваемое на слуховой динамик и необходимое для его работы, вызывает короткое замыкание в цепи зарядки аппарата и телефон отрубается. К сожалению, восстановить защитное покрытие невозможно и потребуется поменять "верхний" шлейф на свежий.

Bogdan 1 год назад

Предлагаю перейти на сайт: - там эта беда решена. Самостоятельно воспользовался - спасло. Если не сможешь разобрать аппарат самостоятельно, то с этой инструкцией допустимо придти в сервисный центр и сказать. что сделать. Поможет реально. Не пойму всего лишь, из-за чего об этом молчит производитель и не отзывает в починка, как делают автомобильные концерны, проблема-то техническая. Всем успехов! Пётр.

Stanislav 1 год назад

При разговорах в режиме "громкая связь" все станет в порядке.

enazyrov +1

Относите телефон назад в магазин.
10000 рублей за это дерьмо не хочется терять.
Допустимо устранить ситуацию в ручную, но есть риск всего лишь мобилку доломать.

Maksim 1 год назад

Если меняли батарейка гляньте на нем цифры не должны быть меньше чем на старой АКБ например 1020 mAh, если меньше то ему всего лишь не хватает мощьности.

Nikita 2 года назад

Если меняли батарея может быть неправильно поменяли ему вероятно не хватает мощности

Yaroslav 1 год назад

Олег прав беда в изоляции шлейфа нужно подложит под шлейф скотч чтоб не массировала

Dmitriy 1 год назад

Вы чего не наклеяли в правый верхний угол монитора снимите (там находиться датчик расстояния который блокирует монитор когда телефон подносишь к уху во время звонка)

Valeriy 1 год назад

У меня было это "стал выключаться спустя неделю"
отнес телефон в магазин на экспертизу
спустя 3 недели дали свежий
относи телефон на экспертизу

Ivan 1 год назад

Дело не в прошивке, а в сенсоре приближения, который выключает дисплей, когда вы подносите телефон к уху. на европейском форуме 1 перец подробно описал эту беду: он разобрал телефон и отключил сенсор - все прекрасно работало.
я так понимаю дело в контактах данного самого сенсора, потомучто я как то раз случайно уронил телефон и он стал функционировать, я его тряхнул и он выключился
вот я иногда аккуратненько его потряхиваю и он вроде начинает функционировать, хотя раз в неделю стабильно начинает выключаться
в сц носил, там разводят руками, относи говорят назад в магазин или заменяй, мы ичем помочь не можем

Ilya 1 год назад

В СЦ лишь заменили батарея. и все! Правда батарея меняли 2 недели:)

Lev 1 год назад

Я ПО обновил на телефоне, спрева все так же самое, но теперь с каждым днем тормозит все меньше. Сегодня за день ни разу не выключился.

Boris 2 года назад

Скажите, а если у меня телефон так же стал мозги всего лишь спустя 7 месяцев - мне его поменяют? (и на нем царапина есть)

Pavel 1 год назад

Вероятнее всего, когда вставляли батарея, то на нем отогнулись лепестки контактов и теперь он не плотно контачит с клеммами телефона и поэтому не держит нагрузки. Снимите батарея и аккуратно иголкой подогните контакты на нем, что бы они плотнее прижимались к контактам телефона!

Leonid 1 год назад

Пацаны там короче когда пленка наклеина рядом на сенсорном екране сверху справа есть датчик растояния если он закрыт чем то то вызовы не отвечают

Rostislav 1 год назад

Разберите до болтов продуйте его и всё

Innokentiy 1 год назад

А если прошить его новой прошивкой на оф сайте nokia которая?мож спасет как думаете:?у меня такая же беда как мне кто нить звонить токо беру трубку и все вырубился все друзья злые уже на меня что скидываю!

Matvey 2 года назад

Скорее всего программа погнала,проверте прошивку на телефоне,если что прошейте

Kirill 1 год назад

В сервисный центр-заменять прошивку

Igor 1 год назад

Такая же беда, и телефону и г нет, и функционирует хорошо, но изредка от звонков или сообщений входящих отключается. Началось после отдыха на даче, была большая влажность. Может от сырости. Теперь и при морозе начинаются неисправности. Нужно относить к специалистам.

Agafon 1 год назад

Подобная беда может возникать от нехватки энергии батареи и от ряда других причин, если даже во время зарядки может произойти такая же ситуация. Если дело не в аккумуляторе, то это уже говорит о больше серьезной проблеме, у меня на одном телефоне так же подобное было, но обновление прошивки спасло, хотя самостоятельно аппарат у меня не падал и не тонул. В противном случае уже повреждение механическое и какая-то деталь некорректно функционирует.

Ammo 1 год назад

Убрала вибрацию на звонках и sms и телефон не стал выключаться. Если ставлю звонок с вибрацией или беззвучный с вибро, то всё повторяется Я так думаю, что-то случилось с вибрацией (замкнуло что-нибудь).

Gmyr 1 год назад

Вот люди предложили это:

Esipov 1 год назад

У меня так же была такая беда. Я его разобрал, оказалось что динамик сдвинулся с места. Я поставил его так как необходимо и всё начало работать

Nemcov 2 года назад

Прошейте! Есть программа для телефонов nokia , взять допустимо на оффициальном сайте нокии в россии!

PC Suite , там допустимо прошивать свои телефоны nokia официальными прошивками причем справится с ней сможет даже подросток умеющий читать) всю работу по прошивке берёт на себя Нокия! Забыл главное прошивка , а точнее апгрейд тела требует Подключения к интернет! Устанавливайте , читайте инструкцию и дерзайте!)

Bobrov 1 год назад

Вы чего не наклеяли в правый верхний угол монитора снимите (там находиться датчик расстояния который блокирует монитор когда телефон подносишь к уху во время звонка)

Frol 2 года назад

Наверно спасет калибровка батареи. Если что, вот статья как это делается: Калибровка батареи на Андроиде -

Step 1 год назад

Если аккумулятор родная и держит заряд, сделайте полный сброс "Hard ресет". Мне спасло после обновы

Egoriy 1 год назад

Такая беда у всех ( настроить нельзя )
скорее всего исправят в новых прошивках ( хотя сомнительно )

Я ВЫКРУЧИВАЮСЬ ТАК

Настройки-приложения-вызовы-все вызовы-режим ответа авт.

Travin 1 год назад

QCY Q8 устранение дефекта - отключения гарнитуры на - видео ответ.

Borkov 1 год назад

Решение неисправности с Bluetooth в китайских smart часах - видео ответ.

Добавить ответ

Информация о вопросе

Сколько ответов на вопрос?

На вопрос "Телефон выключается при входящем звонке" 94 ответа.

Кто задал этот вопрос?

Вопрос задал Ignatov_Yuriy в категории Мобильные телефоны.

Когда задали этот вопрос "Телефон выключается при входящем звонке"?

Вопрос задали 2 года назад.