Нужен срочный ремонт? Вызовите мастера!

Ежедневно с 7:00 до 24:00 +7 (800) 200-29-16

Оставить заявку

После обновления windows 10 не печатает принтер

Bok Принтеры 309 просмотров Вопрос задан 3 года назад

Ответов на вопрос: 26

Subbotin_Stepan 3 года назад

Vyacheslav 3 года назад

Здравствуйте!
За корректную работу принтера (даже после установки обновлений) отвечает его производитель.
Обратитесь в HP, сообщите им данную проблему.
А обновления работают так как и должны работать.
О своих замечаниях, найденных ошибках, пожеланиях, лучше сообщать непосредственно разработчикам Windows (плитка Центр отзывов(Feedback Hub) в пусковом меню).
На ресурсе Answers разработчиков Microsoft нет от слова совсем.
Это форум, где пользователи отвечают таким же пользователям.

Hohlov_Semyon 3 года назад

Здравствуйте!
За корректную работу принтера (даже после установки обновлений) отвечает его производитель.
Обратитесь в HP, сообщите им данную проблему.
А обновления работают так как и должны работать.
О своих замечаниях, найденных ошибках, пожеланиях, лучше сообщать непосредственно разработчикам Windows (плитка Центр отзывов(Feedback Hub) в пусковом меню).
На ресурсе Answers разработчиков Microsoft нет от слова совсем.
Это форум, где пользователи отвечают таким же пользователям.
Подскажите, при чем здесь производительНР? если принтер вчера печатал, а после "не выключайте компьютер идет обновление системы" вдруг перестал??? Производитель НР даже не дает драйвера на этот старенький принтер, т.к. он устанавливается через центр установки Виндовс автоматически!!! Скачав всевозможные утилиты для определения неполадок, связь с принтером есть, USB порт исправен, очередь печати проверена, но он не печатает!!!

Averkiy 3 года назад

Т.е. вы хотите, чтобы разработчик ОС проверял работу каждого принтера с каждым обновлением ОС?
ОС (10ка) в таком случае одна. Устройств-тысячи.
У кого интерес, чтобы устройство работало в ОС? У производителя устройства.
Возможно у кого то из других пользователей есть аналогичное вашему устройству и кто-то решал такие проблемы с этим устройством.
Но у большинства посетителей данного форума устройства другие. Поэтому лучше найти форум HP (наверное такой есть) и там найти владельцев аналогичного устройства и спросить у них, как они решали такую проблему.

Simonov_Yaroslav 3 года назад

Я хочу, чтобы корпорации с миллиардными доходами делали продукт, который будет проверен и не принесет мне неудобств. Я именно выделил "мне", потому что я заплатил за этот продукт. И сейчас я очень недоволен работой данной корпорации. После любых обновлений у меня должно все работать минимум так, как работало, или может мне после каждого обновления идти доставать бубен и с ним плясать??? Я еще могу вспомнить последнее обновление OneDrive которое грузило мой процессор на 25% каждый божий день в течении продолжительного времени, а Майки даже не смогли сделать патч или оповестить пользователей о такой проблеме. Выпустил продукт, зарабатываешь деньги - будь добр всех удовлетворить, а Ваша позиция мне абсолютно не понятна.

Kulakov_Valentin 3 года назад

Я не разрабатывал для вас данное ПО) Удовлетворять лично вас я не буду :-)
Позиция разных людей может быть разная, это нормально)
Как отправить свой отзыв для разработчиков я вам сообщил.
На ресурсе Answers их нет и никогда не было.

Egoriy 3 года назад

Здравствуйте, Алексей!
Утилиту по устранению неполадок от производителя пробовали (HP Print and Scan Doctor for Windows)? Переустанавливать драйвер вручную? Что в очереди печати показывает? Если тестовую страницу напечатать?
Все-таки рекомендуем связаться с производителем, возможно у него уже готово решение или готовится к последней сборке (кстати проверьте, какая у Вас - в поиске напечатайте winver).
А по поводу обновлений - можно и отложить и выбрать время установки. Только совсем отказать нельзя.
Если будут иные вопросы - обращайтесь.

С добрейшими пожеланиями,
Георгий.

Krasilnikov_Georgiy 3 года назад

Утилиту устанавливал, по всем параметрам проверено и работает, за исключением пробной печати или обычной печати.
Скачивание обновления может и можно отложить по времени, но уж если оно скачалось и надо срочно покинуть офис прихватив с собой ноут, то тут выбора нет! Я уже много раз оставлял ноут для установки обновления и потом приходилось возвращаться за ним. Если и затронули тему обновления, то надо предупреждать пользователей о возможности подобных сбоях в работе системы или сторонних приложений и, вернемся к выбору, предлагать соглашаться с ними или не устанавливать на свой страх и риск. В таком случае, как и во многих других, я не вижу смысла в их установке и, к сожалению, все время сталкиваюсь с неудобствами, что приводит к раздражению и написанию ненужных постов с потерей времени!

Lytkin 3 года назад

Здравствуйте, Алексей!
Условия по автоматическому обновлению и невозможности отказа от обновлений указаны в соглашении по использованию Windows 10 и Вы с ними соглашались. Такова архитектура Windows 10 - своевременные регулярные обновления = максимальная безопасность пользователей. О сбоях никто знать и предугадать это не может - поймите, что ОС одна а устройств миллионы. Именно производитель сторонних устройств и ПО решает данные проблемы.
Если будут иные вопросы - обращайтесь.

С добрейшими пожеланиями,
Георгий.

Bolshakov_Vasiliy 3 года назад

Я решил проблему работы принтера. Итак, полазив по различным форумам и потратив практически целый день, вместо того, чтобы продуктивно работать, я установил еще 3!!! обновления, которые почему-то не скачивались, а только вручную смог их установить,  (напомню, что объемное обновление днем раньше остановило работу примерно на 1,5 часа) после удалил драйвера принтера и, при подключении принтера, центр установки повторно установил те же драйвера, что и были (я записал их версию), после дополнительных 3 перезагрузок)) при чем эта инфа и проскакивала на форуме, что необходимо минимум 3 раза перегрузить систему, УРА, принтер заработал. Вы считаете это нормально? Я не обращался к производителю НР за драйверами, все сделал ВИН10, но какими усилиями! Возможно для программистов это норма и они посмеются, но я не из их числа.

Haritonov 3 года назад

Алексей Крючок
напишите какие именно обновления вы установили. Это поможет другим пользователям с аналогичной проблемой.
Свой отзыв про работу ОС вы можете отправить разработчикам с помощью приложения "Центр Отзывов".
На ресурсе их нет и никогда не было.

Nosov_Semyon 3 года назад

Здравствуйте!
За корректную работу принтера (даже после установки обновлений) отвечает его производитель.
Обратитесь в HP, сообщите им данную проблему.
А обновления работают так как и должны работать.
О своих замечаниях, найденных ошибках, пожеланиях, лучше сообщать непосредственно разработчикам Windows (плитка Центр отзывов(Feedback Hub) в пусковом меню).
На ресурсе Answers разработчиков Microsoft нет от слова совсем.
Это форум, где пользователи отвечают таким же пользователям.

Kulakov 3 года назад

Здравствуйте!
За корректную работу принтера (даже после установки обновлений) отвечает его производитель.
Обратитесь в HP, сообщите им данную проблему.
А обновления работают так как и должны работать.
О своих замечаниях, найденных ошибках, пожеланиях, лучше сообщать непосредственно разработчикам Windows (плитка Центр отзывов(Feedback Hub) в пусковом меню).
На ресурсе Answers разработчиков Microsoft нет от слова совсем.
Это форум, где пользователи отвечают таким же пользователям.
Подскажите, при чем здесь производительНР? если принтер вчера печатал, а после "не выключайте компьютер идет обновление системы" вдруг перестал??? Производитель НР даже не дает драйвера на этот старенький принтер, т.к. он устанавливается через центр установки Виндовс автоматически!!! Скачав всевозможные утилиты для определения неполадок, связь с принтером есть, USB порт исправен, очередь печати проверена, но он не печатает!!!

Lazarev_Evgeniy 3 года назад

Т.е. вы хотите, чтобы разработчик ОС проверял работу каждого принтера с каждым обновлением ОС?
ОС (10ка) в таком случае одна. Устройств-тысячи.
У кого интерес, чтобы устройство работало в ОС? У производителя устройства.
Возможно у кого то из других пользователей есть аналогичное вашему устройству и кто-то решал такие проблемы с этим устройством.
Но у большинства посетителей данного форума устройства другие. Поэтому лучше найти форум HP (наверное такой есть) и там найти владельцев аналогичного устройства и спросить у них, как они решали такую проблему.

Bogdanov_Arkadiy 3 года назад

Я хочу, чтобы корпорации с миллиардными доходами делали продукт, который будет проверен и не принесет мне неудобств. Я именно выделил "мне", потому что я заплатил за этот продукт. И сейчас я очень недоволен работой данной корпорации. После любых обновлений у меня должно все работать минимум так, как работало, или может мне после каждого обновления идти доставать бубен и с ним плясать??? Я еще могу вспомнить последнее обновление OneDrive которое грузило мой процессор на 25% каждый божий день в течении продолжительного времени, а Майки даже не смогли сделать патч или оповестить пользователей о такой проблеме. Выпустил продукт, зарабатываешь деньги - будь добр всех удовлетворить, а Ваша позиция мне абсолютно не понятна.

Dorofeev_Stepan 3 года назад

Я не разрабатывал для вас данное ПО) Удовлетворять лично вас я не буду :-)
Позиция разных людей может быть разная, это нормально)
Как отправить свой отзыв для разработчиков я вам сообщил.
На ресурсе Answers их нет и никогда не было.

Pyotr 3 года назад

Здравствуйте, Алексей!
Утилиту по устранению неполадок от производителя пробовали (HP Print and Scan Doctor for Windows)? Переустанавливать драйвер вручную? Что в очереди печати показывает? Если тестовую страницу напечатать?
Все-таки рекомендуем связаться с производителем, возможно у него уже готово решение или готовится к последней сборке (кстати проверьте, какая у Вас - в поиске напечатайте winver).
А по поводу обновлений - можно и отложить и выбрать время установки. Только совсем отказать нельзя.
Если будут иные вопросы - обращайтесь.

С добрейшими пожеланиями,
Георгий.

Konstantinov_Igor 3 года назад

Утилиту устанавливал, по всем параметрам проверено и работает, за исключением пробной печати или обычной печати.
Скачивание обновления может и можно отложить по времени, но уж если оно скачалось и надо срочно покинуть офис прихватив с собой ноут, то тут выбора нет! Я уже много раз оставлял ноут для установки обновления и потом приходилось возвращаться за ним. Если и затронули тему обновления, то надо предупреждать пользователей о возможности подобных сбоях в работе системы или сторонних приложений и, вернемся к выбору, предлагать соглашаться с ними или не устанавливать на свой страх и риск. В таком случае, как и во многих других, я не вижу смысла в их установке и, к сожалению, все время сталкиваюсь с неудобствами, что приводит к раздражению и написанию ненужных постов с потерей времени!

Semyonov_Gavriil 3 года назад

Здравствуйте, Алексей!
Условия по автоматическому обновлению и невозможности отказа от обновлений указаны в соглашении по использованию Windows 10 и Вы с ними соглашались. Такова архитектура Windows 10 - своевременные регулярные обновления = максимальная безопасность пользователей. О сбоях никто знать и предугадать это не может - поймите, что ОС одна а устройств миллионы. Именно производитель сторонних устройств и ПО решает данные проблемы.
Если будут иные вопросы - обращайтесь.

С добрейшими пожеланиями,
Георгий.

Orehov_Ivan 3 года назад

Я решил проблему работы принтера. Итак, полазив по различным форумам и потратив практически целый день, вместо того, чтобы продуктивно работать, я установил еще 3!!! обновления, которые почему-то не скачивались, а только вручную смог их установить,  (напомню, что объемное обновление днем раньше остановило работу примерно на 1,5 часа) после удалил драйвера принтера и, при подключении принтера, центр установки повторно установил те же драйвера, что и были (я записал их версию), после дополнительных 3 перезагрузок)) при чем эта инфа и проскакивала на форуме, что необходимо минимум 3 раза перегрузить систему, УРА, принтер заработал. Вы считаете это нормально? Я не обращался к производителю НР за драйверами, все сделал ВИН10, но какими усилиями! Возможно для программистов это норма и они посмеются, но я не из их числа.

Panov_Anton 3 года назад

Алексей Крючок
напишите какие именно обновления вы установили. Это поможет другим пользователям с аналогичной проблемой.
Свой отзыв про работу ОС вы можете отправить разработчикам с помощью приложения "Центр Отзывов".
На ресурсе их нет и никогда не было.

Vladimirov 3 года назад

Добрый день.
Попытайтесь откатить к предыдущему состоянию. Нажмите Win+R, в поле введите rstrui и щелкните Enter. Выберите оптимальную дату.


.

Sama 3 года назад

Здравствуйте, Александр.
Напишите, пожалуйста, полное названия моделей принтеров и модель ПК или материнки. Какая версия и сборка Windows 10 у вас стоита?
Попробуйте устранить проблемы с принтерами, и сообщите результат.
Мы в ожидании ответа.
__________________________

Zaharov 3 года назад

Проблема решилась просто, вчера вечером удалил все последние обновления системы и принтер запечатал как полагается, сегодня утром обновления скачались и установились снова и принтер не печатает опять, скоро пойду удалять вновь установленные обновления. P.S. все рекомендации до удаления обновлений делал, не помогло...

Anikeev 3 года назад

Опять удалил, опять все работает с другими принтерами HP и один Brother та же история

Valentin 3 года назад

Здравствуйте, Александр.
Ещё раз просим Вас написать полное названия моделей принтеров и модель ПК или материнки. Просто HP и Brother недостаточно. Какая версия и сборка Windows 10 у вас стоита?
Попробуйте скрыть и временно запретить установку этих обновлений.
Мы ждём ответа.
___________________

Добавить ответ на вопрос

Информация о вопросе

Сколько ответов на вопрос?

На вопрос "После обновления windows 10 не печатает принтер" 26 ответов.

Кто задал этот вопрос?

Вопрос задал Bok в категории Принтеры.

Когда задали этот вопрос "После обновления windows 10 не печатает принтер"?

Вопрос задали 3 года назад.

Новые отзывы

Максим Ж. 2021-08-31 21:31:28

Легко настроить, подключить (работаю в Windows 10). Работает через WiFi. Ко...

Принтер Xerox Phaser 3020BI
Алексей И. 2021-08-31 20:46:07

Подключил и настроил без проблем. Сделан довольно качественно. Скорость и...

Принтер Ricoh Aficio SP 100
Анонимный отзыв 2021-08-31 20:12:15

цена, покупал за 4100 барабан живет долго конструкция соотношение цена-каче...

Принтер KYOCERA FS-1040
Алина Ф. 2021-08-31 18:15:07

Живёт уже около восьми лет без нареканий, пережил переезд. Картридж меняли...

Принтер HP LaserJet 1018
putnik 2021-08-31 15:35:30

Для большинства подойдёт. Пользователям никсов категорически не советую. Ма...

Принтер Samsung ML-2165W