Нужен срочный ремонт? Вызовите мастера!

Ежедневно с 7:00 до 24:00 +7 (800) 200-29-16

Оставить заявку

Ноутбук выключился во время игры

Dalmat Ноутбуки 139 просмотров Вопрос задан 2 года назад

Ответов на вопрос: 24

Kostin_Valentin 2 года назад

Здравствуйте.
Для начала напишите о какой ОС идет речь и как вы её приобретали)

Muhin_Roman 2 года назад

Здравствуйте.
Для начала напишите о какой ОС идет речь и как вы её приобретали)
Я пользуюсь 64-разрядной операционной системой Десятка прошка. Приобретал я её вместе с ноутбуком. Т.е. она уже была на него установлена.

Pahomov_Valeriy 2 года назад

Добрый день, Максим!
Если проблема возникла после покупки ноутбука, то вам необходимо обратиться к изготовителю устройства, так как поддержку по предустановленой ОС оказывает производитель оборудования.
Давайте попробуем пошагово разобраться в проблеме. Для этого ответьте, пожалуйста, на следующие вопросы.
1. ПК выключается только во время игр?  Если да, то в каких?
2. Установлены ли все текущие обновления из центра обновлений Windows?
3. Вы используете программы-оптимизаторы и сторонние антивирусы?
4. Возникает ли ошибка во время выключения ноутбука. Если да, то какая?
5. В ноутбуке  дискретная и встроенная видеокарта?
6. Просматривали ли Вы Журнал Событий после очередного выключения?
Сообщите полное наименование модели Вашего ноутбука, а также пришлите снимок экрана команды winver (для этого введите winver в строку поиска на панели задач).

Ожидаем вашей реакции.

Gennadiy 2 года назад

1. ПК выключается только во время игр. Например, сейчас это происходит с такими играми, как Dead Space 2 и Need for Speed - Hot Pursuit.
2. Все обновления установлены.
3. Да, я использую сторонние программы-оптимизаторы и антивирусы.
4. Если вы говорите про ошибки, которые всплывают в отдельных окошках, то нет - не возникает.
5. В ноутбуке две встроенные видеокарты.
6. Да, просматривал. Ошибки есть.
Модель ноутбука - Samsung NP370R5E

Dmitriev_Maksim 2 года назад

Я пользуюсь 64-разрядной операционной системой Десятка прошка. Приобретал я её вместе с ноутбуком. Т.е. она уже была на него установлена.
Модель ноутбука - Samsung NP370R5E
Здравствуйте.
Этот ноутбук не мог продаваться с оськой Виндовс 10 про, если только Вы не купили его с рук.
Судя по чипсета (Intel HM76 Express) и видеокарта (Intel HD Graphics 4000 и AMD Radeon HD 8750M), весьма сомнительно, что ноутбук будет стабильно работать под управлением Windows 10 1803 с ресурсоёмкими приложениями.

Nemcov 2 года назад

Да, я его брал с рук. Но продавец дал мне все документы. Видимо, я просто не обратил внимание на то, что на нем стояла другая ОС. Когда покупал - стояла Десятка прошка.
Значит, эта ОС не подходит на эту модель ноутбука? В этом причина такой работы?

Muhin_Artyom 2 года назад

Значит, эта ОС не подходит на эту модель ноутбука? В этом причина такой работы?
Возможно в этом. Кроме этого некоторые игры, которые разработаны для предыдущих версий Windows требуют наличия в десятке компонентов прежних версий Windows. Их доустановка иногда решает подобные проблемы: Microsoft .NET Framework 3.5 с пакетом обновления 1, установщик исполняемых библиотек DirectX для конечного пользователя. После установки надо включить в компонентах прежних версий DirectPlay.

Zhuravlyov_Dmitriy 2 года назад

Добрый день. Максим!
Часто производители собирают ПК с дискретной и встроенной видеокартами, которые могут конфликтовать между собой и вызывают ошибку. Способом решения этой проблемы является удаление драйверов видеокарт и установление их в правильной последовательности.
Зайдите в «Диспетчер устройств» через «Пуск»:
перейдите в «Пуск» — «Параметры» — «Устройства»;
проскрольте до конца, и нажмите «Диспетчер устройств».
Или через команду «Выполнить»:
зажмите клавиши WIN+R;
пропишите команду devmgmt.msc и нажмите ОК.
Выберите вкладку «Видеоадаптеры», где увидите список карт на ПК и их свойства.
Нажмите ПКМ на адаптер, затем перейдите в «Свойства» — вкладка «Драйвер».
Вместо «Откатить», нажмите «Удалить» на каждой из видеокарт.
Скачайте драйвера с официальной интернет-страницы Nvidia.
Сначала установите драйвер встроенной, а затем дискретной графики, и неисправность исчезнет.
Сообщите нам о результатах.

Andreev 2 года назад

А как мне понять, какая из карт встроенная, а какая дискретная?

Schurov 2 года назад

Добрый день, Максим!

Модель Вашей дискретной видеокарты Radeon HD 8750M. Предварительно советую Вам связаться с производителем и уточнить совместимость с винды 10 1803.

Когда у вас появятся еще вопросы, пожалуйста, обращайтесь.

Fokin 2 года назад

Не дро**те ноутбук - он не такой уж игровой как вам кажется!
А по конкретной игре - пробуйте другой дистрибутив, репак нормальный или оригинал

Kashin 2 года назад

а на температуру лень посмотреть? чисти комп во-первых, а во-вторых тхаа твоя видюха плохо тянет

Shirkov 2 года назад

Имелась такая же проблема, используй mwfix

Rusakov 2 года назад

Аккумулятор сдыхает.

Kristina 2 года назад

неси в мастерскую и чисти ноут!

Zinovev_Kirill 2 года назад

разбери и почисти от пыли

Kudryavczev 2 года назад

Проблемы с перегревом или с батарейкой, возможно. Удаленно ответить невозможно.

Dorofeev_Matvey 2 года назад

блок питания не держит

Gorshkov 2 года назад

греется сильно скорей всего видюха разобрать почистить от пыли

Egoriy 2 года назад

много всяких причин вирус, неполадки с видеокартой, плохое охлаждение и т. д.

Konstantinov_Igor 2 года назад

Когда у вас стоит семерка, то это тупо несовместимость игры с новой ОС... У меня на ноуте так игра ГТА изредка подглючивает... Если глючит, то щелкните по игре правой клавишей мыши и нажмите чтоб исправить несовместимости...

Vagin 2 года назад

если кто смотрел фиксиков знает что он перегревается но там причиной была поломка вентелятора а у тебя может быть также что отверстия через которые поступает воздух чемто закрыты и мешают ему охлождатся или возможно что игра очень сложная для компьютера и он её не выдерживает крч либо слабый комп

Czvetkov 2 года назад

Скорее всего от перегрева! Но, варианты разные могут быть. Чтобы наверняка проверить, нужно посмотреть при каких температурах авария у него. Как проверить можете тут глянуть подробно cifraservis.ru/opr_neispr_nout/noutbuk_vwkl_sam/

12111 2 года назад

1:Слабый ноутбук который не в состоянии потянуть игру 2:Разбери почисть 3:Сделай дефрагментация (в случае если у тебя Windows Vista,Windows 7,Windows 8) 3:Очисти ноутбук (компьютер) от не нужных программ. И всё

Добавить ответ на вопрос

Информация о вопросе

Сколько ответов на вопрос?

На вопрос "Ноутбук выключился во время игры" 24 ответа.

Кто задал этот вопрос?

Вопрос задал Dalmat в категории Ноутбуки.

Когда задали этот вопрос "Ноутбук выключился во время игры"?

Вопрос задали 2 года назад.

Новые обзоры

Новые отзывы

Елена 2021-10-12 13:55:34

Покупала себе для постоянного пользования. Работает без проблем, кино посмо...

Ноутбук Acer Aspire 3 (A315-42)
Мария 2021-10-08 23:34:58

Для домашнего пользования, учёбы и просмотра видео - отличный ноутбук. Он б...

Ноутбук Acer Aspire 3 (A315-42)
igor m. 2021-08-31 21:38:29

Это просто кусок "Lenovo", покупал по совету знакомых мол у "леново" хороша...

Ноутбук Lenovo B50 30
Имя скрыто 2021-08-31 09:38:04

Качество сборки отличное, хоть и пластик. Система с SSD очень шустро работа...

Ноутбук Lenovo Ideapad L340 (17) Gaming
Максим К. 2021-08-30 16:21:56

Комментарии излишни.

Ноутбук Lenovo B50 30