Компьютер зависает при выключении

При выключении ноутбука иногда бывает зависание оставлял на ночь так и не отключился ноутбук(пишет Завершение работы крутится круг и так бесконечно). Сама система работает исправно нареканий нет. Ноутбук игровой мощности с лихвой хватает под виндой 10 причина зависания непонятна(иногда пишет при выключении что проблемы с закрытием некого процесса все время разного).Вирусов нет проверено 3 антивирусами)
Добрый вечер!
Из моего собственного опыта...
Если вы юзаете USB-мышь, USB-наушники, внешний USB-диск и другие подобные устройства, и перед отключением ноутбука просто выдёргиваете такое устройство из USB-гнезда, то система не может корректно завершить соответствующий процесс, т.к. не находит это устройство.  Перед завершением работы надо устройство удалить из системы (или отключить), или вначале завершить работу системы, а потом выдёргивать устройство из гнезда.

Ещё посмотрите здесь...http://windowstips.ru/notes/19693
И здесь...http://remontka.pro/doesnt-turn-off-windows-10/

Здравствуйте.
Попробуйте отключить гибернацию (в командном поле, запущенной от имени Админа выполнить powercfg -h off и перезагрузить ноутбук).

Здравствуйте.
Попробуйте отключить гибернацию (в командном поле, запущенной от имени Админа выполнить powercfg -h off и перезагрузить ноутбук).
Отключение гибернации не помогло

Учитывая то, что загрузка в сейвовом режиме помогает, вероятный "виновник" - это один из драйверов или служб, загружаемых в "обычном" режиме. Посмотрите в Просмотре событий, какие записи в журнале соответствуют времени начала и окончания подвисания ноутбука при вкл/выкл/перезагрузке.

Также - попробуйте продиагностировать систему для локализации проблемы с помощью вот этой статьи: http://www.outsidethebox.ms/10368/

Учитывая то, что загрузка в сейвовом режиме помогает, вероятный "виновник" - это один из драйверов или служб, загружаемых в "обычном" режиме. Посмотрите в Просмотре событий, какие записи в журнале соответствуют времени начала и окончания подвисания ноутбука при вкл/выкл/перезагрузке.
Я согласен, проблема в службе или драйвере, но не имею понятия как ее вычислить.
В системном журнале последнее событие в момент зависания:
Системное время завершения работы операционной системы: ‎2020‎-‎10‎-‎31T10:01:50.937692900Z.
Следующее событие через 5 минут:
Системное время запуска операционной системы: ‎2020‎-‎10‎-‎31T10:07:11.500000000Z.
Через секунду после этого событие от источника HAL:
Инициализирован отчет об ошибке IOMMU.
Код события 16.
Может с этим как то связано?
Поиском нашел похожую проблему: http://forum.oszone.net/post-2925420.html
Но там повисания с черным экраном происходят совершенно рандомно, а у меня в момент перезагрузки.
Там проблема была, в том что был разгон. Но у меня биос в настройках по умолчанию, разгона нет.
Я пробовал выключать все службы, кроме системных и отключить автозапуск программ, как по инструкции из второго сообщения. Это не было эффективно.
Спасибо, что помогаете.

Здравствуйте.
Можно попытаться найти "виновника". Посмотрите "Ответ" с описанием нескольких способов диагностики одной из проблем (там про долгое включение, но вероятнее всего в вашей ситуации зависание при вкл/выкл/перезагрузке имеет один источник): http://www.outsidethebox.ms/questions/question/...

Здравствуйте.
Можно попытаться найти "виновника". Посмотрите "Ответ" с описанием нескольких способов диагностики одной из проблем (там про долгое включение, но вероятнее всего в вашей ситуации зависание при вкл/выкл/перезагрузке имеет один источник): http://www.outsidethebox.ms/questions/question/...
Я попробовал сделать отчёт о выключении по инструкции из ответов. В этом отчёте все включение занимает 13 секунд. Что происходит в остальные 5 минут, непонятно.
У меня отсутствует никаких подключённых внешних устройств, и я попробовал отключить через биос все встроенные устройства (usb порты, камеру, звуковые, сетевые устройства, доп видео карту и т.д.). Ничего не эффективно.

Скиньте логи выключения.

Скиньте логи выключения.
https://1drv.ms/u/s!AqenO_HYxMR9iKR_e_3EpyeuoDbyuQ?e=j0x3g2

Увы, к сожалению в логе ничего нет (видать какой то сбой при записи на момент 15:43)...
Выложите скриншот окна Панель управления-Программы и компоненты со списком всех установленных программ, а также скриншот вкладки "Автозагрузка" из Диспетчера задач.
P.S. Есть предположение насчет двойной графики, проверим чуть позже.

из за обновлений

попробуйте перед выключением отключить все процессы, которые не относятся к windows. Если выключение пройдёт нормально, значит проблема в какой-то программе, если же нет - вендекапец :)

у меня следущая же хрень (больше никак не назовешь) но у меня вирус (((( (скачет из одного места в другое и не поймать) вот .чем помочь -не знаю....

У меня было даже после перестановки винды ...( то есть вирусов нет и программ не каких тоже нет

Помогло мне только обновление Биоса ...( про это я вычитал на каком то форуме но объяснений этому так и не обнаружил.. .

САМОЕ ГЛАВНОЕ ЧТО ПОМОГЛО !!!

Ускорение выключения компьютера.
Измените задержку перед выключением компьютера в реестре в разделе:
"HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\WaitToKillServiceTimeout" - отвечает за задержку перед выключением.
По умолчанию установлено значение (20000)=20 сек. , но вы можете установить его значение, намного меньше номинального (минимум 100), и система будет закрываться намного быстрее.
Рекомендуемые значения (2000-5000)=2-5 сек. (меньше не рекомендуется, иначе система будет понимать неадекватно отсутсвие откликов от служб, и завершать их в "неподходящий" момент времени, например когда они сохраняют свои последние настройки)
ЕСЛИ НЕ ШАРИШЬ В РЕЕСТРЕ - ЭТА ФИГНЯ ЕСТЬ В ЛЮБОМ ТВИКЕРЕ.

может у тебя виста стоит ???тогда все ясно почему

Denis правильно сказал. Скорее всего, установлена программа для "оптимизации" работы компьютера и там стоит галочка "удалять временные файлы". Так вот её убрать бы не мешало...

Ищи в гугле или яндексе - «WindowsFix», поможет.