Принтер трещит и не печатает

открой и посмотри, может просто замятие бумаги

Скорее всего что то попало внутрь, скрепка например. Если не сильно разбираетесь не советую лезть внутрь. Лучше мастерам отнесите.

какая ошибка?

Судя по Вашему описанию - заклинило фотобарабан в картридже, принтер не может провернуть его отсюда и гул. Картридж туда где заправляли на ревизию.

Вероятнее всего неправильно собран картридж. Попробуйте заведомо исправный картридж поставить, если все начнет работать как должно то косяк заправщика

Редуктор в картридже забит тонером, точнее между зубьев шестеренок. Это болезнь самсунгов. Вам в сервис, стукнуть кулаком по столу, пусть ковыряют. Но можно и самому - почистить каждую шестеренку (их там 4 или 5) зубной щеткой