Ноутбук видит микрофон как наушники

Здравствуйте, VerchenkoKostia,
Давайте разбираться по порядку.  Вы предоставили информацию о модели компьютера, подскажите, пожалуйста, модель гарнитуры.
Относительно переустановки драйверов - какие это были драйвера и как Вы их устанавливали?
Ещё я бы Вам рекомендовала сделать две очень полезные диагностики:
1. Исправление ошибок Центра обновления Windows с помощью DISM или средства проверки готовности к обновлению системы (ссылка тут)
2. Восстановление отсутствующих или поврежденных системных файлов с помощью средства скан систмных файлов (ссылка тут)
Сообщите нам о Своих результатах.
С уважением
Ольга

гарнитура самая обычная, с разъёмом миниджек 3.5 4х пиновый TRS
марка Sven если о чем то скажет и еще куча ноунеймов китайских так же с TRS распиновкой которые заведомо рабочие и тестировались не на одном устройстве в т.ч. телефонах и планшетах
драйвера подбирал на оф сайте реалтек под свою звуковую карту, какие конкретные версии уже не скажу, давно было, пробовал откатывать драйвера - ничего не менялось
устанавливал как поверх тех что уже стояли так и удаляя их с помощью диспетчера устройств и устанавливая "с нуля"
проверки пройдут - приложу отчёты

Здравствуйте, VerchenkoKostia,
Если я верно поняла, то Ваша гарнитура не нуждается в инсталляции своих драйверов? Этот вопрос я б тоже проверила.
Посмотрим что покажут диагностики.
С уважением
Ольга

да, именно, самая обычная гарнитура, с самым обычным гнездом на 4 контакта, 2мя динамиками и микрофоном и мотком провода на 5 жил) никакой платы внутри, ничего кроме вышеперечисленного)

эта проблема была с покупки ноутбука, просто в какой то момент я понял что звук снимается не с микрофона а с ноутбука(я думал что снимается с гарнитуры и все нормально....и это заставило начать что то делать) как видно - безрезультатно

https://www.dropbox.com/s/reucqnbc7i4xpoq/CBS.log?dl=0

Костя,
Скиньте мне, пожалуйста, результаты тут.
У меня возникают к Вам следующие вопросы: когда Вы слушаете музыку из компьютера, или смотрите фильм - у Вас со звуком всё хорошо? Проблема появляется во время подключения гарнитуры? Вы пробовали подключать гарнитуру к другим ПК и как всё проходило? Когда подключаете гарнитуру к своему ПК, проблема появляется сразу или через какой-то промежуток времени? Осмотрите, пожалуйста, гнёзда, к которым подключаете гарнитуру, прочистите их с помощью сжатого воздуха нп.
Жду результатов.
С уважением
Ольга

1. я не имею понятия как именно сюда скинуть файл, не найду кнопку) банальщина)
2.тут расскажу более развёрнуто, повторюсь кое где)
2.1 режим ""наушники" - звук в "наушники идёт отлично, никаких глюков или тормозов нет
но! с микрофона звук не снимается
2.2 в диспетчере реалтек есть пункт "гарнитура" в меню определения подключаемого устройства к гнезду 3.5 миниджек
с этим режимом один сигнал(в нашей ситуации) левый идёт......с шипением и в режиме моно(1 ухо же) а второй наушник отключается(если быть точнее то "шипение" появляется сразу же после включения режима "гарнитура" в виде какого то шума который......который выглядит как белый шум но очень, оооочень тихий, но судя по тому что его там присутствовать не должно - проблема есть)
НО микрофон в этом случае работает как надо, на тех же контактах что и должен
т.е. мы имеем режим ""наушники" с нерабочим микрофоном и режим "гарнитуры" с не адекватным выведением сигнала на "наушники но микрофон работает

самый рабочий и тот который стоял в ноутбуке "по дефолту" это режим ""наушники"
при подключении наушников, звук естественным образом отключается на ноутбуке и начинает воспроизводиться на наушниках в режиме ""наушники", тут проблем и претензий никаких, звук выводится на "наушники как надо
НО! система не видит никак микрофон который идёт на этих наушниках и соответственно не снимает с него звук
он есть, он не определяется в другом режиме и адекватно работать с режимом ""наушники" отказывается
а ноутбук отказывается адекватно выводить звук в режиме "гарнитура"

если до этих пор не понятно:
имеем заведомо рабочую гарнитуру, проверили её на другом пк и там "наушники и микрофон нормально работают
но подключили к этому ноутбуку и из всей гарнитуры(2 наушника и микрофон) работают только 2 наушника а микрофон не видится системой никак

да к слову внешний микрофон и внутренний вообще никак не разделяются....в устройствах есть только устройство "микрофон" но путём определения по методу "стучание пальцем по микрофону" понял что это микрофон внутренний и становится он внешним только в режиме "гарнитура" а внутренний в это время вообще выключается

я стараюсь вас не запутать)
"наушники - обычные "наушники
гарнитура - "наушники с микрофоном
""наушники" и "гарнитура" - два режима в диспетчере звука реалтек

воздухом дул) фонариком посветил) ничего там нет) все контакты работают но вот коммутация этих контактов(как мне кажется по моему опыту) работает не адекватно
на другом ноутбуке, уже леново, на вин 10 такая же проблема, а на пк на вин7 всё отлично....помогите определиться где косяк) всё было бы намного проще если бы никто в этой шаражке(асер и иже с ними) не мудрствовал лукаво и ставил 2 гнезда отдельно(это же не телефон и даже не планшет), я бы даже сделал одно гнездо микрофоном если бы мог звук иначе выводить(по блютусу или юсб но......но куда такой колхоз на ноутбук то?) если бы мог я бы поставил вин7 и показал бы вам что гарнитура действительно работает....но этот  ноутбук заточен под вин10 и драйверов на вин7 к нему вряд ли найду, попробую еще с виртуальной машиной, может там получится но это маловероятно

лог вот так что ли вставлять?

по сути дела я так думаю что в режиме "гарнитура" к ноуту надо (по задумке асеров) подключать гарнитуру как в кол-центрах(1 ухо 1 микрофон).....я всё понимаю но этого не понимаю)

Здравствуйте, VerchenkoKostia,
Да, интересная загадка. Я не вижу скинутых файлов по диагностике.
Попробуйте, пожалуйста, "поиграться" диапазоном настроек микрофона. Щелкните правой клавишей мыши на звуковой иконке и выберите "Звуки - Перейти к" записи "и щелкните правой клавишей мыши на" Микрофон "- Выберите" Свойства "- Перешагните на вкладку« Дополнительно »и выберите другой диапазон под заголовком" Формат по умолчанию "- Попробуйте различные диапазоны.
С уважением
Ольга

т.е. не видите? как мне скинуть их сюда если ссылку вы не видите?
просто скажите как вставить сюда файл? я не могу найти соответствующую кнопку чтобы добавить файл или загрузить его сюда

да и каким образом диапазон частот влияет на выбор микрофона? я конечно поиграюсь с ними но......а более существенной идеи не будет?

я не имею понятия как кинуть лог файл сюда, он есть, он готов! вот только как кинуть?)

Подключите микрофон в разъём для МИКРОФОНА, потом:
Пуск - панель управления - Звук - Запись - Ткнуть на микрофон который подключили и нажать По умолчанию.
там же можно его настроить ткнув Свойства - Уровни - Усиление микрофона, если плохо слышно будет.

у ноутбука есть встроенный микрофон

подключить его в правильный разъем.

Всунуть микрофон в разъём для микрофона, а не наушников.

С какой ОС и когда Вы произвели обновление до 10-ки?

С 8 до 10, обновился очень давно, но до сего дня отдельно микрофон не подключал

Добрый день, Павел,
Скажите, пожалуйста, пробовали ли Вы обновлять драйвера для Вашего устройства с официальной интернет-страницы производителя? Также попробуйте выполнить  Исправление ошибок Центра обновления Windows с помощью DISM.
Откройте командную строку от имени      администратора.
Введите      Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Вне зависимости от эффективности введите Dism /Online /Cleanup-Image      /RestoreHealth
4. Выполните sfc /scannow
DISM может помочь устранить некоторые ошибки повреждения Windows.
Если появятся вопросы, пожалуйста, сообщите мне.

Добрый день.
На официальной интернет странице производителя, все драйвера 2-х 3-х летней давности, в этом случае не думаю что это целесообразно.
DISM не выявила повреждений Windows.

Добрый день.
На официальной интернет странице производителя, все драйвера 2-х 3-х летней давности, в этом случае не думаю что это целесообразно.
DISM не выявила повреждений Windows.
Поинтересуйтесь в техподдержке изготовителя Вашего компа - сертифицирована ли вообще данная модель для работы в 10-ке. Если нет - лучше вернуться на «родную» ОС.

С какой ОС и когда Вы произвели обновление до 10-ки?

С 8 до 10, обновился очень давно, но до сего дня отдельно микрофон не подключал

Добрый день, Павел,
Скажите, пожалуйста, пробовали ли Вы обновлять драйвера для Вашего устройства с официальной интернет-страницы производителя? Также попробуйте выполнить  Исправление ошибок Центра обновления Windows с помощью DISM.
Откройте командную строку от имени      администратора.
Введите      Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Вне зависимости от эффективности введите Dism /Online /Cleanup-Image      /RestoreHealth
4. Выполните sfc /scannow
DISM может помочь устранить некоторые ошибки повреждения Windows.
Если появятся вопросы, пожалуйста, сообщите мне.

Добрый день.
На официальной интернет странице производителя, все драйвера 2-х 3-х летней давности, в этом случае не думаю что это целесообразно.
DISM не выявила повреждений Windows.

Добрый день.
На официальной интернет странице производителя, все драйвера 2-х 3-х летней давности, в этом случае не думаю что это целесообразно.
DISM не выявила повреждений Windows.
Поинтересуйтесь в техподдержке изготовителя Вашего компа - сертифицирована ли вообще данная модель для работы в 10-ке. Если нет - лучше вернуться на «родную» ОС.

В параметрах звука по умолчанию поставь наушники

Напишите на поиск YouTube.com ответ там.

Надобно переключить разъем в режим линейного входа. Смотри настройки.

Почитайте - думаю всё поймёте как и почему pcpro100.info/u-noutbuka-odin-vhod/

Шепни ей на ушко 😂

у тебя 4 контактный джек - купим переходник

Воткнуть в разъем микрофона а не наушников !

В настройках драйвера посмотрите, там определите, что гнездо будет работать как микрофон. В трее рядом с часами в правом нижнем углу, должна быть утилита по настройки аудиконтролера..., откройте ее и посмотрите внимательно нужную настройку...

если в параметрах переключить не получается там возможно хитрый джек нужен. что-то типа этого http://obrazki.elektroda.pl/2387592000_1395292817.jpg

ТАк и будет, нужно использовать переходник

такой джек?

в настройках .пуск ..панель управления. звук ищешь эти параметры где можно выставить что б так определял что это наушники.

Попробуйте так: щёлкните 2 раза на иконку громкости (возле часов) , потом "Параметры" - "Свойства" - "Запись" - "Ок". Поставить галочку на "Захват аудио".

А что если микрофон подключить как гарнитуру, а устройство воспроизведения выбрать динамики, может помочь на первое время (если сработает)
P.S. А вобще я тоже перешел с 7 на 10 и тоже столкнулся с массой проблем. разбирался с ними очень долго, потом плюнул и поставил обратно 7 где всё хорошо и прекрасно, и вам того же советую

Разработчики десятки разрабатывали её с расчётом на то, что пользователи сами уже неплохие разработчики)))

Я уже сам всё больше убеждаюсь, что винда 10 - фигня. Предыдущие, седьмая и восьмая - более менее адекватные.

Можно на вирусы проверить