Не работает камера и микрофон на ноутбуке

Здравствуйте!
Уточните в поддержки компании Lenovo, совместимо ли ваше оборудование с винды 10.
Драйвера для оборудования выпускает его производитель-компания Lenovo.

Представитель Lenovo посылает к вам обратно))
Они предложили способы, которые у меня с треском провалились. Всё упирается либо в аппаратный сбой, либо в отсутствие драйвера для стабильной работы веб-камеры.
Про драйвера они не упомянули ни слова. Жду второго ответа.

UPDATE
Как раз недавно произвёл восстановление Windows - проблема не исчезла.

"либо в отсутствие драйвера для стабильной работы веб-камеры."
Но Microsoft не разрабатывает драйвера для веб-камеры компании Lenovo (и других компаний).
Если на сайте Lenovo нет драйверов для вашего оборудования, у который четко написана совместимость Windows 10-ничего функционировать не будет.

Если на сайте Lenovo нет драйверов для вашего оборудования, у который четко написана совместимость Windows 10-ничего функционировать не будет.

Представитель Lenovo сообщает, что необходимые драйвера вшиты в ОС и устанавливаются автоматически. Как писал, восстанавливал операционную систему, и проблема не пропала.
Компания мне предложила на сайте забрать Camera Driver (Windows 10 64-bit, у меня 32-bit) - установка закончилась таким вот окном. То есть получается "вражда" Lenovo и Windows :D

Если Windows 7 x32 был предустановленной на вашем пк и у вас имеются DVD диски восстановления а их должно быть два x32 x64 если я не ошибаюсь и вы хотите перейти на винде 10 и вам нужна десятке x64 то вы можете сделать откат до Windows  7 и после такого переустановить  Windows 7 x32 на Windows 7 x64
Но, стоит заметить подходит ли ваш компьютер по техническим параметрам для десятки x64
Так как для виндовс 10 x32 нету драйверов.
Если ваш компьютере подходит по техническим параметрам для винды 10 x64 то вы также можете обратится в официальный сервисный центр Lenovo и попросить чтобы вам сменили редакцию Windows 7 x32 на Windows 7 x64 после этого вы сможете обновить Windows 7 x64 до винды 10 x64
Также возможно сделать чистую установку Windows 10 x32/x64 но как с Windows 7 x32 перейти на виндовс 10 x64 не магу сказать так как с этим не сталкивался, ребята подскажут если это возможно, также вроде бы на форуме задавали этот вопрос, можете поискать.

Предустановленной на моём ноутбуке была OS DOS. Сперва ставил Windows 8.1, там всё протекало гладко. Потом была семёрка, было аналогично.
Знаю, можно откатить и сменить архитектуру, но не могу сделать по двум причинам:
- знаю по себе, что 64-bit требует больших ресурсов, а для меня быстродействие крайне важно, по работе (тут согласен, хотя процессор у меня и стоит 64x, что странно) - RAM у меня только два гигабайта, а Windows это всё попросту поглотит (поэтому некогда столкнулся с проблемой работы своего нетбука под OS Windows 7, откатив до XP);
- а надо ли так мучаться?
Насчёт драйверов я в курсе, пока что готов полный пакет для 64-bit, но я отписал представителю Lenovo об этой дилемме, жду ответа.

На счёт надо ли так мчитсу меня нет идей, если у меня бы всё прекрасно работала то я даже и не думал об этом наверно тем более если в этом отсутствует необходимости.
Ну а так я вам желаю удачи.

Ну, лично у меня нет идей, стоит ли откатывать и менять архитектуру системы, если нету драйверов только у веб-камеры и микрофона (периферийных устройств, без которых можно обойтись).
Но обидно очень, что установлен Windows, а пакет драйверов не полный. Даже у программистов консультировался, и те пожали плечами.
Но спасибо)

Только что исправил у себя эту неприятность. Её причина - в очередном недоделанном (недотестированном?) обновлении Win10.
Надо полезть в Параметры -> Конфиденциальность -> Микрофон [ну, или Камера], и там подвинуть движок "Разрешить приложениям доступ к микро/камере".
Заодно ниже в этом же окошке полезно просмотреть весь список приложений, претендующих на доступ к микро/камере, и отключить доступ тем наглецам, которым он по штату не положен.

Да, такая вещь есть не только на win10, но и на 8 версии и 7. Можно онлайн проверить тут, покажет ошибку подобную есть что.