Нужен срочный ремонт? Вызовите мастера!

Ежедневно с 7:00 до 24:00 +7 (800) 200-29-16

Оставить заявку

Завис компьютер при обновлении windows 10

Arhipov_Bogdan Компьютеры 136 просмотров Вопрос задан 2 года назад

Ответов на вопрос: 43

Danilov_Danila 2 года назад

Добрый день.
По данной ссылке, https://www.microsoft.com/ru-ru/software-downlo... прочтите ВСЕ и кликните на кнопку Загрузить средство сейчас. Создайте установочный диск(флешку). Запустите с него файл setup.exe.

Haritonov_Vyacheslav 2 года назад

Здравствуйте, Станислав.

Вероятно, ошибка обновления из-за задержки ее, либо несовместимости.

Сейчас доступна версия 1809 для обновления, ранее была 1803, у вас 1709.

Выполните следующее:
1) Запустите среду восстановления Windows 10. Далее выберите опцию Устранение, Дополнительные параметры командной строки.
2) Для просмотра последних установленных пакетов напишите такую команду:

dism /image:C:\ /get-packages

После команды введите Ввод. Ищите пакеты с названием "Install Pending" (ожидание установки).
Напишите такую команду, чтобы создать временную папку для перемещения ошибочных обновлений и Ввод в конце:
MKDIR C:\temp\packages
напишите такую команду, чтобы удалить проблематичные обновления и Ввод в конце:
dism /image:c:\ /remove-package /packagename:PACKAGE-IDENTITY-NAME /scratchdir:c:\temp\packages
Замените название пакета "PACKAGE-IDENTITY-NAME" на проблемное с маркировкой "Установка Ожидание" и повторите шаг при необходимости.
Подробнее:
Раздел справки: https://support.microsoft.com/ru-ru/help/407515...

Английский форум: https://answers.microsoft.com/en-us/windows/for...

Дополнительно укажите, что за модель ОС у Вас используется.

Afanasev_Svyatoslav 2 года назад

Здравствуйте.
У Вас очень старая сборка, поэтому могут быть трудности при обновлении. Рекомендую выполнить чистую установку актуальной на сегодня 1809. Создайте загрузочный носитель и выполните чистую установку. Внимательно изучите всю информацию на странице: https://www.microsoft.com/ru-ru/software-downlo...

Filatov 2 года назад

Здравствуйте! Не помогло:) Все те же 42%!

Timur 2 года назад

Попробуйте удалить папку C:\$WINDOWS.~BT(если она есть), остановить службу обновлений, очистить содержимое папки c:\Windows\SoftwareDistribution\, и повторить поиск обновлений.

Kolobov_Semyon 2 года назад

Ищите пакеты с названием "Install Pending" (ожидание установки).


Не нашел... Или что-то не получилось...
ОС Win 10, писал выше... Какая-то печаль...
кстати после неудачных обновлений пишет про ошибку 0xC1900101 - 0x30018
"Ошибка на этапе установки FIRST_BOOT во время операции SYSPREP
А что это такое- вообще не пойму...

Evdokimov_Anatoliy 2 года назад

пишет про ошибку 0xC1900101 - 0x30018
"Ошибка на этапе установки FIRST_BOOT во время операции SYSPREP

Boris 2 года назад

Здравствуйте.
Небольшое дополнение: вскоре после моего сообщения версия 1809 была отозвана из обновлений из-за многочисленных ошибок.
Сейчас снова доступна версия 1803.
Уточните, какой именно версии ОС Вы создали загрузочный носитель? И заодно - расскажите подробно, по шагам, как производили установку.

Ershov_Timur 2 года назад

Здравствуйте.

Вы не указали модель используемого устройства.

Наиболее вероятными причинами этой ошибки являются:



Несовместимый антивирус или другая программа безопасности или служебное ПОЛОЖЕНИЕ

Несовместимый драйвер или аппаратное обеспечение.

Некоторые основные шаги, чтобы попытаться получить эту ошибку:



Попробуйте временно отключить или удалить антивирусное программное обеспечение и отключить любое программное обеспечение брандмауэра 3- го уровня, которое вы используете, и посмотреть, будет ли обновление успешным.

Если вы юзаете Wi-Fi-соединение, попробуйте переключиться на проводное соединение с помощью сетевого кабеля.

Удаляйте все подключенные USB-устройства (кроме клавиатуры и мыши) при попытке обновления.

Откройте командное поле (Admin) и введите sfc / scannow, чтобы проверить наличие поврежденных системных файлов.

Убедитесь, что вы установили все последние обновления Windows и последние версии драйверов и обновлений от производителей оборудования и программного обеспечения. Проверьте сайт производителя материнской платы на наличие обновлений BIOS для десятки. Удалите ненужное оборудование или программное обеспечение перед обновлением до винды 10.

Сообщите о результате

Elena 2 года назад

Здравствуйте, для потецниального решения проблемы сперва убедитесь, что на системном диске есть свободное место для файлов обновления больше 16ГБ (если не хватает место, сделайте очистку диска с помощью панели управления-» Администрирование-» Очистка диска). Возможно также поможет
-отключение стороннего антивируса (не забудьте включить обратно после конца процесса обновления!);
- - извлеките SD-карты из картридера вашего планшета, ноутбука или персонального компьютера. По возможности, отключите все внешние устройства, оставив только самые необходимые из них: мышь, клавиатуру, монитор. Если можете использования Ethernet-соединения и позволяет конструкция ноутбука, отключите Wi-Fi и Bluetooth.
После этого попробуйте так:
скопировать команды в командное поле от Администратора и нажать Enter:
net stop wuauserv
net stop BITS
net stop CryptSvc
cd %systemroot%
ren SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
net start wuauserv
net start bits
net start CryptSvc
exit
Перезагрузка(!) устройства и запустить вручную поиск обновлений.
Другой вариант:
- Из папки C:\ Windows\ SoftwareDistribution\ Download  удаляем все файлы;
- В командном поле, запущенной от имени Администратора введите  wuauclt.exe /updatenow и кликните на enter.
P.S. Чтобы получить юбилейное обновление можно также воспользоваться утилитой Windows 10 Upgrade Assistant , для этого  зайдите по адресу  support.microsoft.com/ru-ru/help/12387/windows-10-uрdatе-history на официальную страничку журнала обновлений Windows и кликните на кнопку «Скачать юбилейное обновление сейчас». На ваш компьютер будет загружена специальная утилита – портативный помощник обновления. Он скачает необходимые файлы установки и выполните обновление до последней стабильной версии Windows.
Но ещё раз напоминаю, при выборе любого варианта установки обновления Windows Anniversary Update место на системном диске должно быть больше 16 ГБ.

Hohlov 2 года назад

Спасибо! Буду пробовать.

Orehov_Vyacheslav 2 года назад

Добрый день.
Советую вам обновить образ Windows без ущерба для личных файлов.
Восстановить целостность поврежденных системных файлов десятке можно путем обновления системы посредством утилиты Mct. Ее можно загрузить на официальной интернет странице Microsoft.
Для загрузки необходимо нажать на "загрузить средство сейчас".
Обнова винды 10 –  длительный по времени, в то же время самый надежный способ вернуть операционной системе работоспособность. Процесс обновления Windows 10 по времени проходит примерно столько же, сколько и процесс ее переустановки. В рамках проведения этого процесса все поврежденные системные файлы будут перезаписаны, сохранятся данные пользовательского профиля, установленные программы и внесенные системные настройки, а на выходе получим свежайшую, со всеми установленными обновлениями десятка Fall Creators Update.
Далее запускаете Mct. Принимаете лицензионные условия.
Выбираете Обновить этот пк сейчас.
Далее последует загрузка файлов для обновления, будут проведены подготовительные действия. После чего нажмите кнопку Установить. И ждите конца процесса обновления.

Orlov 2 года назад

Здравствуйте!
Только что проделал все по полученной инструкции, в итоге получилось как обычно: обновление после перезагрузки дошло до 33% - и экран обновления пропал, как и всякое изображение с монитора. Компьютер ни на что не реагирует, как обычно.
P. S. Выполнил ручную перезагрузку и откат до предыдущей версии системы. Вот что пишет программа:
Не удалось установить Windows 10.
Компьютер возвращен к тому состоянию, в котором он находился перед началом установки десятка.
0xC1900101 - 0x30018
Ошибка на этапе установки FIRST_BOOT во время операции SYSPREP

Bogdanov 2 года назад

Добрый день, Adonis_Line,
При поисках причин возникающей ошибки 0xC1900101 - 0x30018, во-первых, необходимо выяснить была ли (или есть) установлена на компьютере какая-либо антивирусная программа. Если такая была, но уже удалена, важно знать - каким именно способом производилось удаление.
Если это Ваш случай, опишите, пожалуйста, ситуацию подробнее, а также не лишним будет выполнение скан систмных файлов следующим способом:
Правой кнопкой мыши на клавише Пуск - запустить "командную строку" с правами администратора.
Далее пожалуйста выполните команды проверки системы:
1) наберите DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth enter
2) наберите sfc /scannow и enter
Подробнее об этих процедурах Вы можете прочитать в руководстве.
Будем ждать Вашего ответа.

Mamaev 2 года назад

Здравствуйте!
Антивирусной программы после последней переустановки системы на чистый диск 1 января 2018 года никакой не стояло.
Сделал все согласно инструкции, устанавливать обновления пока не пробовал. Вот данные:
C:\Windows\system32>DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Cистема DISM
Версия: 10.0.14393.0

Версия образа: 10.0.14393.0

[==========================100.0%==========================] Восстановление завершено успешно.
Операция успешно завершена.

C:\Windows\system32>sfc /scannow

Начато сканирование системы.  Этот процесс может занять некоторое время.

Начало стадии проверки при сканировании системы.
Проверка 100% завершена.

Защита ресурсов винды не нашла нарушений целостности.

Gerasimov 2 года назад

Здравствуйте,  Adonis_Lino.
В вашей ситуации самым простым способом решения проблемы была бы чистая установка Windows 10 сборки 1709. Как это реализовать Вы можете прочитать по данной ссылке.
Расскажите о результатах.

Danilov_Stepan 2 года назад

Добрый день.
Перед обновлением, удалите сторонний антивирус и программу КриптоПро(если есть).

Kuzmin_Grigoriy 2 года назад

Добрый день.
Перед обновлением, удалите сторонний антивирус и программу КриптоПро(если есть).
Антивирусов нет, Крипто-Про тоже нет в системе. Загрузка программ - помощников- AVG заблокирована, автозагрузка любых программ также не происходит. Все равно, также на 48% после первой перезагрузки происходит завис системы. После только выключение питания и восстановление сохраненной операционки - происходит автоматически. Что делать, ума не приложу...?

Igor 2 года назад

Как долго висит компьютер на 48%?

Knyazev_Sergey 2 года назад

После первой перезагрузки после 100% обновления системы, происходит процесс -бегут проценты и крутится колесико на желтом чистом экране. Примерно, минут 30. Как доходит до 48% колесико останавливается, система зависает. Оставлял на ночь, висит глухо, все по нулям. Спасает кнопка питания. После -откат автоматически.

Borisov_Nikolay 2 года назад

Нажмите Win+R, в поле введите control и кликните на enter. Откройте Программы и компоненты. Покажите картинками список установленных программ.

Lapin_Georgiy 2 года назад

Вот перечень программ, которые установлены на ПК

Fadeev 2 года назад

Это удалите на время.

.

Ershov_Matvey 2 года назад

Хорошо, мысль Ваша понятна. Сейчас удалю и затем только через 1-2 часа смогу дать ответ по результату, обновление долго идет, несмотря что у меня диск SSD

Drozdov_Yaroslav 2 года назад

Хорошо.

Ponomaryov_Vadim 2 года назад

Продолжим,?)) Произвел удаление отмеченных программ, запустил обновление с 1903 на 20Н1 , обновилось штатно, после попросило перезагрузку. Перезагрузилось и где то после перезагрузки прошел процесс за 20-25 минут до 48%, покрутился шарик примерно 2 минуты, затем замер. Зависло. Выключение питание и восстановление автоматически прошло за 5 минут. Все, как и было много раз до этого.((

Ermakov 2 года назад

Добрый день, Николай,
Откатите. Потом попробуйте скачать образ системы с этой ссылки. Откройте Mct и выберите Обновить сейчас. Файлы и установленные программы при этом должны сохраниться.
Для более подробной информации насчет использования средства для создания носителя, посмотрите статью от Geks52: Как обновиться до винды 10?
Пожалуйста, расскажите о результатах.

Seme 2 года назад

Анастасия, сделал как написали выше, после запуска и некоторого ожидания после выбора пункта обновить сейчас,  вышло следующее сообщение: "При запуске этого средства возникла проблема
По неизвестной причине запуск этого средства на вашем пк не удался. Если проблемы не исчезнут, обратитесь в техподдержку и укажите код ошибки: 0x800706D9 - 0x90016"

Lytkin_Maksim 2 года назад

В этой ошибке уже разобрался - брандмауэр windows в службах стоял в режиме ручного включения. Поставил автоматический, процесс пошел, жду результата

Aaro 2 года назад

такая же проблемая

Anthrax 2 года назад

Снова тоже самое: дошло до 71% и висело весь день на них. Не выдержал - снова откатил. ПОМОГИТЕ!!!

Vale 2 года назад

Здравствуйте Ибрагимов Николай
Удалить Norton не пробовали?

Ivan1970 2 года назад

В итоге вышло следующее после отката: "Не удалось установить Windows 10
Компьютер возвращен к тому состоянию, в котором он находился перед началом установки десятка.
0xC1900101 - 0x3000D
Ошибка на этапе установки FIRST_BOOT во время операции MIGRATE_DATA"

Shiray 2 года назад

и у меня так же самое, проблема один в один. не имею представления что и делать

Kuzneczov_Rostislav 2 года назад

всё получилось только после "чистой" загрузки Windows . вот эта ссылка вам поможет справиться с проблемой : https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/929135. следуйте советам и всё будет ок.

Zhdanov_Egor 2 года назад

Чистая загрузка не помогла, устанавливал через Media Creation Tool

Belousov_Evgeniy 2 года назад

я бы перезагрузил.. ес что.. неудачное обновление удалить и запустить по новой обновление

Ovchinnikov_Vadim 2 года назад

15 часов? Капец.. . перезагружай не бойся!

Vlezkov 2 года назад

Вырубить кнопкой (нажать и подержать) и включить заново.

Dyachkov 2 года назад

Выключи питание ничего не произойдет такого 100% сам проверял. Может только при загрузки выйти : обычная загрузка и безопасный режим. Выбери обычную загрузку

Pahomov_Pyotr 2 года назад

Нужно выключить эту фигню надоедливую! тогда больше не будет доставать, ибо, все одно, эти обновления ничего хорошего Вам не дадут, а голову дурить будут долго и упорно! Как раз и навсегда отключить можете посмотреть тут cifraservis.ru/upravleniewindows/otlucit_obnovleniya/

Smirnov_Kirill 2 года назад

перезапусти комп

Fomichyov_Oleg 2 года назад

Эту ерунду отключать нужно совсем, иначе, она жизни не даст. Подробно и по этапам, как все легко исправить можете тут глянуть http://mediastrazh.ru/2016/08/30/kak-otkluchit-obnovleniya-windows-7-8/

Добавить ответ на вопрос

Информация о вопросе

Сколько ответов на вопрос?

На вопрос "Завис компьютер при обновлении windows 10" 43 ответа.

Кто задал этот вопрос?

Вопрос задал Arhipov_Bogdan в категории Компьютеры.

Когда задали этот вопрос "Завис компьютер при обновлении windows 10"?

Вопрос задали 2 года назад.