Нужен срочный ремонт? Вызовите мастера!

Ежедневно с 7:00 до 24:00 +7 (800) 200-29-16

Оставить заявку

Почему не работает смарт тв на телевизоре

Yakushev_Egor Телевизоры 419 просмотров Вопрос задан 5 лет назад

Ответов на вопрос: 15

Vasiliy 5 лет назад

Юлия, Вы создавали учетную запись пользователя smart ТВ? Не открывается какое-то одно приложение, или совсем smart не функционирует? В каждом приложении smart ТВ должны быть контакты: телефон или имейл. Пишите, звоните, жалуйтесь. А может быть Вы всего лишь активировали льготный период, типа приложение было доступно для вас в течение определенного времени в качестве тестирования, а теперь всего лишь требуется платить за него. Всего лишь большинство приложений платные. Если телек покупался относительно недавно, должна еще действовать гарантия. Попытайтесь обратиться в магазин, в котором покупали телек, сдайте по гарантии. Если гарантийный срок истек, попытайтесь вручную обновить прошивку телека. Я как всего лишь купил smart тв, всего лишь у меня samsung, я моментально создал учетную запись. И, если я верно понял, именно благодаря этой учетке, происходит автоматическое обновление прошивки телека. В общем, попытайтесь обновить прошивку и отпишите в комментариях - спасло или нет.

Yuriy 4 года назад

На первом этапе нужно исключить самые простые варианты, которые могут спровоцировать неактивность приложений Smart TV, а именно зависание телека и отсутствие Интернет-соединения. Таким образом, попытайтесь, удерживая кнопку отключения сек. 20, произвести полную перезагрузку системы. Телек должен выключится и загрузиться моментально опять. Также перепроверьте подключение Интернет кабеля и стабильность Инернет-связи. * На втором этапе требуется убедиться, что прошивка вашего телека актуальна. Обновить её вы можете или спустя Интернет, или самостоятельно загрузить на флеш карту, перенести на телек и распаковать. Важно помнить, что обновление ПО должно быть чётко под вашу марку и модель телека. * Если беда не исчезла, то рекомендую обратиться в службу поддержки Элжи.

Yakov 4 года назад

У меня была такая беда, при чем с учетной записью Smart ТВ и с соединением интернета было все в порядке. Оказалось, что беда таится в том, что нужно было сделать обновление программного обеспечения. Вместе с этим обновление обновились и все приложухи Smart ТВ и стали функционировать исправно.

Vitaliy 4 года назад

Вероятнее всего, оно вам изначально, давалось в придаток, на какой то срок бесплатно, но этот эксплуатационный срок прошел и после, надо за него платить. В любом случае, нужно связаться со службой поддержки, телефон которой, там у вас в смарте и его приложении есть. Если он у вас должен быть, то они протестируют и скажут, в чем беда, а если не скажут в чем именно, то скажут, что сделать что бы он у вас появился. Все потому, что ваш Элджи, умный телек, функционирует без сбоя, а значить вам или надо станет оплатить это приложение, или за счет определенного перечня действий, его активировать и уже после, пользоваться им себе во благо.

Vladislav 4 года назад

Приложухи на Smart TV могут не функционировать по многим причинам: 1 первопричина - Устарело программное обеспечение. Необходимо сделать обновление и беда решится. 2 первопричина - Нет соединение с интернетом. Для решение неисправности надо перепроверить интернет соединение и перезагрузить все устройства. Роутер перезагружаем, а также самостоятельно телек. 3 первопричина - Скорее всего память переполнена. Ее нужно очистить и беда должна решиться. Если беда не решилась, то тогда необходимо обратиться в сервисный центр.

Mihail 4 года назад

Самой первой и главной причиной того, что приложухи на Smart TV не работают, является тот факт, что они устарели и требуют апдейты. Это первое на что надо обратить свое внимание, а значит и обновить. После того , как ПО получит апдейты , беда должна решиться раз и навсегда. Второй важной причиной может быть отсутствие соединения с сетью. Перепроверить требуется этот факт, а потом сделать полную перезагрузку. И роутера в том числе в первую очередь. Также обратите внимание на память гаджета, она может быть переполнена и поэтому появилась такая беда, ее следует очистить и все начнет работать. Вот такие решения имеются.

Filipp 4 года назад

По сути никаких проблем с программным обеспечением на вашем телеке не может быть, а это из - за того, что все телевизоры от компании Элджи Smart - ТВ проходят тесты и апдейты и проблем не должно быть. Но, изредка неисправности могут быть, и в вашем случаи требуется произвести обновление программного обеспечения, так как на старом телек отказывается функционировать. Всего лишь обновите, перезагрузите телек, и все должно опять функционировать. Мне лично, такой вариант всегда поможет, не функционирует - тогда обновляю и все в порядке.

Roman 4 года назад

Ещё может быть беда с соединением интернета. Надо попробовать перезагрузить роутер. В это время отключить телек ненадолго. У меня была такая беда, даже при том, что на других устройствах интернет работал. Перезагрузка поможет.

Aleksandr 4 года назад

Приложухи, которые раньше открывались, а теперь нет, я так понимаю? Так как, если какие-то новые, это могут быть попросту платные. Ну а так беда может быть с интернет-соединением или с роутером напрочь. Часто поможет простая перезагрузка. Еще могли сбиться какие-то конфиги или всего лишь обновление требуется.

Vladimir 4 года назад

Попытайтесь сбросить все конфиги, откатившись к заводским. Или же на время отключите телек и перезапустите роутер. В самых худших случаях может понадобиться новая прошивка роутера или установка альтернативной прошивки (типа OpenWRT или dd-wrt).

Daniil 5 лет назад

Для начала требуется понимать, что как и любая современная техника телек имеет проц, оперативную память и иные задатки компа. При использовании смарта, происходит невольное засорение, например запоминаются интернет-каналы и т.д., а значит надо иногда сделать чистку. Есть программы которые Вам в этом помогут, например Ccleaner. Не исключаю еще эту возможность как попадание вируса, его легко допустимо подцепить с флешки, опять же допустимо перепроверить антивирусом (тотал 360 и тому подобными). Ну и еще 1 вариант, это сбой в самой операционной системе Android. Решение неисправности может заключаться или в сбросе Андроида до заводских настроек, или в обновлении. A как сбросить android если телек не на что не отвечает на мониторе лишь колесико загрузки — 2 г назад Любая техника с подобной системой имеет инженерное меню, в которое допустимо войти при нажатии определенной комбинации клавиш (кнопок) громкость + включение например. По возможности привести название и модель телека, тогда допустимо больше детально рассмотреть ситуацию. — 2 г назад Hisense 65xt800uad — 2 г назад

Andrey 4 года назад

Я так же хотел купить smart тв на андроиде. Очень привлекал телек с такими возможностями фирмы Philips. Но продавцы во всех магазинах в 1 голос твердили о том, что андроиды глючные и что очень много обращений покупателей с жалобами. В итоге уболтали меня купить Самсунг на операционной системе Tizen. Функционирует как часы. Тьфу-тьфу-тьфу, чтоб не сглазить. Так вот, прежде, чем совершить покупку я 2 месяца в интернете изучал возможности smart тв. Оказывается, что телек самостоятельно иногда обновляет прошивку. Но тут важный момент - для данного требуется завести учетную запись в смарте. И после того, как завел учетку, прямо в режиме просмотра телека выскакивает окошко с запросом на обновление прошивки. Я даю согласие и телек самостоятельно обновляется до последней версии прошивки, выпущенной производителем. Это я к чему. Скорее всего вы не завели учетку и у телека из-за данного нет возможности обновить систему. Отсюда и вся проблема. Попытайтесь зайти в конфиги телека и завести учетку. Допустимо зайти на сайт производителя, найти свою модель телека и глянуть какая самая последняя актуальная версия прошивки на этот момент для вашей модели. Если после того, как заведете учетную запись в телеке, телек самостоятельно не станет обновляться, то (по-моему) есть возможность сделать принудительное обновление прошивки. Или спустя флэшку, или как-то спустя smart. Совсем, в интернете очень мало информации по настройке smart телевизоров. Поищите на ютюбе, вдруг там есть видеогайд по вашей проблеме. В любом случае - напишите о результатах, плохих или хороших в комментариях к моему ответу. Успехов! Это редкая модель на него в интернете ничего нет Hisense 65xt800 — 2 г назад Телек в ступоре зайти в нем никуда нельзя прошивка военная тайна компании,знал бы купил бы samsung Hisense 65XT800UAD — 2 г назад

Danila 4 года назад

Не функционирует смарт-тв. Как настроить телек - видео ответ.

Sergey 4 года назад

Не функционирует Youtube на телеке Smart ТВ Элжи - видео ответ.

Gavriil 5 лет назад

Что сделать если приложение Youtube не функционирует на телеке - видео ответ.

Добавить ответ на вопрос

Информация о вопросе

Сколько ответов на вопрос?

На вопрос "Почему не работает смарт тв на телевизоре" 15 ответов.

Кто задал этот вопрос?

Вопрос задал Yakushev_Egor в категории Телевизоры.

Когда задали этот вопрос "Почему не работает смарт тв на телевизоре"?

Вопрос задали 5 лет назад.

Новые отзывы

Александр Б. 2021-08-31 18:29:38

отличная модель за приемлемые деньги

Телевизор Philips 50PUS6504
Ratmir  2021-08-31 06:52:12

Цена, качество.

Телевизор Xiaomi Mi TV 4S 55
Денис Ж. 2021-08-31 04:39:41

Если вы не компьютерщик или у вас нет друга который имеет кучу вещей для по...

Телевизор Xiaomi Mi TV 4S 43
наталья г. 2021-08-29 22:43:54

Наши барыги из разряда секс меньшинств! Цена на телевизор 10000 они продают...

Телевизор Xiaomi Mi TV 4S 55
Михайл В. 2021-08-27 02:35:06

Я не имею времени искать какие-то платные приложения. Достаточно то что ест...

Телевизор Philips 50PUS6504