Нужен срочный ремонт? Вызовите мастера!

Ежедневно с 7:00 до 24:00 +7 (800) 200-29-16

Оставить заявку

Как обновить браузер на телевизоре

Shherbakov_Ilya Телевизоры 147 просмотров Вопрос задан 2 года назад

Ответов на вопрос: 6

Kolesnikov_Timur 2 года назад

Требуется обновления телевизора. Или неисправен вай фай модуль.

Kostin 2 года назад

Осуществить сброс настроек к заводским, обновите ПО телевизора.

Kazakov 2 года назад

Обновите прошивку. Если это не будет эффективно - потребуется замена микросхемы памяти.

Suzin 2 года назад

Некорректная работа Smart Hub и настройка сети связанные с работой на сервере Smart Hub. Такой ответ из сервиса самсунг был год назад на ваш вопрос. Это у них там на сервере проблема и они извиняются. Сейчас есть такая рекомендация: а) отключить телевизор б) отключить кабель интернета от телевизора в) включить телевизор и зайти в smart hub г) выключить телевизор д) подключить кабель е) включить телевизор и зайти в smart hub. Тогда все зафункционирует. Как я догадываюсь - это обычный возврат к заводу. Вы запишите код ошибки который он вам выдает и этот код отправьте в техподдержку. Тогда они вам точно объяснят причину именно с вашим аппаратом.

Kapustin_Maksim 2 года назад

Когда у вас телевизор не падали, и нет никаких повреждений, то скорее в общем у вас слетела прошивка, которую надо поставить, или же вы просто случайно сами удалили веб браузер в смарт тв. Тогда вам его нужно еще раз установить.

Grishin 2 года назад

Всем привет!
Телевизор вчера отремонтировал сам, решёткой от гриля.
Мой телевизор самсунг 5-й серии перестал реагировать на кнопки громкости звука, потом всех кнопок пульта и джойстика на самом телеке.
Симптомы:
Август 2017 телевизор перестал реагировать на кнопки громкости звука, при этом индикатор приема сигнала мигал, но функция не срабатывала, Smart Hub то работал то неработал. Т.к. телек нужен только для просмотра Ютуба и иногда 1 канала то это было критично;
Сентябрь 2017 телевизор перестал реагировать на все кнопки пульта и джойстика, кроме кнопок вкл/выкл и сонный режим, но иногда (поздняя ночь, раннее утро) появлялась реакция на все кнопки иногда функции переназначались между кнопками;
28 октября 2017 телевизор перестал реагировать на все кнопки отключения питания и спящего режима.
Поиск решения проблемы:
Сразу скажу, что т.к. телеку 3 года и зная что в сцах работают такиеже люди как и я (рукожопы форэвар!), то в сервис самсунга или в ремонт телевизоров решил обратиться когда сам все как надо доломаю, и изначальным условием было починить телек без его разборки, ибо тупо лениво.
Модель телевизора UE40H6230AK, но в конце вы поймете что эта информация отношения к результату не имеет:
Прочитал почти все русскоязычные форумы СНГ где обсуждались проблемы телевизоров Самсунг (очень много узнал, много думал (не более 10 мин) и быстро делал);
Поменял батарейки в пульте (не помогло);
Разобрал и почистил спиртом все платы и контакты пульта (спирт пульту не помог, но помог мне);
Проверил розетку и вилку питания телевизора (не помогло);
Проверил сетевую розетку, разобрал её, протянул контакты собрал, проверил землю (не помогло);
Проверил защитный ноль и автомат в распред. щите, протянул контакты (не помогло);
Сбросил настройки Smart Hub через меню (не помогло);
Через сервисный пароль (с какого то форума) сбросил Smart Hub, настройки встроенного браузера, почистил кэш, выключил Wi-Fi (не помогло);
Через пароль расширенного доступа (с какого то форума) получил доступ ко всем заводским калибровкам, настройкам и функциям. Там искал функцию вкл/выкл Bluetooth, т.к уже тогда кроме Bluetooth я проверил все что возможно (не помогло);
Т.к. все чем могла мне помочь техподдержка самсунга я уже сделал, то позвонил туда только чтобы уточнить можно ли отключить Bluetooth. Менеджер техподдержки через пароль внешнего доступа повторил сбросы и обнуления, проверил заводские настройки, заодно пояснив что программного вкл/выкл Bluetooth нет, только разбирать и отключать антенну руками, также обсудили с ним вариант тупо приклеить к телеку половину ноутбука и использовать телек только как экран - вывод был что это преждевременно (не помогло);
Последовательно, наблюдая за реакцией на кнопки, отключил от телевизора все приборы и провода, выключил в квартире все приборы с Wi-Fi и Bluetooth (не помогло);
Взял сотовый телефон и запустил поиск устройств Bluetooth под, над и вокруг телевизора, обнаружилось устройство "Телевизор Самсунг 9-поколения" под телевизором сигнал сильнее, очевидно это телек соседей, чтобы прервать сигнал нужна металлическая сетка или решетка, которая нашлась в газовой плите - решётка для гриля 500х500 мм.
Положил решётку для гриля на пол, под ковер, под правый угол телевизора (там антенна Bluetooth) и все функции телевизора заработали без разборки телевизора, без бесполезной езды по диагностикам и сервис центрам чтобы всем желающим заплатить по 500-1000 руб за "посмотреть" :)
Техподдержка Самсунг по телефону не опровергла что захват функций одного телека Самсунг другим телеком более старшего поколения возможен и решения проблемы у них нет (корейцы тоже рукожопы).
Такие дела.

Добавить ответ на вопрос

Информация о вопросе

Сколько ответов на вопрос?

На вопрос "Как обновить браузер на телевизоре" 6 ответов.

Кто задал этот вопрос?

Вопрос задал Shherbakov_Ilya в категории Телевизоры.

Когда задали этот вопрос "Как обновить браузер на телевизоре"?

Вопрос задали 2 года назад.

Новые отзывы

Александр Б. 2021-08-31 18:29:38

отличная модель за приемлемые деньги

Телевизор Philips 50PUS6504
Ratmir  2021-08-31 06:52:12

Цена, качество.

Телевизор Xiaomi Mi TV 4S 55
Денис Ж. 2021-08-31 04:39:41

Если вы не компьютерщик или у вас нет друга который имеет кучу вещей для по...

Телевизор Xiaomi Mi TV 4S 43
наталья г. 2021-08-29 22:43:54

Наши барыги из разряда секс меньшинств! Цена на телевизор 10000 они продают...

Телевизор Xiaomi Mi TV 4S 55
Михайл В. 2021-08-27 02:35:06

Я не имею времени искать какие-то платные приложения. Достаточно то что ест...

Телевизор Philips 50PUS6504