Ноутбук не видит батарею

Здравствуйте, Виктория,


Попробуйте выполнить следующие рекомендации:

1. Нажмите кнопку Пуск, перейдите в раздел Параметры  > Обнова и безопасность > Устранение неполадок > Питание > Запуск средства устранения неполадок.

2. Обновите драйвера для всех компонентов Вашего устройства, скачав/установив их с официальной интернет-страницы производителя.

3. Откройте командную строку от имени администратора и выполните следующие проверки:
-  Введите Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth и нажмите Ввод
-  Вне зависимости от эффективности введите Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth и нажмите Ввод
DISM может помочь устранить некоторые ошибки повреждения Windows.
- Также, sfc /scannow и нажмите Ввод

Есть большая вероятность, что проблема имеет аппаратный характер. Если указанные инструкции не помогают, попробуйте позвонить в центр техобслуги для проверки оборудования.

Расскажите о результатах. При необходимости, мы будем рады предоставить дальнейшую поддержку.

Всего доброго,
Кристина

Здравствуйте.

Попробуйте проверить состояние аккумуляторной батареи.
Для этого откройте командную строку от имени Администратора и выполните команду powercfg energy

Если проверка покажет что ёмкость батареи значительно снижена, то обратитесь пожалуйста в сервис для диагностики и, возможно, замены вышедшей из строя батареи.

Здравствуйте!
По моему мнению у вас аппаратная проблема и стоит проверить ноутбук в техцентре ASUS.

Добрый день.
Если войти в БИОС компьютера, детектируется состояние батареи?

Здравствуйте. В итоговом файле ничего про ёмкость батареи нет(((((

Здравствуйте. А где в биосе детектируется состояние батареи, в какой вкладке?

Здравствуйте, дисм не обнаружил ошибок. На панели значок перечёркнутой батареи. В диспетчере устройств - батарея - устройство работает  нормально. Как так?

Может и не показывать. Но если вы вошли в БИОС, отключите компьютер от розетки. Если компьютер выключится(или не долго проработает), то батарею надо заменить.

Вообще без розетки не функционирует(( Значок перечёркнутой батареи. Но в диспетчере устройств - батарея - устройство работает нормально. Как так?

Точно плохая батарея. Надо менять.
Диспетчер устройств не показывает емкость батареи, для него она просто есть. Правда емкость у неё 0.

Добрый день.
Как давно и после каких ситуаций начались проблемы с батареей?

Вроде после обновления винды, т к я купил ноутбук в ноябре он работал и после обновления винды вышло один раз уведомление и больше ничего не было. И в итоге декабря начались вышеописанные проблемы, после этого еще раз обновился виндоус на 1909.

Попробуйте сначала вот что.
Давайте на раз сеанс выключен быстрый пуск компа. Это очистит оперативку память компа от потенциального мусора.

Нажмите Пуск, Выключение и зажимая кнопку Shift, Завершение работы.

После включения, проверьте проблему.

Сделал как вы сказали, проценты теперь показывают нормально,
но при включении зарядки показывает что батарея 1% потом 46% и так скачет то 1% то 46%, при отключение 47%.

Попробуйте проверить проблему в новой локальной учетной записи.

Никаких изменений.
Еще при подключении зарядки начинает быстро крутить кулеры , хотя ноутбук только включил. И где то через 1-2 минуты скорость уменьшается.

Добрый день.
В поиске напишите планировщик и запустите планировщик заданий. Выключите в нем все команды. Нажмите Win+R, в поле введите taskmgr /0 /startup и кликните на enter. Деактивируйте все что имеется в автозагрузке. Перезагрузите компьютер.

Понаблюдайте, пропала ли проблема.

Тоже пробовал не помогло

Покажите картинкой ваш планировщик.

вот скрин планировщика

На англоязычной версии этого сайта я встречал сообщения о очень быстром разряде батарей ноутбука при использовании сборки 10240. Майкрософт занимается устранением этого бага. Проверьте заряд батареи.

На англоязычной версии этого сайта я встречал сообщения о очень быстром разряде батарей ноутбука при использовании сборки 10240. Майкрософт занимается устранением этого бага. Проверьте заряд батареи.
В том то и дело значок перечеркнул пишет нет батареи

Может быть разрядка батареи (или какая-то проблема с ней) и "ноутбук не видит" батарею отображаются одним и тем же значком?

Может быть разрядка батареи (или какая-то проблема с ней) и "ноутбук не видит" батарею отображаются одним и тем же значком?
Добрый день, показывает перечеркнутую батарею и работает только от шнура.

Может это будет полезно для Вас:
http://www.neowin.net/news/intel-and-microsoft-are-working-on-a-fixing-a-bug-that-reduces-battery-life-in-windows-10
Название:
Intel and Microsoft are working on fixing a bug that reduces battery life in Windows 10

Да с сегодняшнего дня - наблюдаю у себя тоже - зарядка батареи - выскакивает сообщение "осталась 1минута" и так уже пол дня - о взял передернул шнур зарядки - показало что зарядка идет \ но это пару сек \потом опять - 1 минута и появилось контекстное меню \щас фоткну и выложу\


Далее передернул шнур - зарядка пошла

Вот и у меня было так же провод пошевелил зарядка пошла и через несколько минут выдал перечеркнутую батарею и сообщение что бук не видит её
Да с сегодняшнего дня - наблюдаю у себя тоже - зарядка батареи - выскакивает сообщение "осталась 1минута" и так уже пол дня - о взял передернул шнур зарядки - показало что зарядка идет \ но это пару сек \потом опять - 1 минута и появилось контекстное меню \щас фоткну и выложу\


Далее передернул шнур - зарядка пошла

Так случается иногда - нужно выкл ноут - откл \ отсоединить \ батарею и вставить ее снова \может контакт \
Вкл ноут при откл питании от сети - если пошла загрузка - все норм - если нет то надо менять батарею

Вот еще статья Вашему вниманию:  "Баг Windows 10, который прекращал действие батареи на ноутбуке, будет исправлен Майкрософт"
http://www.windowscentral.com/windows-10-bug-can-cut-laptop-battery-life-be-fixed-microsoft-and-intel