Как узнать причину перезагрузки компьютера windows 10

Здравствуйте.
Зачастую проблема появляется из-за сбоя в оборудовании, тем более, что переустановка не дала никакого результата.
1. Сделайте скрин активации из пускового меню-параметры-Обнова и безопасность-Активация и прикрепите к сообщению.
2. Сделайте скрин установленных программ. Пример прикрепил

Вроде так.

По установленным программам не понятно какая платформа амд или интел, то есть драйверов не видно. Их нужно установить с сайта изготовителя мат платы.

что-то изменится? для чего они нужны?

Как узнать что-то изменится или нет, пока их не установишь?) при любых обстоятельствах софт должен быть установлен. Система конечно сама все устанавливает, но не всегда то, что нужно и без софта с доп опциями. Можно также установить с сайта интел или амд

А можно поподробнее что именно устанавливать?
i5 9400f
1660ti

Напишите модель мат платы, пожалуйста.

gigabyte z370p d3

Вот отсюда ставьте драйвер Intel inf и Intel Management Engine Interface, и последний аудио драйвер https://www.gigabyte.ru/products/page/mb/z370p_.... Также желательно обновить биос до крайней версии. Выключение устройства при обновлении биоса - это гарантированный поход в центр техобслуги

все установил, кроме звука, т.к. использую внешнюю карту.
intel inf, intel management и bios обновил
только завтра смогу проверить перезапуск

Винда при блюскрине создает 2 дампа - полный c:\windows\memory.dmp и краткий в папке c:\windows\minidump
Их можно посмотреть при помощи программы WinDbg, которая сейчас идет в поставке с WDK. Перед просмотром не забудьте загрузить отладочные символы для вашей операционной системы.
Если сможете всё это сделать - скиньте результаты расшифровки минидампа сюда, постараюсь помочь, если сами не разберетесь.

Добрый день, Дмитрий,
Для потецниального решения проблемы, попробуйте открыть командную строку от имени администратора и проведите следующие проверки и исправления:
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Вне зависимости от эффективности введите Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow
с последующей перезагрузкой системы.
Также установите самые актуальные драйвера (все доступные) для Вашей системы с сайта изготовителя компьютера.
Пожалуйста, расскажите о результатах и пришлите сведения, которые отображаются в окне Просмотр событий после перезагрузок.

Добрый день! Благодарю за ответ. Все сделал по пунктам, как и писали, перезагрузился. Драйвера у меня все стоят самые последние с сайта изготовителя.
По первой команде система сообщила - "повреждение хранилища компонентов не обнаружено"
По второй команде - "Восстановление завершено успешно, команда успешно завершена"
По третьей команде - защита ресурсов Винда не обнаружила нарушения целостности
Если перезагрузки продолжатся, то я вновь напишу сюда. Спасибо

Добрый день ещё раз, вообщем не помогло, компьютер опять самопроизвольно перезагрузился, в чем вероятно проблема?

Добрый день, Дмитрий Щербинин,

Приносим наши извинения за задержку с ответом.

Уточните, пожалуйста, останется ли проблема в текущее время?

У меня аналогичная проблема недавно стала... Иногда раз или два в день сам перезагружается без ошибок просто сижу читаю что-то в интернете и бац резко перезагрузка и авторизация... Не понимаю в чем корень проблемы.

Добрый день. Такая же проблема, как исправить???

Здравствуйте!
Буквально 4 дня назад возникала такая же проблема. Компьютер самопроизвольно уходит на перезагрузку, (в течении дня по несколько раз) после чего приходится заново авторизоваться в системе для запуска рабочего стола.
Железо новое драйвера актуальные на текущий день.
С чем возможно связана данная проблема и есть ли решение ее?

Здравствуйте, тоже выполнял такие инструкции для восстановления нормальной работоспособности компьютера. Не помогло. Сам становиться на перезагрузку, при этом условии не выдавая никаких ошибок. Обратился в Техподдержку Майкрософт, сказали что можем устранить на коммерческой основе. Что можете подсказать? Спасибо!

Такая же проблемая возникла в двадцатых числах декабря. Компьютер новый, буквально два месяца назад приобрели, программное обеспечение абсолютно новое, исправно обновляла, и вот такой казус. Очень беспокоит данная проблема, опасаюсь, как бы после стольких непредвиденных перезагрузок все файлы не слетели. Вам удалось разрулить проблему? Если да, то можете поделиться, как её устранить?

Новых указаний от техподдержки Майкрософт нет! Очень странная ситуация, говорят что это не гарантийный случай и возможное устранение на коммерческой основе около 2900 рублей, без гарантии что не по слетают все файлы и необходимо будет переустанавливать Windows.

БП проверяйте, и также температуру других компонентов.

материнку ты походу не трогала. .
так что сбрось биос

Попробуй тестануть память! Вытащить её из слотов, поменять местами - не исключено, что подглючивает именно она! ((( Было такое в практике - пришлось отфутболить планку в неизвестные дали, как не подлежащую ремонту!)

Ну так если ты меняла все компоненты кроме мамки, значит проблема именно в ней =)
Ну также посмотри на всякий пожарный за температурой процессора, вдруг много пасты нанесла или наоборот недостаточно!

блок питание полетело конденсаторы засохли, купи новый

мне кажется у тебя не правильно подключены провода питания на перезагрузку в системнике.. там нечего местами не меняла?:)) лишних деталей не было?... если бы вирус то ты бы его убила форматированием винта.... а если не вирус то тока соединение питания... тут уже надо сам системник смотреть...

Проверь конденсаторы на материнке - они порой "взбухают" и приводят примерно к такому эффекту.. . Выглядят как.. . цилиндры.

проверяй на вирус или смотри БП

Кандюки наверно на мамке, смотри их сначала. Да и желательно БП проверить на другом пк.