Оставьте заявку на ремонт или просто задайте вопрос мастерам и с вами свяжутся представители сервисных центров для устранения неисправности. +7 (495) 021-43-98

Не проходят звонки на телефон

Телефоны 56 просмотров

Поделитесь вопросом в социальных сетях,
чтобы быстрей получить ответ на него.

Ответы (85)

Загрузка...
Gmyr
Ко мне не могут дозвониться, не дозваниваются на телефон - видео ответ.
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Oleg
Отключить телефон, вытащить батарею, снимки. Потом всё установить по местам, а ещё допустимо заменить сим карты местами, и запустить телефон. Должно заработать, лично у меня начал работать. Желаю успехов.
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Andrey
Попытайтесь для начала подкинуть другую сим карту, если дефект останется, то скиньте аппарат на дефолтные конфиги, если и это не решит ситуацию, то поломка в радиомодуле, потребуется диагностика в СЦ.
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Alisa
Я решил это беду требуется зайти в конфиги найти симку1 или 2 нажать на нее и ключить слот 1 и все успехов
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Roman
Блокировка "Всех входящих вызовов"? "Контакты-Настройки-Вызовы-Дополнительные параметры-Запрет вызова-Голосовой вызов".
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Vadim
Отключите его на пару мин. И в надстройках гляньте, вдруг исходящие запрещены.
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Fyodor
А мне выручил вариант Абдулхамида, благодарю большое)
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Yaroslav
Если бы вы были в чёрном списке то гудки были бы,автоматике спрева надо определить ваш номер а лишь затем сделать сброс и дать сигнал " занято". Sim карта так же отражает,при проблеме с ней она бы не решилась в сети. Вероятнее всего имеет место беда со связью у аппарат всего лишь не может подключиться к ближайшей БС из за перегруза линии или технической неисправности оборудования оператора. Для контроля перезагрузите телефон,после данного он попытается подключиться к иной БС и может беда исчезнет.
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Filipp
Облазил разные форумы. нашёл то что в надстройках надо выбрать знаю как кому мне спасло. Перезагрузите smart после данного.
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Ivan
Чаще всего это происходит из-за проблемами со связью. Спрева идет набор номера, затем без каких или гудков телефон всего лишь ворачивается в меню исходящих номеров и все. Без каких или сигналов. Это происходит когда например неисправности со связью у 1 из операторов, и на его номера звонишь от оператора другого. Еще это происходит когда звонишь на стационарный телефон который выключен за неуплату.
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Lev
У меня это бывало и не раз. Самая частая первопричина - это неисправности с сетью, скорее всего плохо находит или иные проблемы, в этом случае допустимо всего лишь перезвонить, чаще всего на второй раз удается дозвониться. Иной причиной является, то что абонент ваш номер занес в темный список, тут уж никак не поможешь, если вы в черном списке, то до человека не дозвонитесь.
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Yuliya
Дело все в приоритете сетей, если выбрать приоритет 4G то, может быть это, что станет сбоить связь и звонки не пройдут, ставьте приоритет 2g,3g,4g, и все начнет работать, всем успехов)
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Svyatoslav
Телефон перезагрузить необходимо
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Sergey
Попытайтесь заменить sim карту, это бесплатно.
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Rostislav
Вероятнее всего вы в черном списке. Попытайтесь позвонить кому то еще, если дозвонитесь точно в чс. Есть вероятность еще и неисправности с сетью, для данного перезагрузите свой телефон. А так, большая вероятность это не желание с вами общаться. Крайне редко может быть реально беда на линии.
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Svetlana
1. Требуется смотреть конфиги. 2. Какая-нибудь программа может блокировать. 3. Если ничего на телефоне нет, смело сбрасывайте до заводских. 4. Если не спасет то перепрошивка. 5. Если перепрошивка не спасет необходима диагностика.
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Margarita
Сделайте так же как показано на данном видео ссылка
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Pavel
Происходит это, что когда звонишь человеку не идут гудки а сбрасывается вызов. Из-за чего так происходит: неисправности со связью в сети, допустимо перезвонить попозже может вы уже общались с этим человеком и он занес ваш номер в темный список, чтоб понять так ли это допустимо позвонить еще раз спустя пару часов.
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Lyudmila
Перезагрузи для начала глянь sim карту на работоспособность на другом телефоне может дело в ней скинь конфиги до заводских
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Aleksandra
У вас беда или в программном обеспечении (требуется полный сброс), или в модемной части. Если же во втором, то починка не целесообразен.
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Agafon
Телефон не принимает входящие вызовы - видео ответ.
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Innokentiy
Всего лишь сбросил все конфиги телефона до заводских, перед этим рекомендую вытащить sim и карту памяти, чтоб сохранить телефоны и данные. Правда все приложухи удалятся. После данного телефон начал работать, как часы.
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Valeriya
Есть в телефоне функция запрет вызовов, типа черного списка. Могли по ошибке туда нечаянно добавить. Необходимо разбираться. Если не найдете этот список, то нужно сбрасывать конфиги до заводских - вся информация сотрется. Если что-то важное есть, предварительно сохраните
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Egor
Решила переключением типа связи с 4g на 2g и сменой оператора на втором телефоне. Не в аппарате дело. Он самостоятельно до 2g не понижает.
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Danila
Обратитесь к оператору по поводу настроек на телефоне, наверно спасет смена sim карты, если это не спасет, сделать полный сброс данных. Если все перечисленное не спасло, тогда обратитесь в сервисный центр.
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Zhanna
Беда была решена путем активации передачи данных звонка на sim карту в NOTE и отключение передачи данных
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Snezhana
Глянь конфиги, может сбились.
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Natalya
У меня была такая же беда! Требуется сделать Hard ресет! Набери *#7370# , код 12345
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Valentin
Сброс настроек выручил.
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Anatoliy
А если нет конфиги вызов
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Raisa
На телефон не проходят входящие звонки. Ранее все было в порядке
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Rimma
Отнести телефон в сервисный центр
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Grigoriy
У меня так же что сделать?
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Elizaveta
Из-за чего я не могу позвонить если у меня есть минуты?
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Vitaliy
Включен "темный список" и внесены все контакты, или в надстройках активирован пункт не принимать входящие звонки это по моему в пунктах безопастность
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Stepan
У меня Android 6.0 Мне выручил Сброс настроек аудио в: Конфиги - Звуки и уведомления - нажать софт клавишу телефона - выбрать Сброс. Ничего страшного не произойдет. Останется лишь выставить мелодии звонка, виброотклики и все.
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Viktor
Позвоните еще раз оператору и попросите, что бы проверили конфиги поэтапно вместе с вами
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Marina
В настойках. видно установили машинально: запрет входящих звонков. ( у меня это же было) Гляньте сами. разберетесь.
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Aleksandr
Программная беда. Сбросьте конфиги телефона к заводским.
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Alyona
Это *#7370# или Клавиша вызова+клавиша 3+клавиша *=выключаем, удерживаем клавиши и включаем.
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Vyacheslav
Конфиги звука пошарься, или если всего лишь одно приложение то оно может блокировать
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Ekaterina
Всего лишь отключите на мин слот снимки затем включите
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Gennadiy
Или же у вас sim карта стоит на sim 2
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Yuriy
Вероятно беда в программном обеспечении телефона, в Вашем случае попробовать его перепрошить! О том как это делается прочитайте в интернете, не осилите сами, относите в сервисный центр)
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Boris
Подобное происходит, если 1 из двух соединяемых телефонов находится в зоне неуверенного приёма. Чаще всего это допустимо наблюдать в метро, когда на станции набирается номер абонента, в это время поезд трогается, заезжает в тоннель, сигнал исчезает. Соответственно, вызываемый абонент находит сброс вызова.
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Gavriil
Для начала конечно замените SIM-карту. После, для сто% результата лучше его перепрошить, скачайте последний с закиньте в корень встроенной памяти, дальше в стандартном проводнике жмите на архив, поставьте галочку очистки данных и подождите установки (Внимание! Все данные будут удалены)
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Yana
Глянь услуги связи скрыт ли номер и исходящии вызовы
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Vladimir
Нужно сбросить конфиги телефона. Попробовать другую sim карту! Если не спасет , то обращаться в сервис- возможна беда с GSM- модулем
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Stanislav
Я часто бываю вне зоны доступа, если нахожусь дома в своей квартире. Но это происходит не тотально, а временами. То есть всего лишь что человек не мог до меня дозвониться, связи не было, но спустя пару мин связь появилась и sms смогло пройти. Говорят, что стены дома мешают, у окон лучше ищет. Также могут мешать иные источники электромагнитных полей и различных волн и сигналов. Рекомендуется регулярно обновлять ПО телефона. Возможна включена переадресация. Если вызов всего лишь не слышно, то первопричина может быть в выбранном режиме без звука или отключении звука в телефоне. Также вызов может быть не слышен при подключенной гарнитуре или на зарядке.
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Tamara
Да вероятнее всего в надстройках нажали запрещение входящих вызовов. Лучше купите свежий телефон.
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Ammo
Телефон находит sim карту а звонки не идут, как устранить - видео ответ.
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Larisa
В черном списке. сто пудов Или обратитесь к оператору
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Matvey
А Вы проверяли иные варианты? 1. Вставьте свою симкарту в иной телефон и перепроверьте соединение. 2. Вставьте в телефон другую симкарту (изначально рабочую) и перепроверьте, примет ли телефон вызов. Подобные ответы оператора не зависят от телефона.
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Ilya
Вариантов тут может несколько, самая распространенная первопричина заключается в том, что вы или тот, кому вы звоните находится в зоне, где плохо ловится сеть. Также вполне может вас занесли в темный список. Еще возможен вариант, что тот кому вы звоните поставил специальный режим, чтоб его не беспокоили.
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Sofiya
1. Если вы вызываете абонента, а Вы слышите что ваш вызов откланен, то ваш номер он занес в темный список вызываемого абонента. 2. Если звонят Вам, а звонки не проходят как чаще всего, значит Вы включили телефон с режимом " Лишь белый список" . Отключить этот режим допустимо, путем его отключения, или сбросом всех настроек телефона в дефолтные конфиги из меню "Конфиги"
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Yakov
Купи нормальный телефон
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Maksim
Я думаю тут дело в сим-карте. У меня была такая же беда, телефон был включен, зона действия сети высвечивала по максимуму, но почему-то звонки не проходили, как будто мой мобильник вырублен, абоненту говорили что я вне зоны действия сети, а спустя пару мин мне приходили sms "вам звонил абонент.". И так в течение всего дня. Я позвонила своему мобильному оператору, рассказала беду, а в течение вечера они как-то по-хитрому перезапустили мою sim карту, на телефон пришло sms с просьбой перезагрузить мобильник и всё, после всё начало работать.
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Igor
Перепроверьте все запреты вызовов в надстройках телефона, похоже на то, что включен запрет на исходящие, а так же перепроверьте sim карту на дозвон в изначально исправном телефоне .
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Evgeniy
А у меня почемуто пишит есть свясь а когда хочеш звонить отображает или завешын звоно или сбой сети
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Pyotr
Это что то с учетной записью майкрософт, пока не зарегистриловался телефон звонил как тока заригестрировался не стал звонить
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Elena
Sony Xperia Miro -Не стал принимать входящие звонки, говорит абонент занят (.Симка в порядке, переадресаций. запретов нет! Скидывала конфиги, перезагружала., беда осталась (Скажите плиз., как решить загвоздку?
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Daniil
Для начала попытайтесь перепроверить телефон с иной sim картой, чтоб наверняка убедиться, что дело не в ней. Так же дело может быть в прошивке устройства или GSM модуле, поэтому если с иной sim картой беда останется, то прежде, чем обратиться в сервисный центр, попытайтесь прошить гаджет официальной прошивкой.
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Kristina
В надстройках найдите "режим блокировки" и деактивируйте его. или настройте под себя.
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Ruslan
Попытайтесь сделать так: Заходим в меню Конфиги, потом иконка Вызов, выбираем Общие конфиги, Выбрать линию, ставим галочку на Линия 1 (была галочка на Линия 2). В меню Натройки/Вызов/Общие конфиги пункт "Выбрать линию" отсутствует. Выручил пункт "Отправ. свой номер" в том же меню: "Установлено сетью" (было "Выкл. "). Исходящие вызовы пошли! Как вариант нет денег на телефоне ( у вас или у вашего собеседника) . Если деньги есть и конфиги не помогли обратитесь вначале к вашему оператору, а если беда не в нём тогда придётся диагностировать в мастерской.
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Timofey
Ничего из данного не спасло. Сеть есть интернет функционирует но позвонить ни я не мне невозможно. В надстройках все в порядке
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Nikolay
Главное, не умудриться моментально в починка занести, потому как, в большинстве случаев, ничего сложного, и допустимо самостоятельно все очистить! Подробно, что предпринять, и как исправлять можете тут почитать
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Timur
Надо отключить и запустить телефон.
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Leonid
Вполне вероятно, что у вас могут быть неисправности с сим-картой, или же с сетью. Если подобное распространяется всего лишь на 1 абонента, а всем прочим вы можете спокойно дозвониться, значит, дело или в плохой связи у того, кому вы хотите позвонить, или в том, что он поместил вас в темный список.
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Dmitriy
Многие пользователи не понимают, из-за чего при дозвоне они не слышат гудков в телефонной трубке. Да ещё и вызов сбрасывается. Тому есть три варианты: 1) Первая и самая основная - возникли неисправности со связью. Ваш аппарат или аппарат вашего желаемого собеседника потерял сигнал и именно поэтому вы не можете с ним соединиться. 2) Вы находитесь в серном списке у абонента и ваши вызовы автоматически блокируются. 3) Абонент использует в телефоне функцию «не беспокоить». В этом режиме некоторые модели телефонов не пропускают никаких звонки, а автоматически сбрасывают их. В результате вы не слышите гудки, а абоненту приходит сообщение о пропущенном звонке.
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Polina
Главное, в починка никуда моментально не торопитесь относить. 90 %, что это система капризничает. Как все наладить и исправить, подробно, можете тут почитать
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Gleb
Вероятнее ВСЕГО У ВАС В Надстройках/МОБИЛЬНЫЕ СЕТИ/ТИП СЕТИ ОТМЕЧЕНО Лишь 4G ИЛИ Лишь 3G, Требуется Заменить ЭТО НА 4G/3G/2G ПОТОМУ ЧТО В МЕСТАХ С ПЛОХОЙ СВЯЗЬЮ ТЕЛЕФОН Станет ИСКАТЬ Лишь 4G СЕТЬ И НЕ СМОЖЕТ ПРИНИМАТЬ И ОТПРАВЛЯТЬ ВЫЗОВЫ/Sms!
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Arkadiy
Смотри в надстройках телефона или в его профиле, скорее всего стоит запрет исходящих звонков
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Valeriy
Думаю, что каждый из нас хоть раз, но сталкивался с такой проблемой, невозможностью дозвониться до другого абонента. Взамен вызова - телефонных гудков, телефон даёт сбой, сброс вызова. Причиной данного является отсутствие связи (нет доступа к базовой станции вашего сотового оператора). Допустимо попробовать совершить повторный звонок с другого места, заменить зону приёма. И, ещё, как вариант, перезагрузите телефон, может "он подзавис".
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Kirill
Поищи в надстройках "Переадресация входящих звонков" - отруби ее, или "Запрет на входящие звонки" - так же отруби и перезапусти мобильник.
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Bogdan
Вероятнее всего в надстройках сети в телефоне не выбран режим GSM,если включен "автоматически",то может глючить связь при потери сигнала WCDMA,3G, телефон не переключается в режим GSM. Также есть заморочки с Мегафоном по их услуге Мультифон, многие ее отключают,глюки так же присутствуют. Ну и прошивка телефона может быть корявой, если есть опыт или человек с опытом -допустимо попробовать заняться перепрошивкой. Если телефон еще свежий, допустимо сбросить до заводских все эти процедуры - тихонько,осторожно без фанатизма.
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Denis
Выручил вариант Абдулахмида
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Anton
Помогла всего лишь перезагрузка телефона
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Vladislav
Если сети нет, относить sim в сервисный центр. Если сеть есть, однако не принимает входящие, относить телефон в сервисный центр
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Aleksey
Конфиги / иные сети / мобильные сети / точки доступа ищети своего оператора и все должно функционировать.
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Nikita
У меня так же это происходит, сеть есть а лишь приходят sms о том, что мне звонили, наверно какие-то помехи перекрывают связь, или необходимо изменить конфиги сети в телефоне или попробовать обновить ПО
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Artyom
У меня так же было. Оператор Megafon . НИЧЕГО НЕ ПОМОГАЛО! Заменял сим карту . Прошивку . Драйвер модема. Служба поддержки оператора разводила, мол это никак не может быть симка . Думал все. кранты телефону. Выкину и куплю балалайку за 1500р. Тут случайно на форуме мегафона отыскал решение : Необходимо отключить услугу Мультифон . Лишь сделать это нужно спустя оператора [не спустя сервисный центр гид,!]
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Mihail
Глянь конфиги, у тебя включена переадресация на все входящие вызовы
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Semyon
Если у тебя есть связь (ну эти палочки в углу телефона), тогда относи в починка телефон, но быстрей всего это tele2 гонит!
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Lyubov
У меня была другая беда: телефон Самсунг SM-N916L (note 4) переставал звонить и принимать звонки при включенном мобильном интернете. Путем поиска информации и эксперементов я выяснил, что у меня в Укараине Водафон пока не поддерживает звонки в LTE, поэтому я отказался от режима лишь LTE. В автоматическом режиме звонки начали проходить после смены аккумулятора на оригинальный NOHON Самсунг Галакси Note 4 N910X 910 EB-BN910BBE (покупайте всего лишь в фирменной коробке!). Также прочистил контакты, к которым присоединяется батарейка, ушной палочкой, смоченной в этиловом спирте. Также отказался от режима "всего лишь LTE" и пока стандартно выставил конфиги на своем телефоне так, что телефон для связи выбирает себе сеть в автоматическом режиме, но интернет функционирует всего лишь на 3G. Если включаю всего лишь 2G, то со звонками совсем никаких проблем, но теперь у меня никаких проблем и со звонками при включенном интернете 3G. Кстати, напрочь для этих моделей, как у меня, привезенных из Кореи, есть доступ в инженерное меню. Необходимо открыть набор номера и ввести цифры 319712358 - автоматически откроется доступ в инженерное меню. Там ввести 0821. И там допустимо уже устанавливать нетворк сеттингкс и дата (интернет) сеттингс как вам угодно. У меня в разделе нетворк сеттингс стоит "автоматик", а в дата сеттингс стоит "3G". Совсем батарейку заменял потому, что телефон стал вырубаться. Так что сменой аккума на хороший убрал и эту беду. А то телефон, судя по всему, много энергии тянет и наверно поэтому при износившемся аккумуляторе начинает глючить и сеть. Хотя если нет денег на свежий аккум, тонужно хотя бы протереть этиловым спиртом контакты аккума и контакты телефона, к которым присоединяется аккум - у меня после такого действия на время беда с выключением и сетью пропада, но затем, правда, возобновлялась. Всего доброго, друзья :)
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Eduard
Добрый день меня Юлия я своего телефона mts на другого абонента mts не могу дозвониться пишут вызов завершен по какой причине
Комментировать 0
Согласен0Против

Нет комментариев

Ответить на вопрос

Информация о вопросе

Сколько ответов на вопрос?

На вопрос "Не проходят звонки на телефон" 85 ответов.

Кто задал этот вопрос?

Вопрос задал Vasiliy в категории Телефоны.

Когда задали этот вопрос Не проходят звонки на телефон?

Вопрос задали 1 год назад.

Товарные знаки, торговые марки, фирменные обозначения используемые на сайте, принадлежат производителю и не являются собственностью сайта.